Нужно разработать положение обработки, передачи и хранения собранной информации. При проблемах со сбором информации необходимо подключить сотрудников аналитической службы. Часто по косвенной информации можно понять, где искать необходимый источник информации. При поиске информации по зарубежным источникам, если есть ограничения по доступу, то большая вероятность того, что эти исследования имеют коммерческую ценность. Нужно выяснить, кто задействован в этих исследованиях, по каким направлениям эти ученые работали до этого, и постараться смоделировать, чем они занимаются и что скрывают.
– Александр Владимирович, многое из того, что Вы сказали, мы уже учитываем в нашей работе. Сейчас мы организовываем каналы информации и ведем поиск по направлениям, которыми будут заниматься наши исследовательские отделы. Вы говорили о специалистах на наших предприятиях, это натолкнуло на мысль о том, что мы пока не исследуем деловую среду за границей. Там все новые технологии быстро внедряются на производстве, и мы можем получить много полезной информации, при изучении корпоративных новостей. Такие издания в наших библиотеках трудно найти, придется организовать запрос в НКИД. Для обеспечения комплексного подхода к сбору и обработке информации, мы приступили к разработке положения. Я заметила – когда начинаем формализовать задачу, выявляются все дополнительные нюансы, на которые раньше не обращали внимание.
– Правильный подход, формализация является основным инструментом для организации и координации всех направлении деятельности КБ. Ирина Владимировна, нам нужно начинать стратегическое планирование конструкторского бюро. Целевая задача: производство опытных экземпляров модернизированного двигателя с новыми параметрами. Срок достижения четыре месяца. Определите стратегии достижения поставленной задач, с выделением всех видов ресурсов. Разработайте подробный план действий, контрольные показатели и сроки. Одним словом, согласно утвержденному положению. После формирования исследовательских отделов приступим к комплексному стратегическому, тактическому и оперативному планированию КБ – по отделам и конкретным сотрудникам. Перед этим, всех принимаемых на работу, нужно обучить применению методики постоянного планирования и контроля.
– Мы уже осуществили пробные варианты планирования по цепочке – от стратегического до оперативного, от КБ до сотрудника. Работа по формализации получается огромная, но такой подход помогает учесть все нюансы и возможные резервы по ресурсам. Сейчас отрабатываем информационные потоки и обратную связь с подразделениями и с сотрудниками, методику оценки промежуточных контрольных показателей, методику корректировки планов различного уровня и изменения промежуточных целевых показателей и сроков достижения. Логика всей системы понятная. Но одновременное отслеживание такого большого объема внутренней информаций, ее обработка и анализ требует времени и наработки опыта и навыков. У нас мало времени, будем отрабатывать всю систему параллельно с практическим внедрением.
Организация планирования работы трех технологов, занимающихся производством утвержденного двигателя, показывает, как растет эффективность их работы. Правда технологи и прикрепленные аналитики жалуются на большой объем дополнительной формализации.
Мне пришлось на практике доказывать нашу правоту. Двум группам аналитиков я поручила решение одинаковой задачи, по выявлению проблем и нестыковок в пробном варианте Стратегического плана. Первая группа работала без применения методики планирования и контроля, другая с применением. В итоге, результаты второй группы, по срокам, качеству и комплексности решения проблем, настолько опережали результаты группы, решающей поставленную задачу традиционным способом, что разговоры о целесообразности применения методики прекратились. Инструмент сложный, но когда научимся им пользоваться, будем способны на чудеса. Александр Владимирович, не беспокойтесь, все поставленные задачи выполним.
С 1 августа 1931 года, начался формирование штатов, исследовательских отделов. Перед тем, как активно включиться в работу по набору кадров, Александр сдал свою разработку по истребителю в Управление ВВС РККА. После ознакомления с объявленными характеристиками самолета Начальнику Управления пришлось назначить очередную экспертизу. Поверить в реальность представленных характеристик он не мог.
У Александра появилось возможность включиться в процесс приема на работу молодых ученых в исследовательские отделы. Отбор шел с применением тестирования и дополнительного собеседования. Кирилл Алексеевич с удивлением наблюдал за процессом набора сотрудников и радовался такому количеству умных, целеустремленных молодых людей, которые постепенно заполняли вакантные позиций штатного расписания. Первоначально, он с большой осторожностью относился к привлечению психологов в работе отдела кадров. Тестирование он считал пустым и не нужным занятием, но когда, по результатам тестирования, на работу предлагалось принимать не самого образованного, а самого способного. Когда количество талантливых молодых людей с каждым днем увеличивался в коллективе, он начал задумываться над использованием столь эффективного инструмента. Он начал с изучения утвержденного положения о тестировании, потом перешел к чтению книг по психологии.
Все вновь принятые сотрудники в течение десяти дней проходили курсы обучения, методу непрерывного планирования и контроля. Для Александра было важно, чтобы каждый сотрудник научился основам стратегического, тактического и оперативного планирования. Им всем предстояло, вне зависимости от занимаемой должности, планировать свою деятельность, иметь собственный стратегический тактический и оперативный планы.
По всем видам планирования были разработаны положения и утверждены формы заполнения. После сдачи зачета, всеми сотрудниками, по методу непрерывного планирования и контроля, Александр сформулировал целевую задачу конструкторского бюро, стратегические целевые показатели и сроки их достижения. Начался процесс планирования, в котором участвовал каждый член коллектива. Были разработаны четырех месячный стратегический план, стратегии достижения поставленных целей, рассчитаны необходимые ресурсы: организационные; информационные; финансовые. Был проработан детальный план действий с конкретными промежуточными сроками, целевыми показателями, контрольными оценочными показателями, по конструкторскому бюро в целом, по каждому отделу и по каждому сотруднику. Был отработан более детальный тактический план с разбивкой, по месяцам, по всей цепочке. Разработали первый декадный оперативный план, с разбавкой по дням.
В процессе планирования вносились корректировки, пересчитывались ресурсы, менялись методы достижения, и планы действий. Только к концу августа, удалось сверстать более-менее сбалансированный общий план. К этому моменту каждый сотрудник по отдельности, и коллектив в целом, понимали – каковы конкретные цели, что нужно для их достижения, и что каждый из сотрудников должен делать. Всю работу по организации планирования Александр возложил на планово-аналитический отдел, сам не вмешивался и только раз в декаду рассматривал результаты их работы и вносил корректировки. Этим он показывал, что административного метода управления в КБ не будет, и все что написано в положении о методе непрерывного планирования и контроля, будет исполняться, от начала до конца.
Румянцев к концу второго месяца с начала работы КБ потерял покой. Весь коллектив учился и занимался планированием. По запуску исследовательских работ не было сделано ни одного шага. Единственное что успокаивало – это планомерная работа по организации производства опытных экземпляров утвержденного двигателя. Удивляло, как эффективно была организована работа трех технологов, которые занимались размещением заказов по деталям двигателей на базовом заводе и на других предприятиях Москвы. В конце августа он не выдержал и обратился к Александру:
– Александр Владимирович, до запланированного срока, стендовых испытаний модернизированного двигателя, осталось всего 4 месяца, а мы нечего до сих пор не сделали.
