– Добрый день! Сидите, сидите, – остановила Маша поднимающихся студентов. – Извините за опоздание, непредвиденные обстоятельства. Итак, – она подошла к кафедре, возвышающейся на первом столе, – мы с вами продолжаем знакомиться с организациями и их теорией. Сегодня мы постараемся понять, в чем причины их успешности. Тема нашей сегодняшней лекции… – Маша привычно продиктовала название и план лекции. – А теперь краткое повторение предыдущих серий. Что же такое организация?
Она прицельно обвела взглядом аудиторию. Студенты безмолвствовали и тревожно поглядывали то на нее, то друг на друга. Маша хмыкнула про себя. Говорят, повторение – мать учения. Но результаты ее личных исследований опровергали народную мудрость. Мать учения – нужда. А если у обучающегося нет необходимости в знаниях, ему хоть миллион раз повтори – в одно ухо влетит, во второе – вылетит.
Чела Футбольного Звездуна, кстати, общая тревожность не коснулась. Красавчик сидел, откинувшись на спинку стула и сложив руки на груди. Памятник партизанам: «Не скажу». Легко быть партизаном, когда ответ элементарно не знаешь. Интуиция Горской вопила об этом.
– Вот вы, например, – фамилия студента успела выветриться из ее головы.
– Я? – уточнил тот, словно Маша вырвала его из глубоких размышлений.
– Вы, вы, – кивнула она головой. – Расскажите нам, что такое организация.
– Я почему-то думал, что на лекциях рассказывает преподаватель, – невозмутимо ответил спортсмен. – Или у нас семинар?
– Работать нужно не только на семинарах, да будет вам известно, – холодно пояснила преподавательница.
– Вот-вот, – согласился студент. – А вы не можете сказать, что такое организация. Ай-ай-ай! – он укоризненно покачал головой.
От наглости такой в зобу дыханье сперло, припомнилась Маше бессмертная басня Крылова. Однако раздувать конфликт на паре ей не хотелось.
– Что же вам мешает мне помочь? Будьте мужчиной.
– Да я и так не женщина, хвала шустрому папиному сперматозоиду, – возразил студент. – А помочь мне мешает осознание того, что плачу здесь я.
– Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей, – на Машино счастье произнес симпатичный молоденький брюнет, сосед спортсмена. Он показался смутно знакомым. Хотя мальчик броский, мог просто примелькаться.
– Вот вам налицо отличие студентов, которые прошли по конкурсу, от тех, кто поступил за деньги, – констатировала Горская, оставляя видимость победы за собой. Но если бы не паренек, ей пришлось бы туго. – Благодарю вас, – улыбнулась преподавательница своему спасителю. – А теперь назовите три основных признака организации, – попросила она у группы.
Вновь завеса безмолвия нависла над аудиторией.
– Друзья мои, как уже было сказано ранее, организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Так, что должно быть у группы, чтобы ее назвали организацией?
– Цель, – выкрикнул кто-то справа.
– Замечательно, – поощрила Горская. – А еще?
– Сознательная координация, – произнес спаситель-брюнет.
– Верно. И последнее?.. Что у нас самое ценное?
– Я бы сказал, что деньги, – вновь включился в разговор футболист, заставляя Машу напрячься; публика поддержала его сдержанными смешками, – но подозреваю, что вы имели в виду людей.
– Даже народная мудрость говорит: «Не имей сто рублей, а имей сто друзей», – саркастически произнесла Горская.
– Нет, ну сто рублей, – подчеркнул самодовольный красавчик, – это не деньги.
Поздравляю, Шарик, ты – дурак, мысленно врезала себе затрещину Маша. Дважды за лекцию наступить на одни грабли! Не нужно дергать тигра за усы.
– Да, ладно, Андрей, – примиряющее произнес всё тот же мальчишка-брюнет. – Деньги действительно не самое дорогое. Есть же еще договор. Договор – дороже денег.
М-да, Лягушонок-Маугли при более близком рассмотрении оказался шакалом Табаки. Судя по фамильярному обращению к соседу, несмотря на разницу в возрасте и статусе.
