В любом случае, из-за сложностей анализа и сопоставления организаций, более релевантный метод индентификации супербосса требует обращения к количественным (напр., подсчет успешных протеже) и качественным измерениям (напр., оценка репутации руководителя). Это еще и наиболее достоверный метод, поскольку инсайдеры, члены организации, знают, что на самом деле происходит. Таким образом, в соответствии с этим методом Робертс определенно был супербоссом газетного дела. Впервые его имя я услышал в 2010 году во время разговора с Робом Гервиттом, старинным автором журнала «Governing». Гервитт рассказывал о том, как Робертс привлек в издание множество талантливых авторов и редакторов, дав им полную свободу: самостоятельно выбирать не только темы, но и жанры для своих публикаций. Продолжая исследование, вместе с моей научной группой, я опросил и других инсайдеров. Снова и снова люди упоминали Робертса, и никого иного, как главного наставника всех ценных кадров газетной индустрии. Также эти инсайдеры проводили четкую линию между Робертсом и другими его современниками, такими как Эйб Розенталь из «Нью-Йорк таймс», которые не оказывали подобного лидерского влияния.
Идентификация супербосса требует, чтобы мы действовали индуктивно, накапливая инсайдерскую информацию и другие сведения, обнаруживая как можно большее количество протеже таких руководителей. В некоторых случаях, когда я получал наводку или мой интерес вызывала сама индустрия, я начинал свои поиски главных генераторов ценных кадров с углубленного изучения всей сферы. Но бывало также, что я просто замечал знаменитую личность в определенной среде и уже отталкивался от человека. Вне зависимости от того, какую сферу деятельности я изучал, присутствие личности супербосса в каждой из них становилось все более явным.
В конечном счете я выявил восемнадцать главных супербоссов, которых отметил в предисловии, а также две или три дюжины других потенциальных супербоссов. К моему удивлению и восторгу, я находил их везде, не только в мире корпораций. Я уверен, вы уже подумали о супербоссах в вашей сфере деятельности, которые подходят под мое описание. Вы также могли заметить их среди менеджеров среднего звена организаций, в которых вам приходилось работать. Много супербоссов, несомненно, существует на среднем уровне управления, но поскольку их имена не освещаются СМИ, их труднее выявить и зафиксировать, чем тех, кто находится на высшем уровне. Именно по этой причине я с самого начала решил выставить ограничения в своем исследовании: я буду принимать во внимание только супербоссов, управляющих организациями, а также их протеже.
Для каждого супербосса я составил частичный список воспитанных им успешных учеников. Как правило, эти люди добивались успеха в индустрии своих звездных руководителей, хотя и не всегда в их нише. Возьмите, к примеру, голливудского кинематографиста Роджера Кормана. За более чем пять десятилетий Корман создал целую дюжину «сексплуатационных» фильмов, основанных на избитой, но зарекомендовавшей себя формуле: сочетание неоправданной обнаженки, чрезмерного насилия и закрученного сюжета. Тем не менее человек, который был известен как «Король фильмов класса Б», оказался славен далеко не этим: в свое время он вывел в свет целую плеяду режиссеров и актеров, которых теперь знает весь мир. Например, Роберта Де Ниро, начавшего свою актерскую карьеру с роли наркомана Ллойда Бейкера в низкобюджетном фильме Кормана 1970 года «Кровавая мама». А через три года вместе с ролью в «Злых улицах» Мартина Скорцезе к нему пришла настоящая слава[27]. Среди прочих были также Джек Николсон, Питер Богданович, Фрэнсис Форд Коппола, Джеймс Кэмерон, Рон Ховард, Гэйл Энн Херд, Джонатан Демме и десятки других голливудских звезд.
