© Белинская А. Б., 2019

© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2019

Функциональные характеристики социальной сферы дают основание определить социальную работу в качестве особого механизма, способствующего адекватному оцениванию и компетентному решению социальных проблем общества. Социальная работа выступает как результат соотнесения ценностных представлений о долге общества и государства перед гражданином.

Система социальной работы в России начала формироваться в 1990-х годах на фоне настоятельной потребности общества в политической и экономической стабилизации и надежном функционировании служб социальной защиты населения. В это же время получила официальный статус профессия “специалист социальной работы”.

Цель социальной работы – удовлетворение интересов и потребностей различных групп населения, создание условий, содействующих улучшению социального, психологического и физического самочувствия личности. Социальные работники призваны оказывать помощь индивидам и группам лиц, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, с тем чтобы, координируя социальные связи и отношения, содействовать восстановлению их функционирования в качестве социально активных и ответственных субъектов социальных отношений.

Решение поставленных задач под силу специалисту, компетентному в вопросах развития личности и общества, обладающему знаниями в области философии, психологии, социологии, педагогики, права. Сопоставительный анализ и обобщение имеющихся научных данных свидетельствуют о том, что успешность специалиста социальной сферы зависит и от того, умеет ли он адекватно оценивать собственную работу и осуществлять эффективное бесконфликтное межличностное взаимодействие в процессе профессиональной деятельности.

С момента идентификации социальной работы в качестве определенного вида профессиональной деятельности особого внимания требуют проблемы подготовки специалистов. Среди таких проблем выделяются: определение критериев профессионального отбора работников социальной сферы; выявление факторов становления профессионализма и развития профессиональных компетенций и личностных качеств специалиста социальной работы; формирование навыков преодоления психологических трудностей в межличностных отношениях между социальными работниками и клиентами социальных служб, создание условий для эффективной трансляции деонтологических норм в систему общественных отношений.

Комплексная реализация процесса подготовки специалистов – будущих социальных работников – предполагает изучение деонтологии как научной дисциплины, имеющей междисциплинарный прикладной характер.

В учебнике использован авторский подход к отбору, структурированию и изложению материала, характеризующийся содержательной переработкой современной отечественной и зарубежной литературы по проблемам деонтологии и специфике ее использования в системе социальной работы.

Учебник состоит из четырех глав – “Деонтология в социальной сфере”, “Этика и этикет в социальной работе”, “Социально-психологические основы эффективной деятельности социальных служб”, “Тенденции развития деонтологии в социальной работе” – и соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки “Социальная работа” (уровень бакалавриата) и учебной программе по дисциплине “Деонтология социальной работы”.

Цель преподавания дисциплины состоит в формировании у студентов целостного представления о деонтологии, раскрытии сущности и обосновании необходимости деонтологического подхода в реализации профессиональной научной и практической деятельности, обосновании необходимости ответственного отношения бакалавра социальной работы к профессиональной деятельности.

Задачами преподавания дисциплины являются:

• изучение теоретических основ деонтологии как учения о долге и должном поведении;

• изучение комплекса профессиональных, правовых и морально-этических правил, составляющих понятие профессионального долга социального работника;

• изучение деонтологических подходов к разрешению конфликтов;

• формирование целостного представления о совокупности этических норм профессионального поведения;

• формирование у студентов понятия об аксиологической, деонтологической, этической составляющей социальной работы со случаем, семьей, группой;

• формирование понятия о личной ответственности социального работника перед обществом и государством, социальной работой и социальным институтом, клиентом социальной службы и его окружением, перед самим собой.

Место дисциплины в структуре ООП. “Деонтология социальной работы” включена в профессиональный цикл базовой части программы бакалавриата. Данная учебная дисциплина содержит 7 тем, она логически, содержательно и методически связана с такими дисциплинами, как “Теория социальной работы”, “Этические основы социальной работы”, “Психология социальной работы”.

Главными формами изучения дисциплины “Деонтология социальной работы” являются: а) лекции; б) семинарские занятия; в) самостоятельная работа.

Требования к результатам освоения содержания дисциплины. По окончании освоения дисциплины студент должен приобрести знания, умения и навыки, соответствующие компетенциям ООП.

Выпускник должен обладать следующими общекультурными компетенциями (ОК):

• знать основы деонтологической теории, основные категории и понятия деонтологии, механизм формирования должного поведения, место и роль деонтологии в этике социальной работы (ОК-5);

• знать основные элементы деонтологической системы, смысл и содержание профессионального долга социального работника, его детерминанты (ОК-13);

• осознавать социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-8);

• определять пределы долженствования ответственности в конкретной деятельности (ОК-9);

• применять системный подход к анализу содержания долга (ОК-12);

• выявлять деонтологическую компоненту в конкретной ситуации (ОК-12);

• выявлять деонтологический потенциал в социальной работе (ОК-12).

Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК):

• быть способным обеспечивать высокий уровень социальной культуры технологий социальной защиты слабых слоев населения, медико-социальной поддержки, благополучия граждан (ПК-2);

• быть способным к созданию социально и психологически благоприятной среды в социальных организациях и службах (ПК-5);

• быть способным к инновационной деятельности в социальной сфере, оптимизации ее сочетания с традиционной культурой личной и общественной жизни (ПК-6);

• владеть навыками дентологического анализа процессов, явлений, ситуаций, отношений, поступков и т. п. (ПК-7);

• быть готовым к предупреждению и профилактике личной профессиональной деформации, профессиональной усталости, профессионального “выгорания” (ПК-8);

• быть готовым соблюдать профессионально-этические требования в процессе осуществления профессиональной деятельности (ПК-12);

• владеть навыками деонтологической самооценки и самоконтроля, регулирования поведения (ПК-12);

• владеть навыками использования деонтологического потенциала (ПК-12).

Выпускник должен:

а) знать:

• основные понятия и категории деонтологии социальной работы;

• основные принципы, моральные нормы и заповеди профессии социального работника;

• смысл и содержание понятия профессионального долга социального работника перед обществом и государством, профессией и профессиональной группой, клиентом и его близкими;

б) уметь:

• осуществлять профессиональную деятельность на основе профессиональных ценностей и моральных норм, этических принципов социальной работы, исходя из ценности человека, его жизни как основополагающего принципа социальной работы;