• Попробуйте перед любой просьбой говорить имя, и вы увидите:

✓ Ваши интонации и эмоции изменятся.

✓ Человек на вас посмотрит. А это уже начало контакта.

✓ Результативность вырастет, а злость уйдет.

✓ Какое имя выбрать – полное, сокращенное, ласковое или имя-отчество, – зависит от просьбы и строгости, которая необходима.

• Не забывайте говорить волшебные слова «спасибо» и «пожалуйста». Ведь сказать «ах, ты такой-сякой!» мы можем легко, а поблагодарить за добрый поступок иной раз забываем.

• Какие фразы полезны для отношений? Напомню их вам:

✓ «Давай попробуем вместе», «Вместе мы справимся»;

✓ «Жаль, что я тебя не послушала, твое мнение было верным»;

✓ «Я очень хочу тебя понять», «Твои эмоции мне важны, помоги их понять»;

✓ «Мне обидно, что ты меня не слушаешь», «Давай попробуем закончить разговор»;

✓ «Я очень ценю, что ты рядом».

• Также введите ряд ограничений и запретов. Самые важные:

✓ Запрет на фразы вроде «ты всегда…» или «ты никогда…». Лучше говорить о своих чувствах: «Я огорчена, что ты…» Своими «всегда» и «никогда» вы лишь поселите в партнере чувство вины, а этого никто не любит.

✓ Ни в коем случае нельзя допускать фраз типа «Это делают только идиоты», когда вы характеризуете увлечение вашего любимого.

✓ «Ну скажи честно, я же потолстела»? – зачем спрашивать в таком контексте, если честный ответ вам точно не нужен?

✓ «Догадайся, о чем я мечтаю» – все, мозг мужчины сразу взорван!

✓ «Я же говорила, что так и будет», «Я лучше знаю (умею)» – очень вероятно, что в ответ вы услышите: «Ну тогда делай сама».

✓ «Не пей (не ешь, не смотри больше)», когда он уже пьет, ест и смотрит.

✓ «Придешь с работы – нам надо будет поговорить» – шанс, что он не придет, велик.

• Не таите обид. Говорите честно: «Знаешь, мне очень грустно от…». Не нужно намеков! Говорите прямо. Как мне однажды сказал клиент про свою жену: «Нет страшнее фразы от жены, чем “давай поговорим”». С его слов, он на все согласен еще до разговора, лишь бы не ощущать себя виноватым.

• Не обвиняйте, а стройте продуктивный диалог. Это легко, правда! Попробуйте следовать этим правилам хотя бы 21 день, потом это войдет у вас в привычку.

Но что делать, если партнер молчит и не хочет говорить? Сначала пройдите тест и дайте себе ответ на эти вопросы: давно ли он молчит? Разговаривал ли раньше? После чего изменился? Ответили? Думаю, после этого половина проблем уйдет. Самоанализ – это очень важно и полезно. Теперь о самых частых причинах молчания:

• устал;

• злится на вас;

• имеет возможность для общения с другим человеком;

• это просто его характер, и таким он был всегда;

• его приучили, «что мальчики не жалуются», и он держит все в себе;

• это сценарий его родительской семьи, где тоже все молчали;

• вы задаете сто вопросов, сами на них отвечаете и не даете ему времени на ответ;

• ему мешает телефон или телевизор.

Что делать будем?

● Убираем гаджеты. У нас, например, есть семейное время, когда все гаджеты складываются в стопку, и кто первый схватит телефон – платит штраф.

● Давайте собеседнику время на ответ.

● Выслушивайте партнера. Вас раздражает, когда перебивают? И его тоже!

● Задавайте открытые вопросы, которые не предусматривают лаконичных ответов «да» или «нет».

● Если он обижен, проговорите причину и, если нужно, извинитесь.

● Обещайте, что разговор поможет. Ведь если у мужа проблемы, а вы начнете нагнетать, то станет только хуже.

● Если у вас есть ребенок, то вы наверняка в курсе про метод активного слушания (подробнее о нем мы поговорим в отдельной главе). Применяйте этот метод не только к детям, но и к партнерам, родителям и коллегам.

