По мнению Кэрол Дуэк, профессора психологии Стэнфордского университета, существует два типа мышления: ригидное (жесткое), когда вы считаете, что умственные способности даются человеку от рождения, поэтому их нельзя изменить, и гибкое, когда вы верите, что способности и навыки можно развивать и совершенствовать. Исследования показывают, что люди с гибким мышлением достигают гораздо больших успехов в жизни, чем те, кто смирился со своей участью.
И Маргарет Тэтчер, и Барак Обама считают авторитет приобретенным качеством. Им обоим когда-то говорили, что у них это качество отсутствует, и они оба сделали все, чтобы доказать обратное. Они следовали принципам гибкого мышления – учитесь, наблюдайте, совершенствуйтесь. Если вы хотите пользоваться авторитетом, сделайте их своей мантрой.
Чтобы помочь вам в этом, мы рассмотрим формулу авторитета и принципы авторитета. Когда вы их поймете, вам останется только освоить теорию на практике.
Как извлечь максимум пользы из этой книги
Практика – это не то, чем вы занимаетесь, когда хорошо себя чувствуете. Это то, чем вы занимаетесь, чтобы хорошо себя чувствовать.
Малкольм Гладуэлл, журналист и писатель
Есть единственный способ использовать эту книгу – прочесть и проработать ее от корки до корки. Я надеюсь, что вы выберете именно данный подход, потому что это лучший способ получить действительно глубокое представление о том, как работает такая система и как применить ее к себе.
Шаговое освоение материала – это весьма эффективная стратегия, однако теория – это теория, а жизнь – это жизнь. Если вы столкнулись с какой-то проблемой, загляните в раздел «Диагностика проблем». Там вы найдете подсказки, какие принципы следует применять в той или иной ситуации. А если вам нужны быстрые результаты, тогда сразу переходите ко второй части, где вы найдете советы и техники на все случаи жизни.
Вот краткий обзор книги.
Начнем мы с основ – формулы авторитета, на которой базируется вся система. Сама идея уходит корнями в античность, но я превратила ее в инструмент для практического применения в повседневной жизни.
Часть первая – это путь к авторитету. Она состоит из семи принципов, которые вы сможете применять при любых обстоятельствах. Вам потребуется какое-то время, чтобы их изучить, опробовать на практике и адаптировать к реалиям своей жизни.
В разделе «Попробуйте это» вы найдете массу полезных советов и приемов по применению каждого принципа. Чем больше вы их освоите – тем лучше. Они разработаны с тем, чтобы органично вписаться в вашу жизнь, поэтому практикуйте их часто и небольшими порциями.
В конце каждой главы содержится «Набор инструментов», который поможет вам сохранить или укрепить авторитет в конкретных ситуациях. (Вы также можете посмотреть бесплатные видео на нашем сайте www.gravitasmethod.com).
Уже через неделю ежедневной 10-минутной практики вы ощутите первые результаты. Через две недели их заметят ваши коллеги, а через месяц – все окружающие. Мой вам совет: практикуйтесь спокойно и непринужденно, тогда практика будет приносить вам удовольствие и хорошие результаты. Как мы уже выяснили, природа авторитета с трудом поддается логике. Он более высокий тогда, когда вы излучаете спокойствие, уверенность в себе и энтузиазм, а не тогда, когда «из кожи вон лезете». Поэтому регулярно, в спокойном режиме и без излишнего напряжения практикуйте советы и техники из разделов «Попробуйте это» и «Набор инструментов».
Во второй части мы перейдем к «кухне» и рассмотрим самые ответственные жизненные ситуации. Я называю их «большой пятеркой»: презентации и переговоры, совещания, телефонные звонки и телеконференции, интервью и выступление перед камерой. Вы узнаете, что, когда и как нужно делать, чтобы это было на высоком уровне.
Диагностика проблем
Приведенная ниже таблица поможет вам определить, какие главы представляют для вас наибольшую значимость в зависимости от ваших конкретных потребностей.
За годы работы я поняла, что действительно волнует и беспокоит людей в ответственные для них жизненные моменты. Эти тревоги абсолютно нормальны. В данной книге представлены проверенные временем и зарекомендовавшие себя на практике решения, которыми при необходимости вы всегда сможете воспользоваться. И помните: самый эффективный путь к успеху и обретению авторитета – пройти шаг за шагом всю книгу, так как каждый из семи принципов, изложенных в первой части, является неотъемлемой составляющей всей системы.
Принцип 1: познайте себя
Принцип 2: научите окружающих, как к вам относиться
Принцип 3: найдите свой голос
Принцип 4: говорите так, чтобы вас слушали
Принцип 5: завоевывайте умы и сердца
Принцип 6: сохраняйте самообладание и гибкость ума
Принцип 7: получайте результаты
Формула авторитета
Как работает авторитет и как его завоевать
Никто не может вести великолепную жизнь, не чувствуя, что он принадлежит к чему-то более великому и вечному, чем он сам.
Михай Чиксентмихайи, психолог
Прежде чем перейти к принципам авторитета, нужно понять формулу, лежащую в их основе.
Знание + Цель + Страстность (-Волнение) = Авторитет
Ключ к успеху – триада «знание, цель, страстность». Это «три кита», на которых держится авторитет. Чем больше вы их укрепляете, тем выше ваш авторитет. И, в отличие от многих других вещей в жизни, со временем эти три кита становятся только сильнее. Давайте рассмотрим, как они работают.
Триада
Знание – это ваша профессиональная компетенция. Это область, в которой вы являетесь авторитетным специалистом. И вы должны уметь об этом сказать.
Чего большинство людей не понимает (и что понимали в древнем мире), так это то, что авторитет – это, помимо всего прочего, манера поведения и речи: достойная, уверенная манера держаться, глубокий, проникновенный голос, чистая речь, лишенная слов-паразитов, умение внимательно слушать и способность сохранять самообладание в стрессовых ситуациях. Язык слова и язык тела должны работать сообща.
Цель – это жизненные ценности. Это движущая сила любой деятельности. Чем благороднее цель – тем выше авторитет. Это не значит, что ваша цель должна включать выступление в ООН или руководство нацией. Главное, чтобы она была значимой для вас и других людей (это может быть благотворительная акция в поддержку школьной футбольной команды или президентская кампания).
Страстность – это внутренний огонь, освещающий ваши идеи и знания. Он заряжает вас энергией и вдохновляет других.
Немного истории
Формула авторитета уходит корнями в древние времена – к концепции Аристотеля, который выделил три основные категории риторики: логос, этос и пафос.
Знание, или слово, Аристотель называл «логосом»; характер, или нравственную позицию (цель), – «этосом»; эмоциональное воодушевление, или страстность, – «пафосом». Эти слагаемые искусства убеждения не потеряли актуальности и в наше время. Древнегреческая версия формулы авторитета выглядела бы так:
Знания (логос) + Цель (этос) + Страстность (пафос) (– Волнение) = Авторитет
В Древней Греции существовала целая система подготовки ораторов к выступлению, помогающая им справиться с волнением и правильно поставить голос. Ее аспекты мы рассмотрим несколько позже.