После окончания университета девушку пригласили в парижскую компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для социальных медиа. Раньше Мишель даже не думала о том, что может получить столь неожиданное и резко меняющее жизнь предложение, и, прежде чем ответить, обратилась ко мне как к своему наставнику за советом. И в конце концов дала согласие.

Вскоре Мишель уже была весьма успешным коммьюнити-менеджером, а ее быстрорастущая французская компания планировала закрепиться в США. Для этого им требовался местный менеджер по развитию бизнеса. «Я знаю такого человека», – опять заявила Мишель и посоветовала связаться со мной.

Мое консалтинговое агентство в дополнительных заказах не нуждалось, но я и на этот раз порекомендовал обратиться к Трею, который тоже благодаря Мишель уже находился в поле зрения ее компании. Трея пригласили на переговоры в Лондон и предложили весьма интересную и перспективную должность.

На протяжении многих месяцев Мишель, Трей и я всячески помогали и поддерживали друг друга в самых разных жизненных ситуациях, от принятия очень важных решений, от которых зависела дальнейшая карьера одного из нас, до совсем простых. Например, я не раз обращался к Мишель по скайпу с просьбой помочь отредактировать видео.

Планируя свою следующую поездку во Францию, мы с женой решили задержаться на день в Париже специально для того, чтобы встретиться с Мишель. Я, понятно, очень волновался, ведь мне впервые предстояло увидеть подругу по твиттеру, но поездка обещала стать еще более интересной, поскольку на то же время Мишель назначила вечеринку для группы блогеров из самых разных уголков мира. Под мостом. Неподалеку от Нотр-Дама. С шампанским.

Мы провели волшебный вечер; я обменялся визитками и мыслями с потрясающе интересными людьми, в основном предпринимателями, работающими в сфере социальных медиа, из Европы, Канады, Азии и ЮАР. Один из моих новых знакомых искал постоянную работу в США и попросил меня написать для него рекомендательное письмо, что я и сделал с большим удовольствием.

Тогда же я познакомился и подружился с Грегори Поуи, одним из самых известных блогеров Франции, пишущих о маркетинге. Вскоре Грегори начал переводить свои потрясающие электронные книги на английский, чтобы я имел эксклюзивную возможность предлагать их читателям своего блога. Благодаря этому люди получили отличный новый контент, а Грег, в свою очередь, доступ к новой глобальной аудитории.

Ну что, вы уже почувствовали, сколько пользы и энергии во всей этой истории?

Видите, как бурно развиваются взаимовыгодные отношения, а бизнес-преимущества накапливаются словно сами собой, как снежный ком, катящийся с крутой горы?! И не забывайте, что началось все с одного случайного, малозначащего твита: «Steelers, вперед!»

Создается впечатление, что многое в этой истории – результат простого везения, верно?

Неверно.

Никакого везения. Все произошло в полном соответствии с предназначением твиттера, благодаря секретному соусу, о котором сегодня знает каждый опытный пользователь социальных сетей и веб-маркетолог, впрочем, они не могут ни описать его, ни объяснить. В основе данной и тысяч других историй успеха лежит некая исходная, глубинная мудрость. И я предлагаю использовать этот забавный сюжет для того, чтобы объяснить вам формулу успеха и суть феномена твиттера.

Я изучил, проанализировал и описал примерно сотню различных историй успеха, достигнутого при помощи твиттера и социальных медиа, и пришел к выводу, что в них прослеживается одна общая формула. Это действительно курс, маршрут, путь. Все бизнес-преимущества создаются в данном случае благодаря синергии трех следующих элементов:

А теперь давайте посмотрим, как эта формула работает на практике.

Сколько бы усилий, времени и веры в успех вы ни вкладывали в маркетинг и создание сети деловых контактов с помощью социальных медиа, результатов не стоит ждать до тех пор, пока вы не окружите себя людьми, которых заинтересуете вы сами и то, что вы можете им предложить. Иными словами, хотя на первый взгляд описанная выше цепочка Марк→Мишель→Трей→Грегори может показаться результатом череды совпадений, возникла она благодаря наличию условий для ее формирования: поскольку вся наша четверка систематически и целенаправленно окружала себя людьми, которые, скорее всего, хотели нас узнать, были готовы у нас учиться и нам помогать.

В следующей главе мы обсудим множество вариантов создания таких условий. В традиционном мире бизнеса сети полезных деловых контактов не возникают сами по себе, не стоит рассчитывать на это и в социальных медиа.

В описанной выше истории «Steelers, вперед!» Мишель, Трей, Грегори и я в определенный момент в прошлом целенаправленно выбирали друг друга, хотя и понятия не имели, к чему это может привести в будущем, да и приведет ли вообще. Это и есть та великая случайная синергия твиттера, о которой я упоминал ранее.

Представьте себе фолловеров твиттера в виде атомов, хаотично движущихся внутри лабораторной пробирки и беспорядочно натыкающихся друг на друга. Очевидно, чем больше атомов в пробирке, тем больше шансов, что в итоге произойдет реакция!

Но, как известно, для каждой химической реакции нужен катализатор, и в твиттере это…

Содержание (или контент) – это валюта социальных медиа, и обмен ею служит мощным катализатором для налаживания новых отношений и создания бизнес-преимуществ.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.