Подал дед Еремей показания за апрель, когда о предоплате больше не могло быть и речи, – 167 кВт на сумму 641,28 рубля, за май – 230 кВт – 883,20 рубля, и за июнь – 210 кВт – 806,40 рубля. А ему шлют счета один больше другого: апрель – к оплате 1517,53 рубля, май – 1862,32 рубля, июнь – 1689,60 рубля. Сравните эти начисления с теми, что подлежали оплате. Естественно, старик не собирался оплачивать суммы, придуманные мошенниками АО «Петроэлектросбыт». Но действительный долг за апрель, май и июнь не мог оплатить. Ждал, когда придут счета соответствующие действительным показаниям счётчика.
С июля месяца стали приходить нормальные счета. Теперь смог ежемесячно вносить плату за электричество. Вместе со счетами стал ежемесячно получать уведомления о погашении задолженности в размере 4884,38 рубля. В противном случае грозили отключить подачу электроэнергии, обратиться в суд, ограничить выезд за границу, наложить арест на имущество и банковские счета.
Понял дед Еремей, дело принимает серьёзный оборот. Жалобой в прокуратуру ничего не докажешь. Надо обращаться в суд. Посмотрел в интернете нужные места Гражданского процессуального кодекса. Образцы исковых заявлений. Выяснил, что надо обращаться в суд по месту расположения организации-ответчика. Через два месяца после обращения в АО «Петроэлектросбыт», не дождавшись ответа, дед Еремей направляет исковое заявление в Калининский районный суд Санкт-Петербурга. Теперь он накажет зарвавшихся мошенников, через суд восстановит попранную справедливость.
Глава 2. Можно ли доверять Калининскому районному суду Санкт-Петербурга?
Подавая исковое заявление, дед Еремей не задавался таким вопросом. На сайте суда узнал дни и часы приема граждан, в каком кабинете осуществляется прием исковых заявлений. Тут же прочитал объявление, что временно в кабинете 155 по техническим причинам заявления приниматься не будут. На этот период исковые заявления можно присылать почтой.
– Почтой – так почтой. Какая разница, – рассуждает дед Еремей. – Пошлю заказным письмом. Куда-куда, а в суд письмо точно дойдет. Можно не сомневаться.
И действительно дошло. Ежедневно заглядывает на сайт районного суда, чтобы убедиться, что исковое заявление принято. Дождался. Письмо было отправлено 26 мая. Можно допустить, получено не позже, чем через неделю. Сообщение, что исковое заявление поручено судье Петровой появилась только 26 июля. При этом указано, что судья Петрова получила заявление 11 июля. Тоже неплохо. Время терпит.
Только странная вещь произошла за этот продолжительный промежуток времени. Поначалу дед Еремей даже не обратил внимания. 11 июля заявление у Петровой, а 7 июня пришел уже неожидаемый ответ из АО «Петроэлектросбыт». На этот раз ответ подписан не Тодуа Луизой Гивиевной, а самим Начальником управления по обслуживанию клиентов О.И.Коротченко.
Почему Луиза Гивиевна не ответила? Может её давно уволили за неправильно составленный ответ на обращение потребителя в августе 2015 года? Может, не доверили в этот раз? Факт, что всё-таки ответили. Вот только подозрительно по срокам. Положено отвечать по истечении месяца. А тут через два месяца и после того, как исковое заявление оказалось в суде. Неправдоподобно как-то всё выглядело, по мнению деда Еремея.
Стал читать. Не удивился, когда многозначительный Начальник О.И.Коротченко разъяснил непонятливому клиенту, что АО «Петроэлектросбыт» всё делает правильно. Во всех недоразумениях с оплатой оказывается виноват сам потребитель электроэнергии.
Начальник Коротченко изложил свою позицию в пространных рассуждениях, делая ссылки на Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 № 354. Из Правил следует, что сведения о показаниях приборов учёта надо подавать не позднее последнего числа текущего месяца. Не забыл упомянуть господин Коротченко, что Правила предусматривают предварительную оплату, что позволяет абоненту не информировать показаний счётчика в конце каждого месяца.
Казалось бы, всё ясно: потребитель осуществлял оплату в полном соответствии с правилами предварительной оплаты.