● Оставьте мужа в покое, если причина кроется в его характере. Его не изменить! Поговорите сами, проговаривая и его возможные мысли. А он подаст сигнал, уточняя, правы вы или нет. Все мы разные, и это здорово!

Рассмотрим и противоположное мнение от мужчин: они считают, что их благоверным иногда и помолчать полезно. Это как в том анекдоте:

«– Вовочка, ты кого больше слушаешь, папу или маму?

– Маму!

– А почему?

– Она говорит больше».

Иногда одним людям просто надо поговорить, а другие готовы слушать. Это идеально. Значит, формулируйте точно: «Милый, мне надо выговориться». И дальше говорите, но не ждите ответа. Мужчины мыслят иначе. Вы можете ему час рассказывать о том, какая подруга дура. А потом обидеться на его рекомендацию: «Не общайся с ней, раз она такая дура». Но тут возникает вопрос: вы хотите узнать его мнение или чтобы он озвучил ваше? Ведь можно честно сказать: «Я сейчас тебе пожалуюсь, а ты скажи мне то, что я хочу услышать».

Можно ввести ритуал, например, по четвергам устраивать вечера диалога с вкусным ужином, свечами и вином. Так возникнет привыкание к беседам. У меня с мужем существует договоренность: когда я хочу бесед, надо убрать телефон и смотреть на меня. Но это если тема серьезная. А если просто «о природе и погоде», то не надо никаких прелюдий…

Название этой главы удручает. Кто, что и кому обязан? Вопрос, наверное, риторический. Но беда в том, что бесконечные долги и их расчет приводит к частым ссорам и даже разводам. Что мешает любящим людям в этом вопросе – менталитет, влияние родительской семьи, изменения в жизни общества (новые течения, феминистские влияния и т. д.)?

Многое в устоях семьи заложено самой природой. Мужчина всегда отвечал за логическую (так скажем, оперативную) деятельность и физические нагрузки. Женщина творила, выдумывала (назовем это – строила долгосрочные планы) и оценивала риски с позиции сохранения отношений. Это не вчера придумано. Мужчина всегда был тактиком: хватит ли этой добычи на обед? Подойдут ли эти ветки для костра? Сколько надо наколоть дров? И так далее, по мере улучшения жизни. Природную функцию мужчины (в том числе и с точки зрения психологии) можно назвать «добытчик и защитник», он – опора семьи. Женщина от природы другая, ей даны спокойствие и мудрость. У нее сильно развита эмпатия, она легче вступает в отношения с другими людьми, она – природный дипломат. Ей издревле было поручено поддержание очага, продолжение рода и роль «шеи», которая крутит «головой».

Современная благополучная жизнь кардинально меняет эти роли. Женщина может лучше и успешнее мужчины кормить семью, а он нередко соглашается сидеть дома с детьми. Получается замечательная радужная картинка. Однако существует одно зловещее «но». К сожалению, часто такое распределение ролей заканчивается психологическими проблемами: апатией, потерей себя, острым переживанием кризиса среднего возраста. Как найти баланс? Как помочь друг другу?

• Главный запрет – на выяснение того, кто в доме хозяин. Вы точно этого не узнаете, да и зачем вам это? Что изменит это знание? Хозяин станет в семье не «половинкой», а тремя четвертями?

• Определите сильные стороны каждого из вас. Все просто: возьмите лист бумаги и напишите их. Кто лучше анализирует, тот ведет бюджет. Кто спокойнее, тот пишет письма родственникам. Кто лучше структурирует, тот строит план жизни на год. У кого более творческий склад ума, тот продумывает ремонт.

• Не выносите сор из избы, не позволяйте родственникам и знакомым обсуждать вашу семью и сами не участвуйте в таких разговорах. Они мешают сохранить мир в семье.

• Меняйтесь ролями. Договоритесь, что есть день в месяц (или столько, сколько вам удобно), когда «мир вверх дном», и вы делаете то, чего не делали раньше. Может, после этого вы выдохнете с облегчением – или, наоборот, пересмотрите обычные роли.