Schwarz, Roger. The Skilled Facilitator. San Francisco: Jossey-Bass, Inc., 2002.
Straus, David. How to Make Collaboration Work: powerful ways to Build Consensus, Solve Problems, and Make Decisions. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2002.
Team Management Briefings [monthly publication]. P.O. Box 25755, Alexandria, VA 22313. 1-800-722-9221 http://www.briefings.com/tm
Van Ness, George and Keith Van Ness. Being There Without Going There: Managing Teams Across Time Zones, Locations and Corporate Boundaries. Boston: Aspatore Books, 2003.
Wellins, Richard, William C. Byham and George R. Dixon. Inside Teams. San Francisco: Jossey-Bass, Inc., 1994.
Wysocki, Robert K. Building Effective Project Teams. New York: john Wiley & Sons, Inc., 2001.
СПОСОБНОСТЬ К ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБУЧЕНИЮ
Фактор I: Стратегические навыки
Группа A: Понимание бизнеса
Где есть необходимые технические навыки, чтобы сдвинуть горы, там не нужна вера, способная сдвинуть горы.
– Эрик Хоффер
НЕДОСТАТОК
Сотрудник с трудом усваивает новые технические навыки
Одним из последних изучает и начинает применять новые технологии (например, интернет-технологии)
Может довольствоваться устаревшими технологиями и противиться переходу на новые
Может опасаться технологии
У него может не хватать знаний и опыта для использования новых технологий
Он может не интересоваться техническими вопросами или областями, требующими детальных знаний
Не знает, как получить помощь от других людей для изучения новых технологий, или отвергает такую помощь
Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.
ЗАМЕЩЕНИЕ: 5, 14, 24, 28, 30, 32, 46, 51, 58
НОРМА
Сотрудник быстро разбирается в технических вопросах
В состоянии получить новые навыки и знания
Хорошо осваивает новые специальности, корпоративные правила; продукты и технологии (например, интернет-технологии)
Успешно проходит производственное обучение и участвует в научно-технических семинарах
ИЗБЫТОК
Сотрудник может учиться, но не действовать
Ему важен процесс обучения, а не применение полученных знаний
Кажется чистым теоретиком
Не всегда находит контакт с теми, кто не так быстро схватывает новое
Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества
КОМПЕНСАТОРЫ: 1, 3, 5, 15, 26, 33, 36, 41, 45, 46, 53, 54, 57
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ
Неопытен, новичок в этой области
Страх перед компьютерами
Недостаточный интерес к технологиям
Неумение распоряжаться временем – постоянно некогда
Приверженность старым технологиям
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»
Эта компетенция относится к Фактору I: Стратегические навыки; принадлежит Группе A: Понимание бизнеса (вместе с 5 и 24). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.
КАРТА
Во всех сферах трудовой деятельности существуют новые и развивающиеся технологии, лежащие в основе качественной работы. И темп развития новых технологий, кажется, только возрастает со временем, по мере того как все большее количество людей прибегают к использованию Интернета. Век новых компьютеров, принтеров, сотовых телефонов и видеокамер длится не более одного-двух лет, после чего их сменяют новые технологии, новые характеристики. Придерживаться новых технологий становится условием все более и более важным, поскольку мир все ускоряется, а конкуренция возрастает.
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Помощь профессионала. Найдите грамотного специалиста, владеющего той или иной технологией и попросите ее (или его) научить вас основным приемам, немного с вами позаниматься. Большинство людей, хорошо владеющих чем-то, обычно не возражают против того, чтобы иметь рядом нескольких «учеников». Им нравится, когда обращаются за помощью.
Технологические объединения. Почти все технологии имеют свои национальные или даже региональные ассоциации, состоящие из сотен людей, которые ежедневно с успехом используют ту технологию, которой вам нужно обучиться. Вступите в подобную ассоциацию. Приобретите что-нибудь из литературы по развивающимся технологиям. Посещайте организуемые ими курсы обучения по новинкам технологии. Посетите ежегодную конференцию: те ее разделы, которые описывают новые технологии.
«Библия» вашей технологии. Практически в любой технологии существует книгу, которую можно было бы назвать «библией» в своей области. Это признанный всеми источник знаний по данной технологии. По любой новой технологии, скорее всего, выпускается журнал. Подпишитесь на год или более. Справьтесь, нет ли у них изданий за предыдущие годы.
Лидеры в технологии. Выясните, кто в вашей стране является лидером в интересующей вас технологии и приобретайте их книги, читайте статьи, написанные ими, и посещайте лекции и курсы, которые они проводят.
Курсы в местном вузе. Один из местных институтов или университетов, вполне возможно, проводит вечерние курсы (или курсы выходного дня) по вашей технологии. Кроме того, ваша организация, возможно, проводит тренинги по этой технологии.
