Помните: мобильный телефон — это не единственное средство голосового общения. Да, такая форма общения нужна и полезна, но, как и у всех остальных технических средств, заменить живой разговор, так сказать, тет-а-тет, у него никогда не получится.
Этикет мобильной переписки
Одной из самых распространенных форм общения в мобильной связи является текстовый обмен сообщениями — SMS. Но иногда этот сервис доставляет пользователям много неудобств. Чаще всего это происходит из-за того, что владельцы мобильных телефонов или карманных компьютеров не учитывают особенности общения через него. Конечно, нельзя отрицать влияние (и немалое) неких территориальных отличий на правила пользования услугой SMS. Разница есть. Так, например, в Финляндии обмен «месседжами» (сообщениями) на совещании считается вполне нормальным явлением, тогда как в США и в России это воспринимается как неуважение ко всем заседающим. Однако несмотря на все несоответствия, существуют правила мобильной переписки, актуальные и действующие для всех государств мира.
ПРАВИЛА МОБИЛЬНОЙ ПЕРЕПИСКИ
♦ SMS — средство неформального, дружеского общения; оно не должно использоваться для официальных приглашений (их лучше посылать факсом) или информирования о важных, но несрочных событиях; его употребление для подобного рода случаев возможно лишь в экстренных ситуациях;
♦ не стоит обмениваться текстовыми сообщениями, занимаясь другими делами, это может многих обидеть; вы — не Юлий Цезарь;
♦ далеко не все понимают иностранные языки: показывая свои лингвистические знания, вы рискуете, что беседа закончится неожиданно быстро, помимо этого вы принесете массу неудобств своему другу или коллеге;
♦ сленг и смайлики — дело своеобразное, но в некоторых ситуациях лучше вообще отказаться от их употребления, в других — не переусердствовать; сложно будет найти того, кто не понимает классических смайликов —:) — или еще чего-либо подобного, давнего изобретения даже не мобильной, а компьютерной индустрии, и тут споров нет; однако выдумывание своего языка «жестов» (фантазия — дело хорошее) может быть неправильно интерпретировано другими;
♦ донимать SMS-беседами других людей без взаимной договоренности неприлично; у каждого человека есть свое личное время и право на сон; вас могут наградить хорошей порцией не очень приятных выражений;
♦ без предварительного знания обстановки, в которой находится человек, не занимайтесь с ним ведением пустых разговоров (флеймом) — он может разозлиться на вас и все высказать;
♦ прежде чем начать SMS-разговор, желательно поприветствовать своего собеседника хотя бы элементарным «Привет!» или «Здравствуй!», а то и чем поинтересней, чтобы сразу привлечь к себе его внимание и показать свое уважение;
♦ точно также не стоит обрывать SMS-беседу без какого-либо объяснения причины — это равносильно бросанию телефонной трубки в самый разгар телефонного разговора; согласитесь, это грубо, а если уж нужно ее быстро прекратить, отправьте хотя бы несколько слов типа: «Извини, неожиданные обстоятельства. Освобожусь, напишу!» — кратко, но ясно;
♦ очень важно всячески подчеркивать тон текстового сообщения, причем не знаками, а словами: «Я очень рад, аж на душе стало светло»;
♦ не стоит расстраиваться и обижаться, если вам не отвечают, — сообщения, хотя и в редких случаях, но могут теряться, а также зачастую приходят на следующий день после отправки; бывает также, что тот собеседник, с кем вы собираетесь переписываться, имеет действительно вескую причину, чтобы игнорировать ваши послания;
♦ из вышеописанного совета следует вывод: сами по возможности оперативно отвечайте на входящие конвертики.
Соблюдать ли вышеперечисленные правила — решать лично вам. Все зависит от ситуации. Если другие люди игнорируют существование этих правил, то не стоит им их навязывать. Воспитанность каждого — его личное дело.
Итого
Возможно, прочитав эту главу, кто-то прислушается к советам, изложенным в ней, а кто-то отнесется к ним со скептицизмом, — так тому и быть. Однако мне хочется верить, что последних рано или поздно их же совесть вызовет на поединок, в котором одержит безоговорочную победу.
