Эбенезер Скрудж мог бы быть выкинут на свалку истории литературы, если б он не начал действовать. Всем сердцем восприняв свое новое предназначение и воодушевившись наполнившим его приоритетом, он без раскачки принялся за дело.

Полезная деятельность полностью изменяет жизни.

«А ну-ка, покажем им, какая от нас польза!» – этот клич не раздается в фильмах в момент, когда кавалерия идет в атаку. Это далеко не первое, что использует наставник, менеджер или генерал в качестве призыва, который должен воздействовать на чувства и вдохновить подчиненных. Это не то, что вы говорите себе, глубоко вздохнув перед погружением в сложную проблему или в перипетии конкурентной борьбы. И Диккенс тоже не вкладывал ничего подобного в уста Скруджа, решившего стать хозяином своей новой жизни. И тем не менее Скрудж был именно полезен, или продуктивен, а продуктивность — лучшее из слов, которое можно применить для описания того, что вы хотите видеть в своей работе, когда важен ее результат.

Мы все время что-нибудь делаем: работаем, развлекаемся, едим, спим, стоим, сидим, дышим. Пока мы живы, мы чем-то занимаемся. Даже безделье – занятие. Вопрос не в том, заняты мы чем-то или нет, вопрос в том, чем именно. Иногда это неважно, а иногда – очень важно. И во втором случае то, что мы делаем, определяет нашу жизнь в большей степени, чем что-либо другое. В конечном итоге создать жизнь, полную выдающихся достижений, значит просто извлекать максимум пользы из того, что мы делаем, если это важное дело.

Жить продуктивно – значит получать выдающиеся результаты.

Когда я учу продуктивности, я всегда начинаю с вопроса:

– Какую систему тайм-менеджмента вы используете?

Ответов столько же, сколько людей в классе: бумажный календарь, электронный календарь, ежедневник, еженедельник и т. д. Я выслушиваю это, а затем спрашиваю:

– А как вы выбрали ваш вариант?

В ответ мне рассказывают о цветах, размерах, формах, ценах и всем чем угодно. Но мои слушатели всегда имеют в виду формат, а не функцию: какое оно, а не как оно работает. И поэтому, когда я говорю:

– Ну ладно, а все-таки, какую систему вы используете? – мне всегда отвечают недоуменным вопросом:

– В каком смысле?

Я задаю вопрос:

– Хорошо, если у всех одинаковое количество времени в распоряжении, а некоторые зарабатывают больше, чем другие, можем ли мы сказать, что заработок определяется тем, как мы используем свое время?

Все всегда согласны, и я продолжаю:

– Если это так, и время – деньги, тогда лучший способ описать систему управления временем, наверное, – показать, сколько денег она приносит. Итак, какая у вас система: 10 000 долларов в год? 20 000? 50 000, 100 000 или 500 000 – долларовые системы? Система на 1 000 000 долларов и больше?

Тишина.

Наконец всегда найдется кто-то с вопросом:

– А откуда нам знать?

На что я отвечаю:

– А сколько вы зарабатываете?

Если деньги – метафора результатов, то в этом нет ничего сложного: оценка успешности систем управления временем должна производиться на основе их продуктивности.

Странная особенность моей жизни в том, что я никогда не работал ни для кого, кто не был бы миллионером или не стал им впоследствии. Я не поступал так нарочно – так получилось. И главный урок, который я извлек из этого, в том, что самые успешные люди – это самые продуктивные люди.

Продуктивные люди успевают сделать больше, получают лучшие результаты и зарабатывают за то же время намного больше остальных. Это так, потому что они посвящают максимум времени, чтобы быть продуктивными в своем главном приоритете – их ОДНОЙ вещи. Они выделяют ей время и тщательно оберегают это время. Они увязали последовательное выделение времени для работы с приоритетами с выдающимися результатами, к которым стремятся.

Рис. 26 Назначьте себе время и соблюдайте его.

Я часто говорю, что отношусь к «старинному роду сонь». Обычно это воспринимается как хорошая шутка, но это правда. Иногда кажется, что мои гены имеют больше общего с генами черепахи, а не зайца. А с другой стороны, некоторые мои коллеги обладают такой кипучей энергией, что в прямом смысле слова не могут усидеть на месте. Удивительно: им удается подолгу засиживаться в офисе, и это их не выматывает! Когда я пытаюсь им в этом подражать, через неделю мой организм просто отказывает. Я убедился, что, как я ни старайся, я не могу работать дольше, чем позволяют мне мои орудия труда. Я просто не могу физически. И с учетом этих ограничений я должен был найти способ быть продуктивным в рамках времени, которое я могу проводить на работе.

В чем состоит решение? В выделении времени.

Рис. 27 Все Остальное занимает ваш рабочий день почти целиком.

Большинство людей считают, что времени на успех всегда не хватает, но оно появляется, если начать выделять блоки времени. Такой взгляд на время и на его использование в высшей степени ориентирован на результат. Это способ обеспечить выполнение того, что должно быть выполнено. Александр Грэхем Белл[10] говорил: «Сконцентрируйте все свои мысли на выполняемой работе. Солнечные лучи ничего не подожгут, если их не сфокусировать». Выделяя время, вы подчиняете свою энергию и направляете ее на свою наиболее важную работу. Это самый мощный инструмент увеличения продуктивности.

Итак, возьмите календарь и выделите в нем время, необходимое для выполнения вашей ОДНОЙ вещи. Если эта ОДНА вещь – разовое дело, выделите соответствующие часы и дни. Если это что-то регулярное, выделите соответствующее время в каждом дне, чтобы это вошло в привычку. Все остальное – другие задачи, бюрократия, «электронка», звонки, совещания и пр. – подождет. Выделяя время, вы делаете свой день предельно производительным и можете поступать так же до конца своих дней.

Если же вы, увы, похожи на большинство людей, ваш типичный рабочий день будто состоит из 27 часов, и при этом времени на то, чтобы заняться важнейшими делами, остается все меньше.

День высокопродуктивного человека строится несколько иначе (см. рис. 28).

Рис. 28 Ваша ОДНА вещь получает достойную долю рабочего времени!

Если один из видов деятельности приводит к непропорциональным результатам, то этому виду деятельности надо уделить непропорциональный отрезок времени. Каждый божий день задавайте себе этот Фокусирующий Вопрос по поводу выделенного времени: «Какую ОДНУ вещь я могу сделать сегодня для моей ОДНОЙ вещи, чтобы результаты сделали все остальное проще или вообще ненужным?» Ответив на него, вы займетесь самой важной частью своей самой важной работы.

Вот так результаты становятся выдающимися.

Рис. 29 Ваш календарь с выделенными блоками времени.

Тот, кто поступает таким образом, не только становится самым ценным работником, но и получает больше возможностей для развития карьеры. Медленно, но верно, благодаря своей ОДНОЙ вещи они становятся известными и «незаменимыми» в своей организации. В конечном итоге никто не представляет себе и не хочет допускать и мысли о том, чтобы расстаться с ними. (Кстати, так же справедливо и прямо обратное в отношении тех, кого засасывает «все остальное».)