Решением различных ценностно-ориентирующих проблем является, по мнению многих наблюдателей, смещение позиции моральных ценностей и ответственности перед обществом в сфере бизнеса.
К началу 1980‐х гг. такая область знаний, как
деловая этика
, стала важнейшим предметом изучения для специалистов всех отраслей.
По деловой этике было издано множество книг, и большинство школ бизнеса в США включило деловую этику в свою учебную программу. Несмотря на все это, остается пока еще
очень затруднительным определить границы данной области знаний.
[8]Хотя скептицизм по поводу самой возможности существования деловой этики был распространен достаточно долго (а в нашей стране широко распространен и до сих пор), профессионалы бизнеса и широкие слои общественности всегда разделяли также глубокое убеждение в том, что существование высоких этических стандартов в деловой сфере приведет к получению всеобщей выгоды.
Так называемый переход к рынку в российской экономике требует эволюции децентрализованных структур, ответственных за принятие решений, поэтому изучение деловой этики особенно необходимо.
В условиях рыночной экономики честность и доверие являются наиболее важными этическими качествами.
Можно предположить, что изучение деловой этики сможет облегчить этот труднейший процесс внедрения. Обобщая, необходимо сказать, что изучение деловой этики не только помогает сформулировать нужные этические ценности для каждого человека и дает возможность профессиональным специалистам свободнее ориентироваться в сложных проблемах, возникающих при принятии решений, но также способствует созданию «этической инфраструктуры»[9], которая должна сделать возможной введение и работу рыночной экономики и рыночных отношений.
Цель деловой этики и область ее изучения.
Цель деловой этики
– сформировать понятие профессионального долга и чести, привить навыки культуры общения с клиентами, со своими коллегами. Норма в деловой этике как первооснова высокого профессионализма. Соблюдение моральных норм, исторически сложившихся в рамках отдельного вида профессиональной деятельности как условие и требование времени.[10]Наиболее разрабатываемыми вопросами в деловой этике являются следующие:
✓ взаимоотношение между корпоративной и универсальной этикой;
✓ проблема социальной ответственности бизнеса;
✓ вопросы приложения общих этических принципов к конкретным ситуациям принятия решений;
✓ способы повышения этического уровня организации; влияние религиозных и культурных ценностей на экономическое поведение и некоторые другие. В современном обществе существуют две основные позиции относительно деловой этики:
1)
позиция делового прагматизма (деловой макиавеллизм)
– в деловой жизни этика не нужна, роль деловой жизни исключительно экономическая. Прагматики стараются избегать разговоров о морали, этических идеалах, социальных обязанностях, поскольку в результате появляются «излишние», не относящиеся к делу проблемы. Для предпринимателей, стоящих на позиции делового макиавеллизма, основной целью является максимизация прибыли любыми доступными средствами. Крайним случаем неэтичного поведения бизнесмена является нарушение закона.
[11]2)
позиция соблюдения этических норм
– это более цивилизованный подход, так как деловая организация является компонентом общества и, утверждая этические нормы у себя, она в тоже время способствует их распространению и в макросреде (социуме). А чем благополучнее этическая атмосфера в обществе, тем благоприятнее обстановка и для деловой жизни. Неэтичное поведение рано или поздно обернется прямыми экономическими убытками или социальными, нравственными издержками как для предприятия, так и для социальной среды.
[12]
Современная деловая этика, по мнению многих ученых, должна основываться на трех важнейших положениях:
1) создание материальных ценностей во всем многообразии форм рассматривается как изначально важный процесс;
2) прибыль и другие доходы рассматриваются как результат достижения различных общественно значимых целей;
3) приоритет при разрешении проблем, возникающих в деловом мире, должен отдаваться интересам межчеловеческих отношений, а не производству продукции.[13]
1.2. Структура деловой этики (макроэтика и микроэтика)
Социальные функции деловой этики. Принципы универсальной деловой этики. Взаимосвязь деловой этики и общественного сознания
Структура деловой этики (макроэтика и микроэтика).
Деловая этика
– это научная дисциплина, изучающая применение этических принципов к деловым ситуациям.Традиционно деловую этику принято разделять
на макроэтику и микроэтику.
Под
макроэтикой
понимается та часть деловой этики, которая рассматривает специфику моральных отношений между макросубъектами социальной и экономической структуры общества: корпорациями, государством и обществом, как в целом, так и его организованными частями.
[14]Под
микроэтикой
– исследование специфики моральных отношений внутри корпорации, между корпорацией как моральным субъектом и ее работниками, а также держателями акций.[15]В системе моральных отношений между макросубъектами специалисты выделяют два уровня:
горизонтальный и вертикальный
.
На
горизонтальном уровне
присутствуют моральные отношения среди субъектов, обладающих одинаковыми характеристиками, – между различными корпорациями.
На
вертикальном уровне
– моральные отношения субъектов, обладающих разными характеристиками и свойствами. К этому уровню можно причислить отношения: корпорации – государство, корпорации – общество в целом (или его локальная часть) и корпорации – окружающая среда. Большинство людей принимают этические решения на микроуровне.
[16] Например, когда человек отвечает за свое собственное поведение.
Макроуровневый подход
в бизнесе особенно важен для экономики переходного периода. Например, в России происходит трансформация основных экономических институтов. Если эти институты имеют хорошо продуманную структуру и приспособлены к культурным и социальным условиям жизни в России, они будут способствовать ответственному этическому поведению на
микроуровн
е.
[17]На макроуровне иногда бывает трудно сказать, где кончается деловая этика и начинается экономическая теория.
Социальные функции деловой этики. Поскольку деловая этика формируется на основе характерных обязанностей и задач профессии, на основе тех ситуаций, в которых могут оказаться люди в процессе выполнения этих задач, то
первой и главной социальной функцией
деловой этики является содействие успешному решению задач профессии.
Во-вторых,
деловая этика играет роль посредника, сочетающего интересы общества и профессиональных групп населения. Интересы общества выступают в деловой этике в форме долженствования, требования, обязанности выполнения общественных задач, достижения общественных идеалов.
В-третьих
, деловая этика участвует в согласовании интересов общества и личности в рамках данной социальной группы – в этом также состоит одна из ее социальных функций. Далее, различные виды деловой этики имеют свои традиции, более или менее давние, что свидетельствует о преемственности основных этических норм, выработанных представителями той или иной профессии на протяжении десятилетий.
[18]