Дональд успешно окончил факультет и с тех пор использовал этот метод в редких, но важных случаях.

Многие люди находят разные пути, чтобы доставить удовольствие своему Ребенку. Каждый человек может найти свой путь, проверяя желания Ребенка и решаясь с помощью Взрослого на что-нибудь подходящее для их удовлетворения.

Один мужчина снимал напряжение, вызванное замечаниями его раздражительного шефа, играя после работы в футбол со своими детьми.

Другой мужчина, оправляясь от последствий опасных ожогов, поддерживал себя тем, что совершал короткие прогулки в горы.

Одна женщина снимала напряжение, связанное с ее беспокойным ребенком, принимая теплую ванну, пока тот спал.

Другая женщина вынуждена была длительный период соблюдать строгую диету. Чтобы как-то утешить, поддержать себя, она позволяет себе раз в месяц побаловаться мороженым с фруктами, шоколадом и орехами.

Этот метод "получения пятерок" для Ребенка дает возможность личности продолжать свою деятельность, пока это необходимо. Он заключается в том, чтобы позволять себе удовольствия, которые были нам особенно приятны в детстве, или удовлетворять неудовлетворенные желания. Каждый человек нуждается в оценке того, что является приятным для его Ребенка, и в установлении разумных ограничений на частоту удовлетворения этих желаний.

Активизация и укрепление состояния Я Взрослого

Состояние Я Взрослого укрепляется по мере его использования "во многом подобно тому, как мускулы увеличивают свою крепость с упражнениями" (12). Чем чаще люди используют его, тем легче они способны использовать его снова.

Образование

Образование укрепляет способности личности собирать, организовывать и оценивать информацию и вносит свой вклад в более точные суждения Взрослого. На состояние Я Взрослого влияют многие формы переживаний, полученные в ходе обучения. Некоторые виды обучения препятствуют деятельности Взрослого, некоторые способствуют ей. Берн предостерегает: "В отдельных случаях из-за уроков прошлого опыта надлежащие представления будут отсутствовать" (13).

Образование, такое, как "уроки прошлого опыта", можно получать различными путями. Оно может быть высшим или средним, официальным или неофициальным. Например, большинство людей получают образование по истории, математике, английскому в школе от учителей, имеющих профессиональную подготовку. Однако их сексуальное образование, вероятно, возникает менее официальным путем, они получают сведения по этому вопросу от сверстников, в раздевалке, на заднем дворе, читая журналы или смотря фильмы. Информация, приобретенная таким образом, может быть точной или искаженной. Если это обучение является неправильным и критически не оценивается, то это вредно действует на Взрослого. Поговорка программистов ЭВМ, что "чушь на входе дает чушь на выходе", как нельзя лучше подходит к тому, что закладывается во Взрослое или в любое другое состояние Я.

Кроме образования, Взрослый накапливает данные и через переживания окружающей действительности. Люди слышат, обоняют, чувствуют и видят свое окружение, они наблюдают определенные явления, возникающие через предсказуемые интервалы времени. Они наблюдают, что деревья цветут каждый год в одно и то же время и что на них вырастает определенный плод. Они узнают, как долго можно пользоваться газовым баллоном, где самый удобный въезд на шоссе, сколько времени занимает дорога на работу или где можно купить самую хорошую рыбу. Их Взрослый постоянно собирает сведения из повседневного опыта.

Иногда информация оценивается неточно. Даже то, что человек "видит", может оказаться ошибочным. Земля может выглядеть плоской, но это не так. И какой судья не слышал, как об одном событии давались три "честных", но противоречащих друг другу свидетельских показания.

Личность, использующая Взрослого как контролера и желающая улучшить свои реакции, может нуждаться в усилении Взрослого при помощи как данных, полученных от различных внешних источников, так и более полного самопознания. Собирая и оценивая информацию, личность способна более точно определить, какая реакция является более подходящей в ситуации "здесь и теперь". Такая личность нуждается в непрерывном самообразовании и умении различать свой внутренний мир для того, чтобы разумно пользоваться тем, что является о'кей у Родителя и у Ребенка.

