15. Как срывать бурные овации – всегда и везде
Пришло время свести воедино изученные советы и стратегии по установлению психологического, эмоционального и практического взаимодействия с аудиторией и перейти к делу. В этом вам помогут пять ключей к блестящему выступлению: предстартовый ритуал, развитие сценической осознанности, управление аудиторией, создание эмоциональных моментов и управление постсценическим циклом.
Возможно, вы сразу перешли к части III, где изложены инструкции и техники, которые можно немедленно применять на практике. Почему же я не начал книгу с них? Почему пошел от обратного: сначала рассмотрел более сложные аспекты, такие как волнение, страх, ролевая игра, обретение собственного голоса, и только потом – принципы успешного выступления? Было бы легко начать с практических техник, которые мгновенно изменят внешнюю сторону ваших выступлений, но главное – измениться изнутри. Я прошу вас взглянуть на мир по-другому и найти новый способ самовыражения. Это поможет вам:
• открыть свои ораторские способности;
• понять, как основы актерского мастерства могут пригодиться вам, не актеру, во всех коммуникативных жизненных ситуациях;
• решить, что вы готовы сыграть более весомую роль в своей карьере и личной жизни.
Когда вы это сделаете, вам будет легче усвоить и применить практический материал части III.
Все мы сталкиваемся со сложными и непредвиденными ситуациями как в личной, так и в профессиональной жизни. Вас могут в любой момент попросить выступить перед клиентами, начальством, офисным персоналом или даже на сцене перед сотнями зрителей.
Да, возможно, вам до сих пор удавалось выезжать на экспромте и быть «достаточно хорошим» перформером. Но вы не хуже меня знаете, что ставки и ожидания меняются, по крайней мере, если вы амбициозны, имеете цели, мечты и хотите полностью реализовать свой потенциал.
Все решения, которые вы принимаете в своей жизни, сигнализируют окружающим: «Вот что я хочу о себе сказать».
Я научу вас тому, что знают лучшие актеры, бизнесмены и руководители: важной составляющей их успеха является публичный имидж, формируемый с помощью историй, которые они рассказывают, и персонажей, которые они создают. Пора выйти из-за кулис на сцену и сорвать овации – независимо от того, что вы хотите сделать со своей жизнью.
Часть I. Мышление перформера
Мы начнем с мышления перформера. Овладев им, вы сможете – психологически и эмоционально – применять модели поведения, которые волнуют душу и побуждают к действию. Чтобы это сделать, ваше желание преуспеть должно быть сильнее страха критики или неудачи, ваш голос должен звучать уверенно и в унисон с вашими ценностями и убеждениями, и вы должны знать, как сыграть нужную роль в той или иной ситуации. Освоив мышление перформера, вы будете смотреть на публичные моменты с другого, более конструктивного ракурса и блистать в самых сложных жизненных ситуациях.
1. Обретите собственный голос
ЧАЩЕ ВСЕГО ВЫСТУПЛЕНИЯМ И ПРЕЗЕНТАЦИЯМ НЕДОСТАЕТ ИСТИННОГО ГОЛОСА ОРАТОРА. Найти свой голос в бизнесе и в жизни тоже нелегко – даже руководителям, идейным лидерам и общественным деятелям.
Вот пример того, что даже опытные ораторы должны найти свой голос и доверять ему. Одна из моих клиенток дебютировала на ведущем телевизионном канале и сделала это весьма неплохо. Однако я заметил, что в первой части программы она постоянно извинялась за истории из своей жизни, в результате чего ее речь пестрела фразами «Извините, что рассказываю об этом…» или «Извините, что снова говорю о себе…». Во время перерыва мы поболтали и я сказал своей клиентке, что она прекрасно держалась. Когда она спросила, есть ли у меня замечания, я предложил: «Как насчет того, чтобы перестать извиняться за свои откровения? Вы пришли сюда, чтобы ими поделиться». Извиняться за свои истории – это то же самое, что извиняться за свой голос.
