Действуя на чужой территории. Испытываете трудности, когда приходится, для достижения целей и задач, действовать за пределами собственного подразделения? Это означает, что способность влиять, понимать и обмениваться становится вашим основным оружием. Не просто просите о помощи, а старайтесь найти точки соприкосновения, где и вы можете помочь. В чем нуждаются те ваши коллеги, в которых нуждаетесь вы. Важны ли для них ваши результаты? Как то, над чем вы работает, влияет на их результаты? Если это отрицательно сказывается на их результатах, можете ли вы что-либо предложить им взамен, взывать к общему благу, изыскать способы свести их работу к минимуму, предложив, например, помощь сотрудниками? Чтобы в вас видели человека, готового к сотрудничеству, всегда поясняйте свой ход мыслей, и призывайте к тому, чтобы они поясняли свой. Старайтесь создать разнообразие возможностей, прежде чем обозначать позиции. Действуйте постепенно, предоставляя людям возможность свыкнуться с ситуацией. Сосредоточьтесь на общих целях, приоритетах и проблемах. Приветствуйте критику ваших идей. Дополнительная помощь? – См. № 42 Отношения с коллегами.
Недостает смелости? Не любите рисковать? Порой, для получения результатов, приходится выходить за обычные рамки, использовать шансы и пробовать новые дерзкие начинания. Это зачастую увеличивает количество промахов и ошибок, но позволяет достичь лучших результатов. Относитесь к любым ошибкам и провалам как к возможности усвоить жизненные уроки. Кто не рискует. Тот не пьет шампанского. Приучите себя спокойней относиться к риску. Начинайте понемножку, чтобы можно было быстрее оправиться. Попробуйте на что способны в плане творчества и новаторства. Делайте по-своему; люди всегда будут говорить, что все можно было сделать по-другому. Прислушивайтесь к ним, но со здоровой долей скепсиса. Сразу после окончания произведите «разбор полетов». Это всем покажет, что вы готовы совершенствоваться и дальше, независимо от того, сколь блестящими оказались ваши результаты. Дополнительная помощь? – См. № 2 Способность действовать в условиях неопределенности, № 14 Творческие способности, № 28Управление инновациями и № 57 Самостоятельность.
Откладываете дела на потом? Вы всю жизнь откладываете дела на потом? Вы начинаете работать лучше в условиях аврала и невыполнимых сроков? Тянете до последнего момента? Если да, то вы можете не укладываться в некоторые сроки и не выполнять взятые на себя обязательства. Результаты вашей работы могут быть не вполне удовлетворительными. Возможно, некоторая работа выполняется вами на грани приемлемого, потому что у вас не было времени сделать ее должным образом. Вы сработали на «четверку», хотя, будь у вас еще один день, вы вполне могли бы заслужить «пятерку». Начинайте раньше. Возьмите за правило выполнять 10% задания сразу же после его получения, чтобы иметь возможность лучше оценить, сколько времени и усилий понадобится для выполнения оставшейся части задания. Разбейте задания на три части и отведите определенное время на их выполнение, распределив по всей длине периода, отведенного на выполнение задания. Всегда оставляйте времени больше, чем, как вам кажется, задание должно занять. Дополнительная помощь? – См. № 47 Планирование и № 62 Управление временем.
Настойчивость. Имеете склонность сдаваться при трудных или же требующих повторных попыток заданиях, не любите возвращаться во второй или третий раз, теряете стимул, столкнувшись с препятствиями? Испытываете затруднения с тем, чтобы сделать последний рывок и покорить вершину? Объем внимания меньше. Чем нужно? Установите «под-сроки». Разбейте задание на более мелкие части, чтобы более отчетливо видеть прогресс. Меняйте подход. В следующий раз делайте совершенно противоположное. Пусть у вас в арсенале будут 5 различных способов для получения одного и того же результата. Будьте готовы к тому, чтобы прибегнуть к каждому из них, если возникнут препятствия. Обменяйтесь заданиями с теми, у кого аналогичная проблема. Поработайте над заданиями друг друга. Дополнительная помощь? – См. № 43 Настойчивость.
Напряжение и стресс. Постоянная работа на результат, день за днем, квартал за кварталом, год за годом провоцирует стресс. Умеренное количество стресса некоторым людям даже придает энергии. Они фактически лучше работают. Некоторых стресс истощает. С увеличением стресса уменьшается их производительность. Вы на грани истощения? Есть известные методики того, как справляться со стрессом. Стресс и давление на самом деле – внутри вас, а не во внешнем мире. Одно и то же внешнее событие некоторых людей повергнет в отчаяние, а другим – лишь придаст силы. Одно и то же событие некоторых заставит плакать, а других – смеяться. Стресс – это ваше отношение к происходящему, а не само происходящее. Начать справляться со стрессом более эффективно – значит изменить собственную трактовку своей работы и того, что, по вашему мнению провоцирует стресс. В вашей жизни было время, когда пауки и змеи казались вам устрашающими. А сейчас? Поговорите со своим начальником или наставником о возможности получения вами помощи, если вы вот-вот сорветесь. Может, эта работа не для вас. Подумайте о том, чтобы вернуться к работе с меньшим стрессом. Дополнительная помощь? – См. № 6 Стремление к карьерному росту и № 11 Самообладание.
Никогда не замечаешь то, что уже сделано, всегда видишь только то, что еще предстоит сделать. – Мария Кюри
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ
Bossidy, Larry, Ram Charan and Charles Burck (Contributor). Execution: The Discipline of Getting Things Done. New York: Crown Business Publishing, 2002.
Carrison, Dan. Deadline! How Premier Organizations Win the Race Against Time. New York: AMACOM, 2003.
Collins, James C. Turning Goals Into Results: The Power of Catalytic Mechanisms. Boston: Harvard Business School Press, 2002.
Drucker, Peter F. Managing for the Future. New York: Dutton, 1992.
Drucker, Peter F. Managing for the Future [sound recording]. Beverly Hills, CA: Dove Audio, 1992.
Drucker, Peter F. Managing for Results. New York: HarperCollins, 1993.
Goleman, Daniel. Leadership That Gets Results. Boston: Harvard Business School Press, 2002.
Jensen, Bill. Simplicity: The New Competitive Advantage in a World of More, Better, Faster. Cambridge, MA: Perseus Publishing, 2001.
Laurie, Donald L. Venture Catalyst. Cambridge, MA: Perseus Publishing, 2001.
Longenecker, Clinton O. and Jack L. Simonetti. Getting Results: Five Absolutes for High Performance. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2001.
Niven, P.R. Balanced Scorecard Step-by-Step: Maximizing Performance and Maintaining Results. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2002.
Stern, Joel M. and John S. Shiely. The EVA Challenge. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2001.
Ulrich, David, Jack Zenger and Norman Smallwood. Results-Based Leadership. Boston: Harvard Business School Press, 1999.