Контракты

Заключение контракта является важным методом в трансакционном анализе, служащим для укрепления Взрослого. Контракт -- это договор с самим собой и/или с кем-нибудь еще об изменении. Контракты могут включать договор об изменении чувств, поведения или психосоматических проблем. Согласно Берну;

...контракт может касаться симптомов, характерных для определенных болезней, таких, как, например, истерические параличи, страхи, навязчивые идеи, соматические нарушения, усталость и сильное сердцебиение при неврозах; чрезмерное пьянство, наркомания, отклоняющееся поведение и другие, напоминающие игры типы поведения при психопатиях; пессимизм, педантизм, импотенция или фригидность при расстройствах характера; галлюцинации, эйфория или депрессия при психозах (14).

Контракт должен быть ясным, кратким и прямым. Он включает 1) решение предпринять что-нибудь, связанное с определенной проблемой; 2) ясную цель, сформулированную простым языком, понятным даже для внутреннего Ребенка; 3) возможность выполнения намеченной цели.

Для того чтобы заключить контракт, человек должен хорошо осознать свое отношение к жизни, чтобы понять, что вызывает неудовлетворенность или чрезмерный дискомфорт в отношении к себе или другим. Неудовлетворенность часто является мотивом для начала изменения.

Важно, чтобы контракт был заключен именно Взрослым. Родитель может давать обещания лишь для того, чтобы отмахнуться от Ребенка, а Ребенок может принимать решения "начать с понедельника новую жизнь" без серьезных намерений исполнить это. Взрослый же непосредственно исполняет их!

Несмотря на то что трансакционный анализ первоначально создавался как контрактная форма терапии, личность может сама заключить контракт с кем-либо (кроме психотерапевта) -- с собой, супругом/супругой, руководителем, сотрудником или другом -- о том, чтобы

прекратить постоянно жалеть себя,

прекратить самоуничижительные мысли и поступки,

прекратить вести себя как мученик,

прекратить пренебрегать другими,

прекратить разрушать свое здоровье;

начать прислушиваться к людям,

начать быть более вежливым,

начать укреплять свое здоровье,

начать смеяться,

начать думать собственной головой.

Умение заключать контракты, доводить их до конца, изменять их, когда это необходимо, и переходить к новым проблемам и следующим контрактам свидетельствует об умении управлять собой и отличает Выигрывающих.

Постановка правильного вопроса

После определения проблемы и заключения контракта человек может составить программу поведения своего Взрослого с помощью вопроса, соответствующего этой проблеме. Затем, в критический момент, когда может использоваться тип поведения, который человек решил изменить, он задает себе вопрос. Этот вопрос активизирует Взрослого.

Если человек в ответ на критику всегда защищается, расстраивается или легко впадает в депрессию, то он может заключить контракт "Я буду учиться ценить критику". Когда возникает потребность отвергнуть критику, он может задать себе вопрос: "Интересно знать, в чем-то эта критика является справедливой?" или "Интересно знать, в чем-то она окажется неверной?"

Человек, стремящийся обычно занять позицию отдаления, может заключить контракт "Я буду высказываться". Когда возникает потребность использовать прежний тип поведения, он может задать себе вопрос: "Какой ответственности я избегаю?", или "Что плохого в том, что я должен сказать?", или "Что самое худшее может произойти, если я выскажусь?".

Человек, который всегда стремится быть центром внимания, может заключить контракт "Я буду делить сцену с другими и иногда позволять им быть на ней главными". Когда же появится потребность снова стать центром внимания, этот человек может поставить вопрос: "Что я могу сделать или сказать такого, что все должны видеть или слышать это?", или "Может быть, достаточно?", или "Чему я сам могу научиться, посмотрев на других или послушав кого-нибудь другого?".