Может получиться и так, что вы не обладаете качествами, компенсирующими избыток ваших сильных сторон. В этом случае у вас есть два выхода, дополнительно к тому, что описан в пункте 1. Вы может воспользоваться обходными путями (см. выше). Обходной путь состоит в том, чтобы найти альтернативный способ решения тех же задач (например, привлечение к выполнению своих функций кого-то другого). Другой способ – развить в себе компенсирующие качества. Для этого используйте советы по развитию, перечисленные в главах, посвященным компенсаторам.
Развитию могут служить и все те вещи, о которых говорилось выше. Как только вы точно знаете, какие недостатки у вас имеются, вы сразу можете приступить к реализации плана по замещению, с немедленным результатом. В качестве среднесрочной стратегии используйте один или более обходных приемов, чтобы компенсировать недостаток какого-либо навыка. Пока все это будет происходить, вы можете воспользоваться советами (рекомендациями), приводимыми в этой книге и начать формировать у себя необходимый навык, а также наблюдать за людьми, которых привлекаете для восполнения своего недостатка, чтобы учиться тому, как они это делают. Затем, если потребуется и дальнейшее развитие этого навыка, используйте для этого рабочие задания, специальные проекты, задания с частичной занятостью и даже новую работу для окончательного формирования навыка, полного развития.
ОБЩИЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ ПО ЛЮБОЙ ИЗ КОМПЕТЕНЦИЙ
1. Конкретизация. Постарайтесь получить обратную связь в как можно более подробном виде, с поведенческими характеристиками. Как правило, если у вас имеются проблемы с налаживанием межличностных отношений, то, скорее всего, эти проблемы возникают в конкретных ситуациях, например, при общении с вышестоящим руководством, под давлением сложных вопросов от высокопоставленных членов комиссии. Для того, чтобы выяснить для себя конкретные области, над которыми нужно работать, обратитесь к тем, кто знает и скажет, если вы спросите. Примите тот факт, что у вас имеется недостаток. Не занимайте оборонительную позицию, не пытайтесь объяснить, оправдать этот недостаток. Скажите, что вас беспокоит наличие у вас недостатка и попросите, чтобы вам предоставили более подробную информацию, для того чтобы вы смогли выработать эффективный план его развития необходимого навыка. Попросите, чтобы они привели вам конкретные примеры. Когда? Где? С кем? При каких обстоятельствах, условиях? Сколько раз? Может ли кто-то, из тех, кого они знают, помочь? Будьте насколько возможно конкретны. Слушайте, не пытайтесь опровергать говорящего. Делайте для себя заметки. Поблагодарите их за помощь.
2. Разработка плана. Если вы приняли для себя то, что проблема действительно существует, и вы готовы предпринять шаги, чтобы решить ее, вам требуется три разных плана. Вам нужно знать, что следует перестать делать, начать делать и продолжать делать. Раз у вас наблюдается пробел в какой-либо сфере (вам не очень хорошо это удается), значит, вам следует перестать делать некоторые вещи из тех, что вы делали до настоящего времени, и они не были эффективными. Вместо них вам нужно начать делать то, что вам не нравится, либо то, что вы никогда до этого не делали, или даже то, о чем никогда не слышали. Если даже что-нибудь вам плохо удается, то наверняка в этой же сфере найдутся те аспекты, которые у вас хорошо получаются. Разошлите электронные письма ряду людей, которые желали бы вам помочь. Поясните, что обнаружили у себя определенную проблему и решили работать над ней, обозначьте эту проблему, недостаток и задайте им вопрос о том, что вам следует прекратить делать, начать делать и продолжать делать.
3. Учитесь у других. Исследования показывают, что мы лучше учимся у других, когда мы: (a) Выбираем несколько образцов для подражания, каждый из которых превосходит остальных в чем-то одном, а не пытаемся отыскать весь набор качеств в одном человеке. Выбирайте для себя образцы (модели поведения) для подражания не только на работе. (b) Примите для себя обе роли – как учителя, так и ученика. Как ученик – изучайте других людей, впитывайте, а не просто восхищайтесь или осуждайте то, что они делают. Один из способов учиться у других – свести то, что они делают, или не делают, к ряду ваших личных правил и принципов, с тем, чтобы интегрировать это потом в свое поведение. Как учителю – это хороший способ учиться самому, так как это заставляет вас размышлять над этим и наиболее лаконично излагать свои объяснения.(c) Используйте все методы обучения – беседуйте с людьми, наблюдайте за ними, не общаясь при этом, учитесь на примерах из книг и кинематографа, пусть кто-нибудь с вами позанимается. Используйте прием контраста. Порой бывает сложно увидеть результат вашего поведения, потому что вы находитесь слишком близко к проблеме. Выберите двух людей, один из которых заметно превосходит вас в чем-либо, а другой справляется с тем же гораздо хуже вас. Постарайтесь поступать аналогично положительному примеру в том, что позволяет ему добиваться хороших результатов и уходите от моделей поведения, свойственных отрицательному примеру.
4. Прочтите «библию» по вашей проблеме. По каждому из полезных навыков и компетенций написана по крайней мере хоть одна книга. Как вести переговоры и выиграть. Как вести себя с «плохими начальниками». Как завоевывать друзей. Как стать более изобретательным, творческим человеком. Пойдите в крупный книжный магазин и приобретите как минимум пару книг по вашей тематике. Пролистайте, в течение часа, каждую книгу. Прочитайте по первому предложению из каждого абзаца. Не читайте с целью запомнить. Просто изучите структуру книги. Выберите то, что вам подходит, и прочитайте этот раздел полностью. Книга может содержать ссылки на другую книгу или отсылать вам для дальнейшего изучения к другим статьям и книгам. В ходе чтения попробуйте ответить на такие вопросы: Какие наработки имеются по этому навыку? Каковы 10 основных приемов, по которым согласны все специалисты? Каков лучший способ овладеть этим навыком?
