• Важно, чтобы владелец аккаунта дал согласие показывать данные по выручке и ее изменениях. Эти цифры также нужны для кейса, в противном случае смысла работать с этим клиентом нет.

• У тебя обязательно должен быть доступ к клиентскому аккаунту – логин и пароль.

• Если тебе отказывают уже много раз – возможно, ты пишешь что-то не то. Не пытайся продать свою идею в лоб, а предлагай созвониться и обсудить сотрудничество по телефону.

Как мы уже говорили выше, клиенты для бизнеса практически равняются деньгам. Ты предлагаешь услугу по привлечению клиентов, а значит, денег, и все это бесплатно! Ну кто в здравом уме от такого будет отказываться? Ты удивишься, но найдутся «мудрецы». Благо их меньшинство, и чаще всего согласится если не первый, то второй, кому ты озвучишь предложение. Поэтому здесь все просто.

Говори как есть, что ты в процессе изучения новой профессии – администратор Инстаграма. Что тебе нужно на ком-то потренироваться привлекать клиентов. И самое главное, что тебе важно достичь крутого финансового результата в этом проекте, для того чтобы потом взять отзыв о работе и упаковать результаты в кейс.

Что такое кейс, мы поговорим позже, а пока пойми одну простую вещь. Клиенты нужны всем, поэтому желающих будет много, а тебе нужен только один. Это значит, что у тебя есть прекрасное право выбора. А вот как выбрать, поговорим дальше.

Для того чтобы получить от БК максимум пользы и дальше работать только за деньги, нужно будет заключить ряд договоренностей. Делать это лучше на берегу, в самом начале работы. Если человек соглашается на все наши условия, то он нам подходит. Если нет, то идем дальше и предлагаем следующему.

Еще раз повторим: хоть ты и работаешь бесплатно, у тебя вполне конкретные цели в этом проекте. Поэтому крайне важно, чтобы клиент подходил по всем критериям и был согласен работать на твоих условиях. В любом другом случае ищем нового клиента.

Конечно, эти договоренности, о которых мы сейчас будем говорить, справедливы и для платных проектов. Но напишем о них именно здесь, чтобы наверняка уберечь тебя от дурных клиентов, которые за бесплатно будут пить твою кровь.

Первое и самое важное условие успеха – это тотальное доверие к тебе. Конечно, тебе не потребуются ключи от квартиры клиента или пин-коды от его карточек, но все, что касается Инстаграма, должно быть в твоем ведении. Из вас двоих специалист по продвижению – это ты, соответственно, стратегия этого продвижения исходит от тебя. Если бы твой клиент сам соображал в этом вопросе, то зачем бы ему с тобой работать? А раз он слабо в этом разбирается, то лучшее, что он может сделать, – это максимально точно следовать твоим рекомендациям.

Часто предприниматель, нанимая админа и прося его о помощи, начинает мешать продвижению и лезть в него со своими ценными указаниями. И если админ начинает вестись на них, то это не админ, а дилетант. Представь врача, который лечит своих пациентов, исходя из их пожеланий, вместо того чтобы полагаться на свои знания, опыт, результаты анализов и т. д. Что из этого выйдет? Правильно, ничего хорошего. В продвижении абсолютно та же история.

Также желательно договориться, что твой подопечный будет вести статистику продаж из Инстаграма и по итогам работы честно покажет, что получилось. Спроси об этом в самом начале работы, иначе будет обидно сделать крутой проект, привлечь кучу клиентов и так никогда и не узнать об этом.

Каким бы странным ни показался следующий вопрос, но нам задают его с завидной регулярностью. Нужен ли пароль от аккаунта клиента? И ответ здесь всегда однозначный: конечно, нужен, иначе как ты будешь выкладывать посты, настраивать рекламу, подключать к профилю различные сервисы и т. д. Бывает, что клиенты боятся, но после того, как ты изучишь раздел этой книги о технике безопасности, сможешь объяснить им, что привязка телефона и Фейсбук куда важнее, чем знание пароля.

Следующий пункт может показаться смешным, но когда сталкиваешься с подобным в реальности, скорее хочется плакать, чем смеяться. Поэтому с серьезным видом спроси будущего подопечного, готов ли он общаться с потенциальными клиентами, которых ты приведешь из Инстаграма?

Казалось бы, какие глупости! Конечно, готов. Это же живые деньги! Но на практике мы часто сталкиваемся с тем, что к телефону, указанному в аккаунте, никто не подходит, в директе отвечают раз в неделю, а на комменты отвечают так, что лучше вообще бы оставили их без ответа.

Чтобы этого избежать, важно понимать для себя и донести до клиента сферы ответственности в этой работе. Твоя задача – привлекать как можно больше потенциальных клиентов, которые захотят что-то купить, задача предпринимателя – продавать. Отвечать на вопросы, подбирать подходящие варианты, делать это быстро и качественно – вот его задача. Если этого нет, то продвижение не имеет никакого смысла. И привлеки ты хоть миллион желающих купить, посланные на фиг, они вряд ли что-то купят. Поэтому перед стартом проведи границы вашей ответственности и на всякий случай уточни, готов ли твой БК выполнять все, что от него требуется.

Эти рекомендации могут показаться банальными и недостойными обсуждения, но поверь нашему горькому опыту, именно на самых простых вещах обычно все и сыплется. Даже космические корабли обычно падают не из-за ошибок в сложных расчетах, а потому, что кто-то не до конца закрутил болт или деталь не той стороной вставил. Глупость? Конечно! Но корабль уже не вернуть. Поэтому составь себе чек-лист, заучи эти рекомендации и применяй их без исключения. Ведь они справедливы и для платных проектов. Особенно для них.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.