Процесс может оказаться некомфортным – вы начнете разочаровываться в людях, поймете, что были о них лучшего мнения.

Мы не станем рассказывать о том, как управлять людьми, мы об этом уже много говорили. В частности, вы можете изучить наш курс «Безжалостный менеджмент», в нем дана масса информации по этой теме. А в этой книге мы ставим своей целью выработку у вас нужного навыка.

Что такое навык? Это не просто знание о чем-то, но и умение применять его на практике.

В процессе чтения этой книги вам предстоит много работать с людьми. Вы будете нанимать и фрилансеров, и удаленных помощников, и постоянных сотрудников.

Основное направление, в котором мы задействуем чужие руки, – это свое дело. Использовать других людей в бизнесе – наиболее важная задача, хотя, конечно, не единственная. Предстоящая работа будет затрагивать и ваши личные дела, какие-то из них вы также станете перепоручать. Однако в первую очередь мы сконцентрируем свое внимание на бизнесе, где вы будете зарабатывать деньги чужими руками.

Будьте готовы к тому, что вам придется делать огромное количество вещей, о которых вы раньше не подозревали. Многие задания будут объемными и потребуют два-три дня на выполнение.

По нашей традиции, задания включают несколько уровней сложности:

■ для новичков;

■ для продвинутых;

■ для монстров.

Если вы почувствуете, что базовый уровень (для новичков) вы проходите нормально и у вас еще остаются силы, берите задание следующего уровня.

Если же начнете разрываться на части, ничего не успевая, выполните хотя бы базовые задания. Рекомендуем придерживаться принципа: лучше один раз вовремя, чем два раза правильно. Если у вас не получается выполнить задание на все сто, сделайте его хотя бы так, как получается.

Конечно, нужно стараться выполнить все задания полностью, но лучше сделайте, как выйдет, чтобы получить практический опыт. Программа выстроена таким образом, что каждое последующее задание опирается на опыт предыдущего, поэтому старайтесь выполнять все.

На задание каждой главы вам дается максимум три дня – этого вполне достаточно, чтобы их выполнить.

Наша главная задача – добиться того, чтобы ваше личное время тратилось на самые прибыльные проекты и самые важные личные дела, а все остальное вы поручали другим.

Цель данной программы – привить навык делегирования. И не так, чтобы вы сбрасывали задачу на сотрудника, и он ее абы как делал, а так, чтобы получить быстрые максимальные результаты.

Первое, с чего следует начать, – возьмите лист бумаги и ручку и подсчитайте свой доход за последние три месяца. Не с точностью до копейки, а примерно – 100 000 рублей, 200 000, 500 000… Допустим, это 300 000 рублей. Делим на три, получаем среднемесячный доход.

Сейчас речь идет не о прибыли вашего дела, а о вашем личном доходе. Если он за три месяца составил 300 000 рублей, среднемесячный получается 100 000 рублей. Теперь эту сумму делим на двадцать (среднее количество рабочих дней в месяц), получается 5000 рублей – ваш ежедневный доход. Разделив эту сумму на восемь (среднее количество рабочих часов в день), вы получаете стоимость своего рабочего часа.

Получается, что за час вы зарабатываете примерно 600 рублей. Учтите, что сейчас вы считаете стоимость часа не для клиентов – им вы можете продавать свое время намного дороже.

Исходя из этих расчетов, вам впредь надо оценивать стоимость всего, что вы делаете.

Посмотрите, как вы тратите свое время. Если бестолково, то подсчитайте, сколько денег вы на этом теряете.

Очень важно четко понимать, сколько стоит ваш час.

Во-первых, следует осознавать, что когда вы тратите время непонятно на что, вы теряете деньги. Именно поэтому своим временем следует жестко управлять.

Во-вторых, это важно для понимания того, как растет ваша стоимость. Вы должны заниматься только теми проектами, которые приносят больше денег, чем обычно. И наоборот, те дела, которые приносят меньше дохода, вы должны всеми силами с себя сбрасывать.

Задание: составьте план на неделю крупными мазками, впишите туда только глобальные дела. Таким образом вы расставите приоритеты.

Небольшое дополнение к заданию по расчету стоимости вашего времени. Необходимо понять, сколько оно стоит не с точки зрения клиента. Понятно, что ему вы продаете свое время как минимум в два-три раза выше себестоимости.

Нет смысла продавать клиенту за столько же, сколько мы уже и так без него зарабатываем. Если вы сейчас зарабатываете 500 рублей в час, не стоит ставить ценник для клиента в те же 500 рублей в час.

Наша программа имеет две цели, и первая из них – выработка навыков, потому что навык важнее результата. Парадокс заключается в том, что навыки дадут вам гораздо больше в жизни, чем результаты здесь и сейчас. Поэтому вашей задачей – помимо достижения результатов чужими руками – будет выработка полезных навыков.

Если у вас есть проблема с наймом качественного персонала, она решается очень просто. Дадим подсказку: в следующий раз, когда будете размещать объявление о приеме на работу, просто поставьте ценник выше в пять раз. Вы не поверите, какого качества люди к вам начнут приходить!

То есть если вы платили сотрудникам 30 000 рублей в месяц, платите им 150 000, и с качеством никаких проблем не будет. К вам будут приходить хорошие специалисты. Если вы платили 50 000 – платите 250 000, если 100 000 – платите 500 000. Таким образом проблема с качеством персонала будет решена.

Мы, конечно, можем намного меньше платить каждому, кто работает у нас в проекте, всем без исключения. Но нам выгоднее заплатить им больше, а точнее, дать им возможность больше заработать.

Мы предпочитаем платить высокие зарплаты, потому что они в основном состоят из процентов. В этом случае человек для нас зарабатывает во много раз больше, чем для себя.

Если вы не можете себе этого позволить на сегодняшний день, тогда это уже другая задача – вернее, даже несколько. Первая – как сделать так, чтобы вы смогли себе это позволить, и вторая – как это осуществить пошагово. Надеемся, с нашей помощью вы найдете ответ.

Если вы новичок и у вас никогда не было возможности нанимать персонал, вам будет тяжело. Вы будете пытаться экономить: «Как же получить огромное количество плюсов, ничего при этом не заплатив или потратив копейки?» Вы все время будете задаваться вопросом «Как заплатить меньше?». На самом деле вопрос, который должен вас волновать, таков: «Как заработать больше?»

Среди всех ваших дел есть задачи, которые стоят очень мало и очень много. У каждого есть своя рамка. Число, которое вы рассчитали, это среднеарифметическое данной рамки. У вас есть условно бесплатные задачи и очень дорогие.

В качестве примера – у нас на тренинге «Быстрые деньги» в Киеве бренд-менеджер небольшого филиала компании L’Oréal рассказывал, что он внедрил одну нашу фишку по продажам со сцены, благодаря которой за полчаса выступления продал товаров больше, чем весь L’Oréal его региона за целую неделю. Эти полчаса принесли ему гораздо больше денег, чем остальные семь с половиной рабочих часов в тот день. Поэтому у каждого есть такие часы, которые приносят большую прибыль.

Вы должны понять, какие задачи относятся к категории money making (приносят деньги), а какие – нет.

Задание: завтра и послезавтра вы считаете и записываете, сколько времени вы тратите на разные дела. Рядом с каждым часом пишете, сколько денег вы заработали за этот конкретный час.

Должно быть примерно так:

■ 20% дел приносят 80% денег;

■ 30% дел приносят 20% денег;

■ 50% дел вообще ничего не приносят.