А вот еще один пример, уже из сферы недвижимости. Магната Билла Сандерса часто называют королем этой индустрии. Считается, что именно с ним нужно держать контакт, ведь его влияние распространяется на большинство крупных игроков на рынке. Журналисты одного популярного издания, отметив однажды заслуги Сандерса перед отраслью, даже вывели теорию «шести пунктов Билла Сандерса»[28]. Р. Скотт Селлерс, председатель и генеральный директор Archstone, работал с Сандерсом в качестве первого заместителя директора. Констанс Мур, президент и генеральный директор Broadway Real Estate Properties (BRE), была у Сандерса управляющим директором. Такие же обязанности, но уже в другой компании, исполняла и Мэри Лу Фиала, ныне президент и управляющий директор Regency Centers Corporation. Также Рональд Бланкеншип, председатель совета директоров, а с 2003 года и генеральный директор Verde Group, с 1998 по 2003 год был заместителем председателя одной из компаний Сандерса. И это далеко не весь список. Поговорите с людьми, работавшими на Сандерса: как и в случае с людьми Робертса, вы поймете, что они благодарны своему бывшему руководителю за то, что он предоставил им отличную тренировочную площадку для своих карьер. Последователи Сандерса все еще поддерживают с ним связь, как профессиональную, так и личную, а некоторые даже стремятся к объединению с ним компаний.
На ранних стадиях моего исследования я не ожидал, что образ супербосса окажется настолько распространенным. В самом деле, по прошествии лет я умудрялся находить новых супербоссов в отраслях, которые уже изучил. Так, все мы знаем Стива Карелла, который радовал зрителей ролью неприятного босса в телесериале «Офис», а затем заставлял нас скрипеть зубами, когда ему удаляли волосы на груди в фильме «Сорокалетний девственник». Но до всего этого Карелл долгое время работал в программе Джона Стюарта The Daily Show. За шестнадцать лет существования этого шоу Стюарт превратил комедийный жанр «фальшивых новостей» в остросатирический. Он научил американского зрителя подвергать сомнению не только слова, но и поступки политиков, критически относиться к информации с экранов, но главное – к самим себе. Из этой же программы потом вышел и Стивен Кольбер, избрав для себя роль вымышленного персонажа, которого также звали «Стивен Кольбер». Спустя восемь лет Кольбер покинул проект ради собственного шоу «Отчет Кольбера». Немало выходцев из «The Daily Show» сделали себе карьеру на комедийном поприще. В их числе и такие звезды, как Джон Оливер, ведущий «Last Week Tonight» на HBO, дважды обладатель премии «Эмми» Роб Корддри, известный по сериалу «Счастливый конец», и звезда фильма «Мальчишник в Вегасе» Эд Хелмс. В этом контексте неплохо бы вспомнить и о создателе шоу «Субботним вечером в прямом эфире» Лорне Майклзе. Он довольно быстро стал генератором талантов, преподав урок скептикам: территория ценных кадров – это свободная территория, на которой, вопреки кажущейся тесноте, настоящим супербоссам всегда найдется место.
Супербоссы сумели открыть то, что не удалось открыть большинству руководителей: путь к необыкновенному успеху, лежащий через успех своих учеников.
Независимо от того, на каком этапе вашей карьеры вы находитесь, чем занимаетесь на работе и вне работы, супербоссы – это те люди, чьи труды стоит изучать. В конце концов, именно их последователи создают будущее. Если вашей задачей является управление кадрами, эти примеры помогут вам самим произвести, найти и развить высококлассные кадры. Если вы представляете высшее управление организации, которое заинтересовано в создании нескончаемого потока сотрудников мирового класса, то придерживаться в соискании вам стоит именно таких типов руководителей и, конечно, увеличивать их количество. Если вы находитесь только в начале вашей карьеры, вам необходимо следить за деятельностью этих людей. Если вы хотите стать частью индустрии, вы должны знать все о супербоссах, нравится вам это или нет.
За милями
Представьте, что вы находитесь в первоклассном джаз-клубе в большом мегаполисе. Это маленькое, уютное заведение с местами, возможно, на пятьдесят или шестьдесят человек. Состоятельные гости сидят, собравшись вокруг небольших круглых коктейльных столиков, и, притопывая в ритм музыке, потягивают свои напитки из бокалов для мартини. Они сосредоточенно слушают игру ведомого трубачом квинтета. Трубач стоит к ним спиной. Похоже, в первую очередь он заботится о своем оркестре. Музыка сегодня превосходна. Чувствуется грув. Первоклассные артисты хорошо чувствуют друг друга, заканчивая друг за друга партии, и развивают новые общие музыкальные идеи.