Больше позитива
Томас Сэндер, главный инженер компании HP и профессор Принстонского университета, много пишет о движении позитивной компьютеризации. Во многих отношениях он его главный архитектор (хотя и благодарит постоянно других за вдохновение и идеи). Он изобретает технологии, смысл которых заключается не только в производительности, но также в том, чтобы стать тем, кем вы хотите, и поддерживать отношения, а не избегать их. Позитивная компьютеризация стремится к тому, чтобы сознательно повышать свое благосостояние и процветать на работе и в личной жизни с помощью информационных технологий.
В качестве примера Сэндер приводит «эмоциональную прогулку», придуманную британским художником Кристианом Нолдом в 2000 году. Нолд вручал людям устройства GPS и датчики кожно-гальванической реакции для измерения эмоционального состояния. Он обнаружил, что у людей возникала психологическая реакция (поддающаяся измерению и отслеживанию), коррелированная с местами, находящимися неподалеку от них. Он наложил эту информацию на Google Maps и обозначил места, где людям было хорошо; возможно, здесь они чувствовали запах свежего хлеба, или видели, как дети играют в футбол, или слышали журчание воды. Люди могут снова пройти эти маршруты в любое время и использовать свой смартфон для помощи на маршруте. Сэндер говорит, что суть «позитивной компьютеризации» состоит в том, чтобы найти для компьютера место в жизни, отличающееся от повседневного пользования. Вы по-прежнему будете отправлять письма, но начнете смотреть на свой смартфон как на нечто большее, чем рабочий инструмент. Компьютер может следить за всем, включая силу нажатия на мышь, продолжительность пользования электронной почтой, различные встречи в вашем календаре, и, пожалуй, в нужное время показывать сообщение, чтобы поддержать вас.
Позволяя себе интеграцию с машиной, вы, конечно, поднимаете вопрос неприкосновенности частной жизни, но не происходит ли до некоторой степени подобная ассимиляция уже и так? Как это влияет на окружающих? Стоун советует доверять своему разуму и телу, следить за тем, что мы ощущаем. Почему мы не всегда чувствуем себя лучше, пользуясь устройствами и заходя на веб-сайты? Может быть, потому, что технологии слишком пассивны и нам нужно, чтобы они подстраивались под наши индивидуальные потребности? Я не думаю, что все мы в ближайшие несколько лет обзаведемся персональным роботом, но подумайте о том, как вы относитесь к технологиям, которыми пользуетесь, и что вы думаете об окружающей вас среде благодаря им. Также подумайте о том, как влияют ваши действия на окружающих вас людей.
Когда вы получаете короткое SMS, сидя за ужином, вы ненадолго можете испытать удовольствие, но все остальные почувствуют раздражение и отвращение. Позитивная компьютеризация органична и динамична. Она означает, что вы не просто выберетесь из оболочки, создаваемой гаджетами, но и задумаетесь о том, куда они ведут вас и как это затрагивает других. Очень важно задавать себе вопросы и прислушиваться к внутреннему голосу. Возможно, существует способ сделать эти отношения максимально эффективными. Как говорит мой друг и продюсер Рафаэль Хименес: «Работай головой, а не много».
Обидчивый технарь
Ваши действия. Когда Стоун говорит о необходимости обращать больше внимания на свои чувства, она говорит это серьезно. Без сомнений, когда вы идете опустив голову, уткнувшись в устройство, вы не видите мир вокруг себя, и то же самое происходит иногда, когда вы ведете машину, сидите в парке или ужинаете. Виды, звуки и запахи (помните, что такое запахи?) вокруг нас превращаются в белый шум, пока мы с сумасшедшей скоростью печатаем ответ или проверяем счет бейсбольного матча. Знаю, что мои слова звучат в стиле 1960-х, но в течение пары дней тратьте по пять минут на получение сенсорной информации на каждые 15 минут, которые тратите на технологии. То есть если вы в течение 15 минут переписывались с кем-то с помощью SMS, сделайте паузу на пять минут, посмотрите вокруг, вдохните воздух, обратите внимание на то, что слышите. Пролетел самолет. Сигналит машина. Кто-то спорит. Может быть, пахнет бензином. Неужели это дерево настолько выросло за последний месяц? В следующие пару дней понаблюдайте, станут ли эти картинки и звуки чуть более яркими. Посмотрите людям в глаза. Мир может открыться перед вами с забытых сторон. Помните о соотношении 15:5. Вы можете применять его как в помещении, так и на улице.
