Annotation
В книге раскрываются секреты достижения корпоративного успеха, даются определения терминов, используемых в менеджменте, в краткой форме излагается содержание лучших книг по деловым взаимоотношениям. Для менеджеров, стремящихся к совершенству и эффективности.
Филип Холден
Предисловие
Выражения признательности
Введение: сущность совершенства
ЧАСТЬ I
1
Определение
Ключевые вопросы
Как создать культуру совершенства: поэтапный путеводитель
Десять «нет» корпоративной культуры
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Пример преуспевающей компании: Levi Strauss
Глоссарий
2
Определение
Ключевые вопросы
Как создать преданный делу персонал
Десять «нет» в отношении преданности работников делу своей компании
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Пример преуспевающей компании: Oticon
Глоссарий
ЧАСТЬ II
3
Определение
Ключевые вопросы
Как добиться успеха с помощью стратегии
Десять «нет» в выборе стратегии
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Пример преуспевающей компании: Microsoft
Глоссарий
4
Определение
Ключевые вопросы: хороший ли вы лидер?
Как стать лидером-вдохновителем
Десять «нет» для лидера
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Великий лидер: Франклин Д. Рузвельт
Глоссарий
5
Определение
Ключевые вопросы
Как привлечь и удержать клиентов
Десять «нет» во имя клиентов
Мудрые мысли
Примечательные факты
Важные книги и статьи
Пример преуспевающей компании: Coca-Cola
Глоссарий
6
Определение
Ключевые вопросы
Как добиться тотального качества
Десять «нет» в сфере качества
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Пример преуспевающей компании: Motorola
Глоссарий
7
Определение
Ключевые вопросы
Как осуществлять инновации
Десять «нет» в отношении инноваций
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Пример преуспевающей компании: «3М»
Глоссарий
8
Определение
Ключевые вопросы
Как стать этичной и социально ответственной организацией. Поэтапное руководство
Десять «нет» в области этики и социальной ответственности
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Пример преуспевающей компании: Body Shop
Глоссарий
9
Определение
Ключевые вопросы
Как стать действительно глобальной компанией
Десять «нет» глобального менеджмента
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги и статьи
Пример преуспевающей компании: ABB
Глоссарий
10
Определение
Ключевые вопросы
Как осуществлять перемены. Поэтапное руководство
Как предоставить сотрудникам расширенные полномочия
Десять «нет» в области перемен и предоставления расширенных полномочий
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Пример преуспевающей компании: Hewlett-Packard
Глоссарий
11
Определение
Ключевые вопросы
Как стать обучающейся организацией
Десять «нет» в области обучения
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Пример преуспевающей компании: IBM
Глоссарий
12
Определение
Ключевые вопросы
Как добиться корпоративного преобразования
Десять «нет» в сфере корпоративных преобразований
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги и статьи
Пример преуспевающей компании: General Electric — GE
Глоссарий
13
Определение
Ключевые вопросы
Как управлять организацией с финансовой точки зрения
Десять «нет» финансового управления
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги и статьи
Пример преуспевающей компании: Intel
Глоссарий
ЧАСТЬ III
14
Определение
Ключевые вопросы
Как создать личные установки, нацеленные на успех. Рекомендации по самосовершенствованию
Десять «нет» к установкам, нацеленным на успех
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Человек с чертами характера, ведущими к успеху: Иисус
Глоссарий
15
Определение
Ключевые вопросы
Как сохранить здоровье и энергию
3. Регулярные физические упражнения
Десять «нет» здорового образа жизни
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Примеры правильного и неправильного образа жизни. Взгляд Клиффа и Элвиса
Глоссарий
16
Определение
Ключевые вопросы
Как управлять стрессом
Десять «нет» в преодолении стресса
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Жизнь со стрессом. Мартин Лютер Кинг и Пол Ньюмен
Глоссарий
17
Определение
Ключевые вопросы
Как лучше организовать свое время
2. Управляйте своим временем
3. Работайте с умом, а не с напряжением
4. Будьте организованными
Десять «нет» в области управления временем
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Человек, не терявший времени: Линкольн
Глоссарий
18
Определение
Ключевые вопросы
Как оказывать влияние на людей
Десять «нет» в оказании влияния на людей
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Люди влияния: Анна Франк и Нельсон Мандела
Глоссарий
19
Определение
Ключевые вопросы (о беседах и докладах)
Как писать лучше
Как стать хорошим публичным оратором
Советы по правильному построению разговора
Десять «нет», которые следует учитывать при общении
Мудрые изречения
Занимательные факты
Важные книги и статьи
Гениальный мастер общения: Уинстон Черчилль
Глоссарий
ЧАСТЬ IV
20
Определение
Ключевые вопросы
Как предвидеть будущее: ключевые тенденции
Десять «нет», касающиеся будущего
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Пример преуспевающей компании: McDonald's
Глоссарий
21
Определение
Ключевые вопросы
Как полюбить свою работу
Десять «нет» управления собственной карьерой
Мудрые изречения
Примечательные факты
Важные книги
Звездная карьера: Ричард Брэнсон
Глоссарий
Librs.net
Благодарим Вас за использование нашей библиотеки
Librs.net
.
Филип Холден
КВИНТЭССЕНЦИЯ
или
МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ
Анне, Эмме и Алисе, а также в память о моих матери и отце
Предисловие
Знание — сила. И мы располагаем огромным объемом информации, но недостаточным объемом знаний. Мы тонем в многословии Интернета и тысяч книг, посвященных деловым взаимоотношениям. Но мудрость отыскать трудно. Для достижения совершенства человеку нужно уметь отличать важное от второстепенного. Нам нужны ясность, сжатость, и полнота изложения знаний. Именно это и дает предлагаемая книга. Иначе говоря: путь к достижению совершенства, указываемый в этой книге, прост как дважды два. Изучив эту работу, вы добьетесь экономии своих денег, времени и усилий. В книге раскрываются секреты достижения корпоративного успеха, даются определения терминов, используемых в менеджменте, и в краткой форме излагается содержание лучших книг по деловым взаимоотношениям. Наша главная задача — убедить читателя в том, что движителем на пути к совершенству является энергия людей. С понижением духа и потенциала человека снижаются и шансы вашей организации на успех.
