Одной из психологически удачных формулировок Кимберли Янг стало определение «cyberwidow» – кибервдова, то есть жена увлеченного Сетью человека. Это слово нашло живой отклик среди многих американок, которые практически потеряли своих заблудившихся в Сети супругов. Родственники интернет-зависимых – вообще отдельная и довольно широкая категория людей, обращающихся за помощью.

Согласно разработанной доктором Янг в 1999 году модели «Доступность, контроль и возбуждение» (Accessibility, Control, and Excitement, ACE), эти три фактора играют основную роль в формировании зависимости. Доступность информации означает открытый доступ к порноисточникам; контроль – возможность почувствовать себя хозяином ситуации (усугубляется анонимностью); возбуждение, волнение – неизбежные спутники откровенного общения в Интернете.

Защитники Интернета и ночного образа жизни считают, что Кимберли Янг сотоварищи умышленно путают причину со следствием. По их мнению, не Интернет сподвигает человека на психические отклонения, а напротив – отклонения приводят нездорового человека в Сеть, и психика в любом случае первична. В зависимость от компьютера и Сети попадают люди, в принципе имеющие склонность к той или иной аддикции. Если у человека уже были какие-либо зависимости, Интернет станет «станцией пересадки», более удобной или просто еще одной средой для их реализации; если к зависимости есть склонность, Сеть может в определенной степени может стать катализатором ее развития. Но людям со здоровой психикой (встречали таких?) зависимость не грозит ни за компьютером, ни без него.

Критики доктора Янг также говорят о в том, что ее теория построена на пустом месте и действует по принципу хорошего гороскопа – то есть в той или иной степени применима к любому пользователю компьютера. Кимберли Янг, утверждают они, воспитывает в людях страх перед компьютером и чувство вины за его использование.

К сожалению, подробной статистики по страху перед интернет-зависимостью нам найти не удалось, а было бы любопытно: вдруг уже пора открывать клинику для жертв Кимберли Янг под лозунгом «Интернет без чувства вины» или «Как перестать беспокоиться и войти в Сеть»? Краткая же статистика (данные International Telecommunication Union) выглядит так: 66% опрошенных уже сегодня умышленно сокращают время, проводимое ими в Сети, а 43% опасаются проблем, связанных с Интернетом.

Помимо офлайновых тренингов, у клиники есть и онлайн-представительство, которое также оказывает психологическую помощь ($95/час). На справедливые замечания, что лечить интернет-зависимость в Сети – это то же самое, что лечить алкоголизм у барной стойки, Янг не обращает внимания. Еще бы: успех ее клиники свидетельствуют, что люди готовы поверить в наличие у них зависимости, а значит, как минимум, болевая точка нащупана верно, и бизнес-модель работает. А что здесь может быть важнее бизнеса? Стремление Ким Янг и некоторых других психологов сделать интернет-зависимость «настоящей» болезнью имеет под собой почву: если удастся включить IAD в справочник психических и поведенческих расстройств и, что особенно важно для Америки, – сделать так, чтобы интернет-зависимость оказалась в перечне болезней, покрываемых стандартной или любой другой медицинской страховкой, то появятся гарантированные клиенты, платить за которых будут страховые агентства. Тогда те, кто уже сделал себе имя на этом поприще, станут жить безбедно.

Разумеется, от Интернета лечат не только в Штатах. Открылись клиники и в России. За неимением в нашей (как и в американской) врачебной практике четкого определения диагноза «интернет-зависимость» лечат в России от «психических расстройств, связанных с Интернетом». Для этого применяется, помимо силы убеждения (психотерапии), и средней тяжести химия: психотропные вещества, антидепрессанты и т. д. (психофармакотерапия). Разумеется, делается это не бесплатно, но дешевле, чем в США – примерно от $40 за день, приведенный в стационаре.

И, конечно, наша любимая тема – китайский Интернет. В Поднебесной, среди 100 миллионов пользователей Сети, конечно, тоже попадаются аддикты. Причем столько, что Пекин даже открыл государственные клиники для лечения интернет-зависимых. Лечение добровольное и продолжается примерно две недели.

Утро пациента начинается с бодрящего электрического напряжения в 30 вольт, которое, как считается, положительно стимулирует нервную систему. Днем интернет-аддикты бегают, спят, принимают медикаменты и другими способами стараются забыть об ужасах Сети. Ну и, конечно, – курс иглоукалывания. Стены клиники расписаны рисунками цветов и иллюстрациями из «Винни-Пуха» Алана Александра Милна.

Цена лечения чуть выше, чем в России – около $50 в день, что, впрочем, слишком дорого для среднестатистического китайца, ежедневный заработок которого много ниже.

Кроме того, в Китае вводятся так называемые «нормы здоровой игры», то есть правила, регламентирующие деятельность публичных игровых клубов и серверов. Многие китайские игровые центры уже сейчас применили эти правила. В частности, администрация прессы и публикаций Китая (General Administration of Press and Publication of China, GAPP) предлагает стандарты, согласно которым сеанс игры не должен превышать трех часов. В игры встраиваются соответствующие ограничения: по прошествии трех часов динамика развития виртуальных персонажей снижается, в игре им встречается меньше полезных предметов, силы и уровень защиты начинают медленнее регенерироваться – имитируется виртуальная усталость, обычно несвойственная компьютерным героям. Через пять часов игры в ход пускают более тяжелую артиллерию: каждые 15 минут возникает вполне вербальное предупреждение о «вступлении в нездоровое время игры», а также угрозы полного обнуления ее результатов. Нельзя сказать, что правила эти недейственны. Так что если они будут утверждены на государственном уровне, китайским геймерам придется нелегко.

Помимо Центра Кимберли Янг, в США исследованиями интернет-зависимости занимались и другие научные организации, в частности, университет Карнеги-Меллона в Питтсбурге. На заре Интернета ученые этого центра также признавали опасность интернет-аддикции. Но совсем недавно они опубликовали совершенно неожиданные результаты. Три года назад группа ученых под руководством Роберта Краута уже проводила исследования 93 взрослых и подростков, впервые подключившихся к Интернету. Через год-полтора у большинства из них нашли склонность к одиночеству и депрессии. Недавно эксперимент повторили; в нем приняли участие уже 446 пользователей Интернета, среди них были и те люди, с которых началось исследование. У всех испытуемых был трехлетний опыт пребывания в Интернете.