– Но, к сожалению, мы не правом занимаемся, поэтому договоры оставим в покое, – быстренько свернула тему Машу. – Итак, – она вновь обратилась к аудитории, – в организации должны быть: «а», – Маша подняла вверх один палец, – люди; «б» – цель, общая для всех; – вверх поднялся второй палец, – «в» – управление этими людьми для достижения вышеупомянутой цели. Просто?
Студенты (за понятным исключением) дружно согласились: кто вслух, кто кивком, кто поощрительной улыбкой. Ничто не стимулирует публику к ответу так, как риторические вопросы.
– Нет, не просто, – возразила Маша. – Возьмем, к примеру, цель. У каждой организации есть несколько целей. Во-первых, цель-задание, то, чего хочет от нее общество.
– А если общество от нее ничего не хочет? – опять влез спортсмен. По имени Андрей. Фамилию Маша вспомнить так и не смогла.
– Всё, что не нужно обществу, неизбежно умирает, – вздохнув, ответила Горская. Ну почему она не такая везучая, как Залесский? Тот отделался простой закорючкой в зачетке. – Это своего рода естественный отбор в социуме.
– Любой человек неизбежно умирает. Значит, он не нужен обществу? А вы говорите, люди – самое ценное, – чувственные губы красавчика изогнулись в улыбке. Какая он, однако, мстительная скотина.
– Насколько я помню ваш учебный план, в следующем семестре у вас дисциплины по выбору: логика или политология. Очень показательное взаимоисключение, на мой взгляд, кстати, – хмыкнула Маша. – Так вот, я бы вам советовала пойти на логику. Но вы, подозреваю, выберете второе. Вернемся к целям организации. Давайте разберем цели на примере вуза. Назовите цель-задание университета.
– Давать знания, – предположил кто-то самый быстрый.
– С одной стороны, да. Вуз – центр образования, культуры и науки, и далее в том же ключе. Это официальная миссия. Но буквально на прошлой лекции вы утверждали, что пришли сюда совершенно с другой целью, не так ли? – уличительница взглянула на бывшего парламентера, который невинно улыбался в ответ. – В результате, университет – как Труффальдино: с одной стороны, есть Минобрнауки, заказчик, который требует качества знаний, а с другой – студенты, реальные потребители, которые не желают прилагать в учебе усилий. А вуз хочет выжить. Любая организация стремится выжить, это третья цель – самосохранение. Идем дальше. Организация – прежде всего люди. Фактически цели организации транслируются через ее сотрудников. Каковы цели преподавателей?
– Давать знания? – на этот раз Маша успела заметить, что самым быстрым был молодой человек с левого ряда, и теперь он улыбался своей второй попытке.
– Это было бы логично, – согласилась со студентом Горская. – Вот прихожу я к вам на занятия дать знания, а вы мне: «Давайте мы с вами по-другому договоримся». Как-нибудь, – Горская на мгновение встретилась глазами с футболистом. – Как вы можете догадаться, вы не первые и не последние с подобными предложениями, – продолжила она и краем глаза уловила, как поджались губы «звезды». – А тут еще начальство требует, чтобы показатели успеваемости были на высоте, тысяча и одна бумажка – вовремя написана, статьи в престижных научных журналах – опубликованы, профориентационная работа – проведена. Как вы думаете, чего после этого хочет преподаватель?
– Договориться со студентами? – встрепенулся «парламентер».
– Преподаватель хочет, чтобы его оставили в покое, – честно призналась Маша. – В результате мы имеем четыре взаимоисключающие цели. И разрушенную до основания систему образования. Видимо, с целью строительства на ее месте нового мира. Но это всего лишь пример. Для чего? Чтобы вы поняли: чем гармоничнее соотносятся цели общества, организации и ее сотрудников, тем выше будет эффективность работы.
Андрей пытался вспомнить, с чего всё началось.
Началось с того, что Черная Герцогиня опаздывала на пару. Еще одно очко в пользу рассудка в поединке с основным инстинктом, успел подумать Вереин, прежде чем в аудиторию влетела раскочегаренная Горская.