Мы надеемся упростить отношения между людьми, коммерческими компаниями и экономикой в целом.

Мы считаем, что только более открытый и сплоченный мир способен создать прочную экономику, в которой появятся уникальные компании, которые будут предлагать более качественные продукты и услуги.

Люди начинают более свободно высказываться, и становится проще узнавать мнение тех, к кому люди прислушиваются в выборе необходимых им продуктов и услуг. Это помогает находить им наиболее качественную продукцию, что способствует повышению уровня жизни людей в целом.

Следствием такого способа находить лучшие варианты товаров и услуг является своего рода статистика, которую получает бизнес, разрабатывающий продукцию для людей с учетом их индивидуальных особенностей. Мы заметили, что «курируемые социумом» товары и услуги, как правило, больше привлекают людей, чем конкурирующая с ними «традиционная» продукция, и мы с удовольствием наблюдаем за тем, как все больше товаров, производимых в мире, двигается в этом направлении.

Разработанная нами платформа[1] уже помогла сотням тысяч компаний поднять свою продукцию на более высокий уровень качества, учитывая социальную природу людей. Мы наблюдали за появлением новых креативных подходов к продукции в таких областях, как игры, музыка, новости, и мы ожидаем появления подобных прорывных технологий во многих других отраслях с применением «социального критерия» с самого начала.

Помимо повышения качества производимых товаров социально открытый мир будет способствовать естественному взаимодействию компаний и их клиентов и избавит от необходимости иметь посредников. Более четырех миллионов компаний создали свои страницы на Facebook и используют их для диалога с клиентами. Мы рассчитываем на то, что этот тренд[2] сохранится и впредь.

Мы надеемся изменить то, как люди взаимодействуют с властью и общественными институтами.

Мы уверены, что создание инструментов, упрощающих обмен информацией между людьми, будет способствовать развитию более честного и прозрачного диалога гражданина с властью, впоследствии – расширению сферы его влияния, и приведет к большей ответственности чиновников перед обществом, а также решению ряда серьезных проблем нашего времени.

Предоставив людям возможность делиться информацией, мы все чаще наблюдаем за тем, как они заявляют о себе в совершенно новом масштабе. Такое стало возможно впервые в истории. И таких людей становится все больше и их «голоса» звучат все громче. Их уже нельзя не услышать. Со временем мы рассчитываем на то, что правительства стран будут более внимательно относиться к проблемам и ожиданиям людей; и не через посредников, контролируемых избранным меньшинством, а напрямую.

Мы уверены, что в ходе таких изменений главы государств разных стран, поддерживающие развитие Интернета и готовые защищать права своего народа, включая право высказываться и делиться тем, чем хочется, и правом доступа к любой информации, которой люди хотят делиться с ними.

И наконец, учитывая что экономика стремится к созданию качественных продуктов, ориентированных на индивидуальные потребности человека, мы надеемся, что в скором будущем сможем наблюдать, как улучшается качество услуг, изначально нацеленных на социальное измерение. Эти услуги станут инструментом решения серьезных мировых проблем, связанных с созданием рабочих мест, повышением качества образования и здравоохранения. Мы готовы делать все, что от нас потребуется, для того, чтобы ускорить ход этих событий.

Как я уже сказал, Facebook не создавался с тем, чтобы быть компанией. Мы всегда заботились в первую очередь о своей социальной миссии, о своих сервисах и людях, которые ими пользуются. Мы понимаем, это необычный подход для публичной компании, поэтому я хочу объяснить, почему, с моей точки зрения, он оправдан.

Когда я писал первую версию Facebook, я делал это сам. Потому что мне хотелось, в первую очередь, чтобы он просто был. Сейчас большая часть программного кода создается лучшими профессионалами, которых мы привлекли в свою команду.

Высококлассные специалисты в основном видят себя в больших проектах и хотят быть их частью, но при этом они хотят и зарабатывать большие деньги. Занимаясь формированием команды, – включающим формирование групп разработчиков, рекламодателей и инвесторов, – я осознал, что строительство сильной компании с сильной экономикой, а также быстрым ростом, и есть лучший способ объединения большого количества людей для решения важных задач.

Проще говоря, мы не создаем службы ради зарабатывания денег, мы зарабатываем деньги для того, чтобы создавать лучшие службы.

И, с нашей точки зрения, это неплохой способ создавать что-либо. Сейчас я думаю, что все больше людей хотят пользоваться услугами компаний, стремящихся к чему-то большему, чем максимизация доходов.

Мы считаем, что, фокусируясь на своей миссии и разрабатывая мощные службы, мы гарантированно создаем для инвесторов и партнеров максимальную ценность в долгой перспективе. А это, в свою очередь, позволит нам и дальше привлекать специалистов и создавать хороший программный продукт. Мы не встаем по утрам с мыслью о том, как заработать больше денег, но понимаем, что лучший способ достижения нашей общей цели – это построение мощной и дорогой компании.

И такое же отношение у нас к выходу на IPO. Мы становимся публичной компанией ради наших сотрудников и наших инвесторов. Предоставив им долю в компании, мы обещали, что будем способствовать тому, что она будет ликвидна, будет дорого стоить. Наш выход на фондовую биржу – подтверждение выполнения взятого на себя обязательства. Становясь публичной компанией, мы гарантируем то же самое и нашим новым инвесторам и будем работать столько, сколько это необходимо, чтобы выполнить свои обязательства.

Создавая сильную компанию, мы с особой отдачей работаем в направлениях, которые помогут сделать Facebook рабочей площадкой для лучших специалистов, где лучшие из лучших будут решать проблемы мирового масштаба и учиться у таких же, как они. Мы создали уникальную корпоративную культуру и систему управления компанией, которую мы называем «путь хакера».

Слово «хакер» имеет – незаслуженно – негативные коннотации. СМИ изображают хакеров людьми, которые нарушают закон и взламывают компьютеры. На самом деле хакинг – это способ делать что-то быстро или проверять, насколько что-то является недоделанным. Его, как и все в нашей жизни, можно использовать как во благо, так и во вред, но подавляющее большинство хакеров, которых я встречал, – это, как правило, идеалисты, желающие оставить после себя достойную память в истории человечества.

«Путь хакера» – это созидательный подход к делу, который включает постоянные улучшения путем повторения пройденного. Хакер считает, что все можно улучшить и ничто не совершенно. Надо просто взять и исправить – часто вопреки воле тех, кто утверждает, что это невозможно, или тех, кого устраивает статус-кво.

Хакер старается создавать качественные программы, выпуская частые релизы и извлекая уроки из небольших итераций, вместо того чтобы пытаться сделать все идеально с первого раза. В доказательство действенности этого подхода мы создали тестовую среду, способную ежесекундно испытывать тысячи версий Facebook. На стенах нашего офиса висит мотиватор, который всегда подстегивает нас: «Совершённое, лучше чем совершенное»[3].

Хакинг, по сути, практическая дисциплина. Чем пускаться в пространные споры о возможностях или способах реализации новой идеи, хакеру проще взять и сделать прототип, чтобы понять, что работает, а что нет. В стенах Facebook часто можно услышать заповедь хакера: «В спорах побеждает код»[4].