Выслушав вас, психолог для уточнения может задать вам самые разные вопросы, касающиеся семейной ситуации, особенностей развития и воспитания ребенка. Шарахаться и краснеть не следует. Вы же не скрываете от врача свою температуру или больное место. Так и психологу важно понять, что именно происходит в вашей семье и как это привело к возникновению проблемы у ребенка. А доброжелательное и безоценочное отношение психолога к вам и вашему ребенку помогут настроиться на волну эффективного сотрудничества.

Придя к взаимному пониманию характера трудностей, с которыми столкнулись вы и ваш малыш, психолог предложит совместно поискать способы их решения. Вот здесь уже каждый специалист действует по-своему, в зависимости от тех методов оказания психологической помощи, на которых специализируется. Но в большинстве случаев решить все проблемы за одну консультацию не представляется возможным. Психологу обязательно нужно будет еще отдельно поговорить и с вашим ребенком.

Что же происходит между психологом и малышом, когда вас вежливо просят подождать за дверями кабинета? Родителей это очень беспокоит. Может, психолог там гипнотизирует их малыша, лечит или как-нибудь воспитывает? А вдруг ребенок, не дай бог, расскажет о том, что семья тщательно скрывает?

Однако действительного повода для подобного беспокойства у вас не должно быть, потому что в кабинете психолога не происходит ровным счетом ничего сверхъестественного. Разве что только сам психолог для ребенка непривычный и особенный взрослый. Почему? Да потому что:

 Во-первых, он очень внимательно относится к потребностям маленького клиента и всегда следует логике его желаний.

 Во-вторых, он никогда не оценивает малыша; что бы тот ни сделал или ни сказал, принимает его таким, какой он есть, со всеми достоинствами и недостатками.

 В-третьих, в зависимости от возраста ребенка психолог может предложить ему поиграть в игрушки или песок, порисовать или полепить из пластилина, сочинить сказку или просто поговорить.

 В-четвертых, наблюдая за поведением ребенка, его игрой и общением, предлагая малышу выполнить специальные тесты, психолог получает информацию об особенностях его развития и характере проблем.

Иногда психолог может пригласить на консультацию сразу нескольких членов семьи. Как правило, приглашение получают мама, папа и ребенок. Но чаще всего, как я уже говорил, приходят почему-то только мамы и малыш. Видимо, папы считают, что не мужское это дело – ходить по психологам и вникать в проблемы своих детей. А зря. Ведь отец является для ребенка одним из самых близких людей (а в этом вы убедитесь, читая вторую половину книги) и его внимание и отношение к малышу может существенно поддержать того и помочь в преодолении любых трудностей.

Психолог может предложить своим посетителям, например, друг с другом порисовать или поиграть. Наблюдая за совместной игрой взрослого и ребенка, психолог может многое понять в их отношениях. И это вовсе не повод для взрослых избегать такой формы сотрудничества с психологом. Ведь он наблюдает не из праздного любопытства, а пытается понять, что происходит с вашим ребенком и какие складываются у вас с ним отношения. Нередко эта информация оказывается незаменимой для решения вопроса о путях преодоления трудностей крохи.

Иные родители буквально тянут за уши своих детей к психологу и требуют моментального их излечения. «Сделайте что-нибудь!», «Повлияйте на него, чтобы он исправился» – можно услышать от них уже с порога. Особенно смешно, когда взрослые приводят малыша двух-трех лет и просят с ним «поговорить», чтобы он перестал капризничать, драться или еще что-то там делать. Но многие ли при этом задумываются: а научился ли их ребенок уже говорить?

Ожидания таких родителей нередко превышают возможности любого, даже самого лучшего и опытного, психолога. Психолог – не волшебник и специальной волшебной палочки или таблетки у него нет. Чаще требуется более или менее длительная и кропотливая работа по изучению особенностей ребенка, причин его психологических трудностей и поисков их решения. Причем работа не только самого психолога, но и родителей!