Исследования показывают, что женщины извиняются чаще, чем мужчины. В 2010 году в журнале Psychological Science были опубликованы результаты двух исследований, проведенных учеными Университета Ватерлоо в Онтарио, которые выяснили, что мужчине нужен более существенный повод для извинения, в то время как женщина часто просит прощения, чтобы просто сгладить ситуацию.
Моя клиентка согласилась опустить ненужные извинения, и мы поговорили о том, как не попасть в ловушку перфекционизма. Во время публичного выступления или, скажем, рабочего собеседования очень легко «сойти с рельсов» и начать задавать себе вопросы: «Что я могу еще сказать?», «Что я могу еще сделать?», «Почему на этом месте должен быть я, а не кто-то другой?» Обретение своего истинного голоса помогает понять, что ни один из этих вопросов не имеет такого значения, как то, что вы говорите и как вы говорите.
Так как же найти собственный голос?
Для начала нужно заставить замолчать своего внутреннего критика – голос в голове, твердящий о том, что у вас недостаточно опыта, знаний, мастерства или чего-то еще. Скажите этому брюзге и скептику: «Прощай, спасибо за советы».
Необходимо изменить свое мышление и избавиться от комплекса неполноценности. Это позволяет обрести уверенность в себе и естественную убежденность в успехе своих «спектаклей» и речей. Даже если вы говорите то, о чем уже было сказано, это ваш голос. Вам не нужно меняться, чтобы что-то изменить. Сколько матерей поют одни и те же колыбельные своим детям? Ребенка волнует не смысл песни, а звучание материнского голоса.
Возможно, вам повезло иметь высокую самооценку, чувствовать себя в центре внимания и не заниматься самоедством. Если так, смело надевайте костюм Супермена. Полагаю, что такие везунчики существуют. (Конечно, это может быть просто бравадой. Чтобы проверить себя, подумайте, комфортно ли вы чувствуете себя в дискомфортных ситуациях.)
Обретение собственного голоса помогает добиваться максимальных результатов. Если вы хотите правдоподобно играть разные роли, усиливая или приглушая какие-то аспекты своей личности, важно находиться в согласии с собой и своими ценностями.
Слишком часто бывает так, что, оказавшись в центре внимания, вы пугаетесь и вместо того, чтобы быть собой, играете того, кем, по вашему мнению, следует быть в подобной ситуации. Вы считаете себя двуличным. Однако, научившись быть собой в публичных ситуациях – и приняв тот факт, что вы можете быть хамелеоном, который играет множество разных ролей с разными стилями поведения, – вы станете выдающимся перформером и оратором.
Это может казаться противоречием – быть хамелеоном и в то же время оставаться собой. Ф. Скотт Фицджеральд считал «способность одновременно удерживать в уме две противоположные идеи и при этом сохранять способность действовать» признаком развитого интеллекта. Поэтому пока просто держите в голове идею, что вы можете играть разные роли и при этом оставаться аутентичным. Вознаграждением будет открытие своих актерских способностей, сильных сторон и творческого энтузиазма.
Некоторые из нас периодически преувеличивают свои достоинства и скрывают недостатки, чтобы заслужить одобрение окружающих. Аутентичность же, по сути, сводится к одному вопросу: хватает ли у вас храбрости быть тем, кто вы есть на самом деле, а не тем, кем хотите казаться окружающим?
Речь не о том, чтобы делиться неуместной информацией или ненужными историческими деталями. Важно активно слушать, интересоваться другими людьми и в меру говорить о себе. Нам не нужно знать подробности ночных похождений Сэма или то, что Сьюзи считает себя недостойной повышения по службе. Первое неуместно, и Сэму следовало бы держать детали своей личной жизни при себе. Последнее саморазрушительно и должно обсуждаться только с надежными менторами или советчиками; Сьюзи может упасть в глазах подчиненных, если будет делиться с ними такими откровениями.