Не следует медитировать и пытаться уловить вибрации Вселенной или что-нибудь подобное. Просто дайте своим основным чувствам немного побыть главными в вашей жизни. И вот еще: когда вы последний раз смотрели вверх? Гаджеты вынуждают нас большую часть времени смотреть вниз. Удивительно, что к мануальным терапевтам еще не выстроились очереди пациентов с болями в шее. Хотя, вероятно, все-таки выстроились (а также пациенты с болями в плечах и спине от долгого сидения за компьютером). Опять-таки знаю, что это звучит немного странно, но сделайте это. Взгляните на облака. Небо. Крыши зданий. Обратите внимание, во что одеты люди. Посмотрите вокруг и оцените то, что видите. Вы тоже часть этого пейзажа. Поставьте ноги устойчиво. Посмотрите вокруг. Это ничего не стоит, но вы будете вознаграждены.
Упражнение. День 21
Объясняйте присутствие ваших устройств, когда общаетесь с людьми. Сегодня люди обычно просто бросают телефоны на стол в ресторане или баре. И они лежат там, молчаливые, дожидаясь подходящей минуты, чтобы оглушить и отвлечь вас. Все мы можем согласиться, что телефонам вход воспрещен во время еды, если только это не крайний случай. Но если вы ждете звонка в определенное время, обязательно объясните, почему вам нужно иметь свое устройство под рукой. Борьба с технологиями может стать общей темой для беседы. Посмотрите, к чему приведет ваше объяснение и последующий разговор. По крайней мере, вы будете вынуждены оттачивать навыки ведения беседы.
У вас есть «техноличность»
Был у меня один знакомый в CBS News, который всегда удивлял меня тем, насколько по-разному приветствовал меня при встрече в коридоре и по электронной почте. При встрече он мог буркнуть «привет», кивнуть или криво улыбнуться. Всё. Но в письмах он казался обаятельным, заинтересованным и полным энтузиазма. Довольно часто он пользовался в письмах восклицательными знаками. В чем дело? То, как мы взаимодействуем с людьми в Интернете, в отличие от реальной жизни, я называю проявлениями «техноличности». Техноличность моего знакомого не соответствовала его реальной личности. Это беспокоило меня. Почему он не мог вести себя одинаково? (Быстрая ремарка: меня сводит с ума всеобщая паранойя из-за мониторинга корпоративной почты.)
Вы само очарование в электронной почте, но нетерпеливы и вспыльчивы на собраниях? Или, может быть, наоборот? У всех нас есть небольшие различия в тоне и манере, когда мы пишем и когда общаемся вживую. Задумайтесь на минуту, почему так происходит, и подумайте о своей реальной и интернет-личности. Как вы можете их сблизить? Не давайте своему аватару диктовать, каким вам быть. Пусть будет наоборот.
И не забывайте при любой возможности общаться лично. Многие из нас отвыкли от этого. По словам Кевина Рокманна из Университета Джорджа Мейсона и Грегори Норткрафта, профессора лидерства на руководящем уровне Иллинойсского университета, специализирующегося на сотрудничестве на рабочем месте, потеря возможности видеть выражение лица и реакцию может вести к уменьшению сопереживания и, следовательно, доверия. Во время их исследования двести студентов университета поделились на команды и должны были обсудить серьезные вопросы: ядерное разоружение или фиксирование цен. Некоторых попросили вести обсуждения по электронной почте, а других — лично. Затем профессора проанализировали, насколько эффективно проходили обсуждения. Выяснилось, что студенты, использовавшие искусство личной беседы, достигли больших результатов. Теперь вы понимаете, почему госсекретарю по-прежнему необходимо летать по миру, чтобы быть эффективным.