И напоследок приведу одну давно известную истину: хорошие манеры прибыльны.
Глава 7
Кражи трубок
Мобильный телефон уже настолько вошел в нашу жизнь, что сейчас является не просто средством связи с окружающим миром, а стильным аксессуаром, демонстрирующим статус человека в обществе. Но у этой тенденции есть и негативная сторона. С ростом числа «мобилизованных» людей с каждым годом увеличивается и количество «демобилизованных» — тех, кто в силу каких-то обстоятельств лишается своих трубок. И милицейская статистика в этом плане выглядит несколько по-детски, поскольку на самом деле этот сектор преступного бизнеса масштабен. Да сами подумайте: наверное, у вас есть знакомые, которые стали объектами мобильных воров. А может, и вы сами когда-либо были в подобной ситуации…
Способов лишиться мобильника — великое множество, и практически во всех странах мира они одни и те же. Мобильные телефоны люди склонны забывать на столиках в кафе, закусочных, в магазинах, поездах, такси. Немного рассеянности и неосмотрительности — и ваш мобильный любимец безвозвратно пропадает. Жизненный опыт людей, в силу тех или иных причин лишившихся телефонов, свидетельствует, что в большинстве случаев их мобильники были утеряны (украдены) в темное время суток. Поэтому с наступлением сумерек держите ухо востро, особенно если вы самонадеянно носите телефон на шее или на поясе, где его легко заметить злоумышленникам.
Помните, что, даже просто разговаривая по мобилке на улице, вы неосознанно провоцируете вора, особенно если телефон дорогой. В темном переулке ваш телефон грабители могут запросто выхватить из рук (сорвать с шеи, пояса) и без особых проблем скрыться в темноте. Шансы быть ограбленным значительно возрастают, если вы находитесь в нетрезвом состоянии. Из-за плохой координации движений вероятность того, что нетрезвый гражданин догонит прыткого вора, практически равна нулю. В таком случае можете еще поблагодарить злоумышленника, что не получили чем-то тяжелым по голове.
Также довольно часто преступники срывают мобильные телефоны с шей хрупких девушек, которым трудно пуститься в погоню на высоких каблуках. Воры понахальнее могут попросить у вас на улице мобилку, чтобы срочно позвонить, сославшись на умирающего дядюшку, «севшую» батарею или пустой счет своего телефона. Наиболее смекалистые, чтобы усыпить бдительность, могут даже предложить вам «пятерку» за звонок или в подтверждение чистоты своих намерений дать подержать свой пакет или сумку. Как только ваш телефон оказывается в руках, вор дает стрекача и довольно быстро растворяется в толпе или окрестных закоулках. Скорее всего, оставшаяся в ваших руках сумма денег мало вас утешит, а в оставленном преступником пакете окажется обычный хлам. Если же вы броситесь вдогонку с криками: «Держи вора!», вполне вероятно, что пробежите вы не больше нескольких метров, так как сообщники похитителя могут «ошибочно» (то есть преднамеренно) принять вас за самого вора и таким образом задержать погоню.
Очаги опасности
Выделяют несколько наиболее опасных мест, где так или иначе обязательно промышляют мобильные воры. Далее приведу их, дав пояснения и советы.
Транспорт. Самое гиблое место. Наш транспорт, особенно в часы пик, порождает у некоторых соотечественников разные нехорошие чувства: агрессию, политическую нетерпимость, фобии, нездоровое либидо, а также клептоманию. Карманники работают обычно группами из двух-трех человек, в основном возле дверей. Во-первых, там настоящая давка, можно даже не заметить, что веселая собачка у тебя под боком — это водитель. Тело твое сплюснуто, и со всех сторон ерзают такие же, как ты, стремящиеся домой или на работу сограждане (такая же ситуация складывается в различного рода очередях, например в кассу кинотеатра). Поэтому карман куртки, внешний карман сумки, шнурочек на шее — самые удобные «места» для сбора мобильного урожая. Носите телефоны только во внутренних карманах или на дне сумки — неудобно доставать, зато есть что. Кроме того, шнурки, демонстрирующие все прелести и конкурентные преимущества ваших телефонов, пробуждают в грабителях низменные инстинкты. Так что лучше не искушайте.
