На спонсора проекта возлагаются следующие обязанности:

• определение приоритетных аспектов проекта;

• выбор и утверждение руководителя проекта;

• обеспечение ресурсов (например, человеческих, финансовых, производственных) и направление их на проект;

• утверждение произведенных руководителем проекта расчетов, касающихся затрат, графика и масштаба работ;

• утверждение ключевых членов проектной команды и обеспечение условий их работы;

• ограждение команды от внутриорганизационной политики и возможных упреков в экономической неэффективности со стороны влиятельных лиц;

• решение различных вопросов;

• выяснение и доклад о текущем состоянии дел в проекте;

• оказание поддержки руководителю проекта и команде.

В обязанности руководителя проекта входит:

• вести переговоры со спонсором проекта (и, если необходимо, программным менеджером) по поводу предполагаемого масштаба работы, графика работ и необходимых ресурсов;

• действовать в качестве «центрального узла» проекта;

• обеспечить приверженность проекту членов проектной команды;

• осуществлять коммуникацию со всеми участниками проекта касательно его целей и требований;

• соблюдать потребности клиента в течение реализации проекта;

• контролировать успешность реализации проекта; инициировать и корректировать действия, чтобы работа велась согласно плану;

• осуществлять коммуникацию по вопросу статуса проекта с его спонсором, участниками проектной команды и заинтересованными клиентами;

• поднимать вопросы, когда это необходимо;

• поддерживать проектную команду.

В обязанности членов проектной команды входит:

• работать под началом руководителя проекта, поддерживать позитивный настрой и энтузиазм;

• участвовать в планировании проекта, выработке проектных требований, обеспечивать поступление информации от отделов и клиентов;

• участвовать в выработке основных правил ведения проекта и придерживаться этих правил;

• вносить творческие предложения на командных совещаниях (понимая, что не все они обязательно будут приняты);

• поддерживать решения команды;

• участвовать в оказании взаимопомощи членам проектной команды;

• нести ответственность за свои действия и решения;

• контролировать собственную деятельность и укладываться в график работ;

• отчитываться перед руководителем проекта;

• заблаговременно информировать руководителя проекта о любых рисках, перерасходах и простоях.

5. Пожинаем плоды

От участия в проекте выигрывает не только работник, но и его основная работа, а также организация в целом. Однако следует хорошо понимать, в чем заключаются эти выгоды. Участие в проектах дает ценнейший опыт, это очень интенсивное обучение: в ходе проектной работы человек регулярно сталкивается с необходимостью решать новые задачи, приобретает новые умения, которые впоследствии может задействовать на основной работе. Если вам довелось участвовать в проекте, рекомендуем использовать схему непрерывного профессионального развития, ведя записи обо всех методах работы на протяжении реализации проекта.

Вы получите максимальную пользу от участия в проекте, если:

• посредством кратких регулярных отчетов будете информировать непосредственного начальника и руководителя проекта о своих успехах;

• поделитесь новыми знаниями, став наставником: это пригодится и вам, и вашим подопечным;

• подготовите презентацию для коллег с рассказом о целях и результатах проекта (тем самым вы укрепите свою репутацию);

• проявите инициативу в отношении участия и в других проектах.

Как менеджер старайтесь:

• не соглашаться на то, что невозможно исполнить;

• не отдавать все силы проекту и не предлагать настойчиво делать это другим, даже если вы полны энтузиазма и энергии;

• не увлекаться проектом настолько, чтобы забывать об основной работе;

• не пытаться скрыть проблемы, возникающие в проектной или основной работе.

Создание сети контактов

Создание сети контактов подразумевает налаживание, развитие и поддержание формальных и неформальных деловых отношений с имеющимися и потенциальными коллегами, клиентами, поставщиками и другими лицами. Формируя систему связей, человек понимает ценность взаимоотношений как для себя, так и для других. Персональные сети частично совпадают А и Б могут быть включены в одну сеть, при этом каждый из них будет поддерживать контакты в других сетях.

Организованный и проактивный подход к созданию системы контактов приносит несомненную пользу. Он помогает улучшить и расширить связи, обеспечить доступ к потенциальным клиентам и поставщикам, наладить взаимодействие, которое в дальнейшем будет способствовать развитию бизнеса и карьеры. Сеть контактов также открывает доступ к важным источникам информации или сама становится источником возможностей, поддержки и влияния.

Эти выгоды зависят от того, сколько времени и энергии вы вкладываете, участвуя в событиях, поддерживая связи с людьми и по возможности содействуя их интересам. Многие люди с удовольствием посвящают себя такой деятельности, она становится органичной частью их личной и деловой жизни. Тем же, кому поддержание контактов дается с трудом, нужно прилагать больше сознательных усилий к развитию персональных коммуникативных навыков, расширению спектра связей. Системы контактов не статичны они могут развиваться, расширяться или сужаться в зависимости от воспринимаемых потребностей и действий их создателей.

Некоторые люди видят в понятии «налаживание контактов» элемент манипулирования. Однако с этим создание системы связей не имеет ничего общего. Установление контактов это долгосрочный способ построения и поддержания деловых взаимоотношений.

Есть три типа сетей контактов личная, профессиональная и организационная. Но иногда их сложно разграничить, особенно в онлайновом общении. В предлагаемом чек-листе основное внимание уделяется личным и профессиональным контактам.

Чек-лист

1. Выберите поход к созданию сети контактов

Как вы собираетесь приступить к созданию сети контактов? Какой стиль или манера подходят вам больше? Можно рассмотреть следующие подходы.

• Сознательно налаживая связи, человек преследует четкие цели. Он признает, что в его сети не хватает тех или иных элементов. Он определяет тех, кто будет соответствовать этим потребностям, налаживает с ними контакт и развивает отношения. Такой человек предпочитает рациональный систематический подход.

• Открытые сети контактов также создаются посредством рационального подхода, но в целом в этом случае перспектива более долгосрочная, сеть строится с прицелом на будущее. У создателей таких сетей цели обозначены менее четко, но они понимают, кто из списка контактов может быть полезен в будущем, и стараются поддерживать с ними связь.

• Интуитивный подход не является рациональным или систематическим. В результате его применения возникает некий смешанный список контактов, который расширяется естественным образом, сам собой. Создатели таких сетей могут даже не знать о широте своих связей или их потенциальной ценности с точки зрения бизнеса.

2. Подготовьте короткое резюме о своем бизнесе

Подготовьте четкую краткую ознакомительную справку, которая описывает вас и ваш бизнес. Если она не укладывается в несколько предложений вы не удержите внимания слушателя. Отредактируйте это резюме с учетом личности слушателя, но оно не должно звучать слишком приглаженно. Если уместно добавьте немного юмора. Это поможет создать более комфортную атмосферу и привлечет других людей к разговору. Резюме должно быть небольшим никто не захочет слушать длинную триаду о том, как прекрасен ваш бизнес. Пусть факты говорят за себя. В некоторых контекстах бывает полезно подготовить одно-двухминутную презентацию о вашем предприятии.