Научитесь пользоваться вики-разметкой – языком программирования, с помощью которого можно создать красивое кликабельное меню. Рекомендую подписаться на страницу https://vk.com/wiki. Это официальное сообщество, посвященное использованию вики-разметки. В нем есть все, что нужно для того, чтобы освоить этот метод: полезные руководства, примеры, обсуждения, в которых вы можете задать свой вопрос и посмотреть, с какими проблемами столкнулись другие пользователи.

Twitter

Когда интернет-пользователь впервые видит ваш профиль в Twitter, он обращает внимание на его оформление и только после этого читает описание и твиты. Рекомендованный размер шапки Twitter – 1500×500 пикселей. Аватар должен быть не менее 400×400 пикселей.

Однако недостаточно просто выбрать яркое изображение и ждать новых фолловеров. Чтобы обложки работали эффективно, они должны формировать впечатление о вас и вашем бизнесе, а также сообщать базовые сведения.

Добивайтесь доверия с помощью обложки. Приведу в пример аккаунт интернет-маркетолога Ребекки Рэдис (рис. 169). Яркий цвет шапки и фото владельца аккаунта легко привлекают внимание пользователей. Кроме того, обложка включает информацию, формирующую доверие к специалисту:

• сведения о сайтах, публикующих статьи эксперта;

• адрес личного сайта маркетолога;

• информацию о достижениях – Ребекка Рэдис сообщает, что BuzzSumo.com включил ее в десятку лучших контент-маркетологов 2014 года;

• рекламную декларацию – специалист коротко объясняет выгоду, которую получают ее клиенты.

Превратите шапку в информационный баннер. Пользователям Twitter достаточно секунды, чтобы понять, интересно ли им взаимодействовать с агентством. Используйте обложку, чтобы рассказывать потенциальным клиентам, чем вы можете быть полезными для их бизнеса.

Покажите товар лицом. Если вы производите и продаете товары, не ломайте голову над вариантами шапок. Сделайте профессиональные фото продукта, дополните их слоганом и загрузите в Twitter. Продаете услуги – сфотографируйте ваших сотрудников и клиентов. Представьте, какую интересную шапку может сделать стоматологическая клиника, автомастерская, строительная компания или СМИ (рис. 170).

Продвигайте личный бренд. Если вы публичная личность, используйте обложку аккаунта для продвижения личного бренда, демонстрации своих увлечений и предпочтений. Сделайте профессиональный коллаж из личных фото и загрузите его в качестве шапки аккаунта.

Хак № 92. Оформите свои страницы в соцсетях так, чтобы они выглядели профессионально. Это повысит доверие пользователей к вашему бренду и создаст хорошее первое впечатление.

Как оформлять посты

Подбирайте большие и яркие картинки для анонса. В современном интернете, где самого разного контента так много, что уровень «информационного шума» зашкаливает, пользователи просматривают ленту новостей бегло, зачастую даже не вчитываясь в заголовки. Поэтому изображение вашего анонса должно быть настолько ярким и интригующим, чтобы оно заставляло пользователя задерживать на себе взгляд.

Используйте только качественные изображения. Многие стоковые фото хоть и выглядят красиво, но уже давно всем приелись. Поэтому я вам рекомендую от них полностью отказаться. Лучше снимите самого себя или попросите коллег немного попозировать. Сделайте ваш анонс более персональным, чтобы пользователи чувствовали, что имеют дело с обычными людьми.

Добавляйте изображения к каждому твиту. Это необходимо, чтобы выделиться в ленте новостей своих фолловеров. Тем самым вы значительно увеличите количество переходов по вашим ссылкам, ведь твиты с картинками привлекают гораздо больше внимания, чем просто текст.

Добавляйте к изображениям текст. Подписи делают ваш пост более профессиональным, ускоряют понимание сообщения, а также способствуют более активному расшариванию (рис. 171).

Сокращайте все длинные ссылки. Это можно сделать с помощью сервисов bit.ly (https://bitly.com) или google url shortener (https://goo.gl). Причем, если вы зарегистрируетесь на bit.ly, у вас появится возможность редактировать ссылки так, чтобы вместо случайного набора символов были нормальные слова. Например, вместо вот такой ссылки, ведущей на наш профиль в Instagram, http://bit.ly/1NKYXg2, получается вот такая – http://bit.ly/instagram-texterra. Смотрится она куда более приятно, и доверия к такой ссылке гораздо больше.