Взрослые не догадываются или не хотят порой признавать, что источник проблем их крохи может таиться в их родительском поведении и методах воспитания. Отношения родителей с маленьким ребенком оказывают решающее влияние на возникновение и исчезновение у него психологических проблем. Только меняясь сами, родители помогают измениться ребенку. В ином случае, «излечившись» в кабинете психолога, ребенок, возвращаясь домой, попадает в прежнюю семейную обстановку с привычными формами отношений между взрослыми и детьми, которые иногда сводят на нет всю работу психолога и достижения малыша. Вот поэтому важно, чтобы родители не только хотели изменить в ребенке то, что им не нравится, но и сами готовы были бы при этом меняться.

Бывает, что психологу требуется помощь других специалистов или даже врачей. Дополнительная консультация у них помогает понять, есть ли у ребенка, например, соматическая предрасположенность к возникновению психологической проблемы. Такой комплексный подход нередко оказывается наиболее эффективным. Поэтому не стоит удивляться или обижаться, если психолог порекомендует вам дополнительно обратиться к детскому психиатру или другому врачу.

А взрослых, жаждущих моментальных чудес, подстерегает опасность купиться на предложения целителей и других народных «мудрецов», обещающих моментальное излечение от чего угодно, причем при минимальном, исключительно денежном, участии родителей. Но и тут, вероятно, они будут разочарованы, обнаружив затем, что, кроме бреши в семейном бюджете, после посещения «добрых» волшебников в поведении ребенка ничего не изменилось.

У психолога и врача есть и еще кое-что общее. Это то, что в медицине называют врачебной этикой, а в психологии – этическим кодексом психолога. Да, именно своеобразный кодекс чести, предъявляющий высокие требования к профессионализму любого психолога. Ведь что будет, если психолог бездумно станет использовать разные методы воздействия на внутренний мир ребенка либо направо и налево хвастать своими клиентами и болтать об их проблемах? Именно от таких псевдопсихологов и призван защищать профессиональный этический кодекс. Он содержит свод «заповедей», которые ни в коем случае не должен нарушать специалист.

1. Правило добровольности

Пожалуй, самым первым правилом, которым руководствуется психолог, является правило добровольного обращения человека за психологической помощью. Ни один психолог не может пытаться силой или другими какими-либо методами удерживать вас, если вы решите, что более не нуждаетесь в его услугах. С другой стороны, это обязывает и вас самих ответственно подойти к своему сотрудничеству с психологом. Если вы принимаете решение о прекращении консультирования или вовсе проигнорируете приглашение психолога на консультацию, обвинять его затем в невнимательности к вам и вашему ребенку не стоит.

2. Правило ответственности

Следующее правило касается личной ответственности психолога перед вами и вашим ребенком. Это означает, что психолог отвечает за все, что происходит между ним и малышом за закрытыми дверями его кабинета. Ответственен психолог и перед самим собой – насколько он честен и способен адекватно оценить уровень своей компетентности.

3. Правило компетентности

Одно из главных правил, смысл которого: «Не навреди!». Оно означает, что психолог берется за решение только задач в рамках его компетентности. Если психолог считает уровень своего профессионализма недостаточным для решения определенной проблемы, он может обратиться за помощью к коллегам либо порекомендовать вам другого специалиста.

4. Правило конфиденциальности

Родителей, опасающихся утечки информации о своих семейных проблемах, защищает правило конфиденциальности. Оно означает, что психолог не имеет права кому-либо рассказывать о том, что происходит у него в кабинете. Ко всем данным о беседах с детьми и родителями, результатах диагностического обследования никто посторонний не имеет доступа. Если психолог и делится с коллегами этими сведениями или использует опыт, полученный в результате консультирования, в своих выступлениях, то он преподносит все так, чтобы личность клиента невозможно было установить. Это, кстати, еще одно существенное отличие психолога от соседки, обратившись к которой, вы рискуете познакомить весь дом со своими проблемами.