Не тут-то было. Согласно данным информационно-справочной системы АО «Петроэлектросбыт», – утверждает Коротченко, – 15 июля 2015 года была принята плата на основании счета № 10 за июнь – 1235,50 рубля и задолженность за май – 846,03, а также предварительная оплата 8064,00 рубля. Всего на сумму 10145,53 рубля. Как ловко получается, все суммы совпадают. Потребитель по счетам оплатил май и июнь, внёс очередную предоплату. Какие претензии к АО «Петроэлектросбыт»? О том, что счета за май и июнь выписаны на уже оплаченную электроэнергию ни слова, никаких пояснений.
Коротченко умалчивает, что счета выписаны незаконно. И этот обман пытается скрыть ложными утверждениями о правомерности действий расчетного отдела.
Для пущей убедительности своего вранья далее сообщает, что, якобы, при повторной проверке ошибок при формировании счетов не выявлено. Дальше всё ясно. Незаконно присвоенная сумма 2081,53 рубля в предоплату не включена. Потому с февраля 2015 года потребитель получал счета на оплаченную сумму 2081,53 рубля.
И следующая ахинея: на основании п. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ плата за жилье и коммунальные услуги, в том числе и электроэнергию, вносится ежемесячно.
О какой ежемесячной плате может идти речь, если потребитель не получил в полном объёме электроэнергию по полученной предоплате?
Письмо заканчивается душеспасительным призывом к гражданской совести злосчастного потребителя, осмелившегося искать защиты в суде. Коротченко скрывает о сговоре с председателем Калининского районного суда Петербурга. Делает вид, что ему неизвестно о поданном исковом заявлении. Он пишет: «АО «Петроэлектросбыт» обращает Ваше внимание на недопустимость злоупотребления предоставленным гражданам правом на обращение в государственные и коммерческие организации и рекомендует воздерживаться от использования необоснованных обвинений в адрес сотрудников энергоснабжающей организации».
Прочитал дед Еремей письмо. Прочитал и горестно вздохнул. Это какую же наглость надо иметь, чтобы сочинить и поставить личную подпись под этим враньём! На что рассчитывает? Что судья не поймёт, объяснение – ложь? Ухмыльнулся Еремей. Наверняка у Начальника О.И.Коротченко высшее образование, одним словом грамотный человек, так зачем же занялся откровенным враньём? Кому собрался пудрить мозги? Деду Еремею? Ни на того нарвался.
Оказалось, было на что рассчитывать сотруднику АО «Петроэлектросбыт» в попытке пополнить бюджет фирмы за счет повторного взимания платы за оплаченную электроэнергию. Ведь деньги предназначались не себе в карман, а во благо солидной фирмы.
Возглавляла фирму в то достопамятное время Генеральный директор АО «Петроэлектросбыт» – Горшкова Екатерина Сергеевна.
Горшкова Екатерина Сергеевна
Генеральный директор АО «Петроэлектросбыт»
2010 – 2018 гг.
Вот как её представили в интернете:
«Пришла в "Петроэлектросбыт" на должность юрисконсульта в 2004 году, на третьем курсе юридического факультета Петербургского госуниверситета. В 2010 году – возглавила электросбытовую организацию. Сегодня компания лидирует на рынке приема коммунальных платежей на Северо–Западе. Главной задачей Екатерина Горшкова видит улучшение стандарта обслуживания клиентов и сдерживание роста задолженности населения».
Рост задолженности Екатерина Сергеевна сумела эффективно приостановить. Нет в городе районного суда, где бы ни проходили процессы по злостным должникам. Их, надо сказать, в Петербурге насчитывалось немалое число. Так что работы хватало и подчиненным мадам Горшковой и районным судам. Процессы проходили достаточно часто. Саму Горшкову в судах не видели, зато хорошо знали по её представителю. АО «Петроэлектросбыт» пользовалось неукоснительным доверием, во всемогуществе Горшковой никто не сомневался. Потому так услужливо поступила председатель Калининского районного суда Хизниченко, заблаговременно предупредив глубоко уважаемую особу о поступившем иске, обвинявшем АО «Петроэлектросбыт» в мошенничестве.