Старайтесь писать анонсы, которые будут побуждать пользователя кликнуть по ссылке. Опишите в двух словах, о чем статья, приведите любопытный факт или выдержку, заинтересуйте читателя. Не стесняйтесь добавлять к анонсам свою оценку и эмоции. И самое главное – побольше интриги и провокации (рис. 172)!

Хак № 93. Используйте визуальный контент на своих страницах в соцсетях, и вы заметите, как раз за разом вовлеченность ваших пользователей будет расти.

Какими должны быть анонсы в Twitter

Поскольку в Twitter есть ограничение по количеству символов, оформлять посты в этой соцсети нужно немного по-другому. Анонс должен одновременно быть коротким и привлекать внимание.

Пишите коротко. Одной из самых распространенных ошибок маркетологов, использующих Twitter, является то, что они стремятся по максимуму использовать отведенные им 140 символов. А если мысли не вмещаются, в ход идут сокращения и аббревиатуры. Постарайтесь избегать этого. Сокращения выглядят неаккуратно и очень сложно читаются. Вместо этого попробуйте изъясняться покороче.

Используя короткие твиты, вы сможете: выделиться в ленте длинных и однообразных сообщений, вызвать любопытство и получить больше ретвитов, потому что пользователи смогут дописать свой собственный комментарий (рис. 173).

Примеры:

• «Ужасно глупо: [ссылка]».

• «Вот он, секрет счастья [ссылка]».

• «А вы что выбрали бы? [ссылка]».

Обращайтесь к целевой аудитории. Эту технику можно использовать при составлении не только твитов, но и заголовков (рис. 174). Например, если вы продаете книгу о путешествиях, вы можете начать свой твит следующим образом: «Внимание, путешественники!» Эта простая тактика приносит отличные результаты. Попробуйте.

Примеры:

• «Бизнесмены! Учитесь на ошибках Билла Гейтса: [ссылка]».

• «Маркетологи! А вы используете эти тактики увеличения конверсии? [ссылка]».

• «Фотографы!!! Внимание!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО прочитайте эту статью [ссылка]».

Превращайте твиты в интересную новость. Преподнесите ваш контент, продукт или сервис так, будто сообщаете о важном событии, и тогда внимание пользователей вам гарантировано. Используйте такие слова, как «Наконец-то!», «Свершилось!», «Ура!», «Отличная новость!» и пр. (рис. 175).

Примеры:

• «Наконец-то! Исходный код MS-DOS теперь можно скачать бесплатно [ссылка]».

• «Свершилось! Найдена революционная формула продающего копирайтинга: [ссылка]».

• «ВОТ ЭТО НОВОСТЬ – компания “АБВ” раскрыла секреты своего успеха [ссылка]».

Демонстрируйте свое удивление. «Офигеть!», «Ух ты», «Я в шоке» и другие фразы, выражающие восторг и удивление, могут подарить вам тонны трафика с Twitter (рис. 176). Главное – выбирать правильные слова – те, которые подходят по стилю общения вашей целевой аудитории. Если ваша целевая аудитория – серьезные бизнесмены, не стоит употреблять молодежное сокращение OMG[11].

Примеры:

• «OMG! Вот это финт [ссылка]».

• «ШОК! “Яндекс” запустил ранжирование без ссылок [ссылка]».

• «Ух ты!!! Google планирует запустить новый алгоритм [ссылка]».

Задавайте интригующие вопросы. Вопросы, на которые невозможно четко ответить «да» или «нет» (рис. 177), имеют такое же воздействие на аудиторию, как мед на пчел: по ним просто невозможно не кликнуть. Научитесь их задавать – будет вам счастье.

Примеры:

• «А вы считаете себя счастливым? [ссылка]».

• «Сколько времени потребуется маркетологу, чтобы поменять лампочку? [ссылка]».

• «А вы совершаете эти глупые ошибки, когда говорите на английском? [ссылка]».