концентрация на себе или своей работе, а не на универсальных принципах. Такой человек

выстраивает вокруг себя прочные стены, формирует стереотипы мышления и неверные

представления о себе 1 .

Рассмотрим пример. Некоторые люди убеждены в том, что всегда приходят вовремя, а

между тем они постоянно опаздывают. Если кто-то указывает им на этот недостаток, они

удивляются и возражают: «Да, я не всегда пунктуален, но никогда не опаздываю».

Неверные представления о себе, о своих способностях, умениях, склонностях и познаниях

нередко переходят в твердые убеждения. Так, один мой знакомый считал себя

доброжелательным человеком и верил в то, что любит всех людей. Он сам внушил себе

эту мысль. В действительности, он не любил никого, но его убеждение давало ему право

на грубость и дурное поведение. Стены и перегородки возникают под воздействием

воспитания и окружения, од-

1 Ср. с положением философии даосизма, согласно которому эгоизм и отступление от дао

(универсального принципа) порождает у людей заблуждения. Люди начинают членить мир на отдельные вещи. Однако дао (здесь: единое мировое целое) не имеет границ и

разделений: в дао-Вселенной все уравнено и объединено в единое и нечленимое целое.

нако самые прочные из них возводятся самовоспитанием. Классический пример — это

люди, которые в силу своего положения считают себя прекрасными знатоками

человеческих душ, способными быстро оценить характер любого человека. Между тем

они никогда не применяют те же критерии по отношению к себе.

Прежде чем составлять мнение о других людях , нужно оценить самого себя .

На занятиях с руководителями среднего и высшего звена я постоянно обращаюсь к своей

аудитории со следующим вопросом: «Стараетесь ли вы составить мнение об окружающих

и как часто?» За годы работы я опросил многих и многих людей, и все они, безусловно, отвечали, что стараются. Положение руководителя предполагает ежедневную оценку

деятельности и характера коллег, подчиненных, рабочих групп, корпоративных

подразделений, клиентов и потребителей. Затем я задаю им другой вопрос: «Можете ли вы

сказать, что проводите серьезное, ежедневное наблюдение за собой?» Как правило, только

пять процентов опрошенных дают утвердительный ответ.

Третий вопрос предполагает ответ от чистого сердца, по совести, а не из головы, интеллекта. Этот вопрос звучит следующим образом: «Как вы считаете, нужно ли

оценивать собственные мысли и действия, прежде чем судить о характере и поступках

других людей?» За годы преподавательской практики я не услышал ни одного

отрицательного ответа. Напротив, все сходились на том, что, если наблюдение за собой

войдет у руководителя в привычку, эффективность его работы с подчиненными заметно

возрастет. Мои слушатели понимают, что практика, закрепившаяся в обществе, расходится

со здравым смыслом. Мы не наблюдаем за собой, потому что не думаем об этом. И чтобы

наше мышление изменилось, мы должны развивать самопознание.

Совесть может стать нашим надежным помощником, но для этого нам необходимо быть

честными с самими собой. Это первое и непременное условие, между тем мы редко

соблюдаем его. Знаете ли вы, что такое честность перед самим собой? Случалось ли вам

переживать это в своей жизни? Как вообще добиться подобной искренности? Для этого

существует только один способ: познать себя. Взгляните па себя, проанализируйте свои

мысли и поступки — не в минуту душевного смятения, а в спокойном состоянии — и не

ищите самооправдания. Обычно мы утешаем себя и говорим: «Это было неизбежно» или

«Это произошло не по моей вине». Как разобраться в том, где правда, а где ложь? Что

происходит на самом деле, а что — плод нашего воображения? Чтобы научиться

различать, мы должны углублять самопознание, то есть спокойно и внимательно слушать

свои мысли.

Самонаблюдение

Дать определение самопознанию и самонаблюдению совсем несложно. Самопознание —это взгляд со стороны на все, что происходит с нами, как во внутреннем, так и во внешнем

мире. Многие люди полагают, что знают себя. Между тем знать себя и предполагать — это

отнюдь не одно и то же. Самопознание — это процесс, через который нужно пройти.

Начните с наблюдения за внешними явлениями. Проследите за поведением окружающих

вас людей. Обратите внимание на неосознанные движения: люди стучат пальцами по

столу, вертят в руках карандаш, качают ногой, сопровождают свою речь жестикуляцией. А

теперь пронаблюдайте за собственными аналогичными движениями. Раньше вы их не

замечали, не так ли?

Перейдем к внутреннему миру. Сейчас я предлагаю вам проанализировать свои чувства и

ощущения. Проследите за тем, как нарастает ваше раздражение, когда вы слышите

критику в свой адрес. Что вы чувствуете, когда получаете тяжелое или, напротив, радостное известие? В первом случае в вашей душе поднимается волна отчаяния, во

втором — радости. Пронаблюдайте за своими ощущениями, и постепенно вы увидите себя

таким, какой вы есть на самом деле. Чтобы понять картину, недостаточно прочесть о ней — нужно ее увидеть. Разве можно адекватно оценить произведение искусства, не

ознакомившись с ним? Или взглянув на него лишь один раз? Мы должны возвращаться к

нему снова и снова, потому что в разные минуты у нас возникают разные мысли. Когда мы

регулярно обращаемся к одной и той же картине, мы замечаем нюансы, которых не видели

раньше. Так нее и с самонаблюдением: чтобы в полной мере познать свое подлинное «я», мы должны постоянно смотреть на себя со стороны. Таким образом, мы сможем отличить

истинное «я» от ложного, обусловленного.

Учитесь держаться в окружении людей так же свободно и естественно , как и в

одиночестве .

Проследите за тем, что вы чувствуете, находясь с другими людьми в различной

обстановке. Вы ощущаете легкость или, напротив, дискомфорт? Вы молчите или свободно

беседуете с окружающими? Вы становитесь душой компании? Вы по-настоящему

заражаетесь атмосферой общения или только делаете вид? А теперь пронаблюдайте за

своими ощущениями в минуты, когда вы один. Вам неизменно легче в одиночестве, нежели в окружении людей? Вам спокойнее наедине с собой? Если вы дали

утвердительный ответ на эти вопросы, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

Работайте над собой. Учитесь держаться в окружении людей так же свободно и

естественно, как и в одиночестве. Не допускайте, чтобы простое присутствие другого

человека вызывало в вас чувство раздражения. Медленно, но верно принуждение исчезнет, и вам не придется мучиться и заставлять себя «принимать соответствующий вид».

Возможно, до сих пор вы не отдавали себе отчета в том, что делали это. По теперь, принуждение и усталость сменятся свободой и легкостью. Помните: ничто не мешает вам

найти свое подлинное «я». Любое препятствие — не более чем мираж и заблуждение.

Дискомфорт, о котором мы только что говорили, возникает отнюдь не оттого, что мы

оказываемся среди людей. Его источник кроется в убеждении, что мы должны вести себя с

людьми определенным образом и обязаны объяснять им свое поведение. Однако мы

ничего не должны друг другу, за исключением одного: быть собой. Не требуйте от людей

большего, потому что никто не оценит вас так, как вы сами. Характер общения определяет

наши чувства по отношению к собеседнику. Мы ощущаем одно, когда надеемся что-либо

получить от него, и совершенно другое, когда не преследуем никаких целей. Следите за

собой и учитесь различать эти чувства.

Знание без понимания не приносит пользы. Наблюдение за собой помогает нам понять, почему мы совершаем те или иные поступки и подчас во вред самим себе. Напряженность

и дискомфорт возникают вследствие нашего стремления доказать реальность иллюзии.