– Фирму откроешь! – отмахнулась я от нее, нисколечки не веря в то, что это сбудется. По бордельным меркам, Кристя была перестарком, а такие обычно заканчивают плохо.
Но как я ошиблась на ее счет!
Кристя открыла-таки фирму, потом еще одну, пополнив ряды того самого мизерного процента счастливиц.
Недавно я ее встретила. Она была за рулем собственного авто, одетая в симпатичную норковую шубку.
Я искренне рада за нее. Почаще б так ошибаться!
Лена Огонек
Итак, вот мои условия: вы будете экономкой, я вам даю пятнадцать процентов из чистой прибыли. Обратите внимание, Тамара: пятнадцать процентов. И, кроме того, небольшое жалованье – тридцать – сорок, ну, пожалуй, пятьдесят рублей в месяц. Прекрасные условия, не правда ли? Я глубоко уверена, что не кто другой, как именно вы поможете мне поднять дом на настоящую высоту и сделать его самым шикарным не то что в нашем городе, но и во всем юге России. У вас вкус, понимание вещей!.. Кроме того, вы всегда сумеете занять и расшевелить самого требовательного, самого неподатливого гостя.
Эмма Эдуардовна. Яма
Лена была самым первым моим администратором. До этого пять месяцев я сидела на телефонах лично. Во-первых, платить администратору пока было нечем, а во-вторых, подходящей кандидатуры не находилось. Ведь администратор – ключевая фигура, и от его качеств зависит восемьдесят процентов успеха. Глупый администратор неминуемо ведет фирму к разорению, а умный – большая редкость. Какими ж качествами должен обладать администратор? А вот какими: перво-наперво быть первоклассным психологом, лидером, обладать даром убеждения, быть тактичным и обаятельным, иметь грамотную речь. А если еще и честным окажется, не станет завидовать, глядя в хозяйский кошелек, то это вообще клад!
Именно такой оказалась Лена. Я познакомилась с ней заочно, в телефонном режиме, когда она работала у вышеописанного Евгения Анатольевича, который к тому моменту настолько распоясался, что ежедневно доводил до слез подчиненных бесконечными придирками и ЦУ.
У меня тогда с девочками была проблема огромная, так как фирма новая, заказов немного и девочки, отсидев пару дней, убегали. Часто было так, что вообще ни одной не было. Тогда я скидывала заказы на смежные фирмы, а за это они мне давали «откат», то есть процент.
Как-то ночью я позвонила на Женину фирму, в надежде скинуть заказ. Трубку взяла Леночка, его администратор, с которой у нас давно возникла взаимная симпатия, хоть и заочно. Она была расстроена, голос ее дрожал, и я начала допытываться, что у нее стряслось. Лена поведала, что сегодня она дорабатывает последний день и увольняется, так как с Евгением Анатольевичем сладу нет никакого. Вчера, например, он «нагрел» ее с зарплатой, заявив, что те двадцать часов, которые отработали девочки, – не считаются. Потому, дескать, что он лично установил контакт с тем портье, который скинул этот двадцатичасовой заказ.
Тут нужно сделать отступление и объяснить читателю, каким образом высчитывается зарплата администратора. У них есть ставка, ежедневно выплачиваемая и совсем небольшая, примерно двадцать долларов. Но это на тот случай, если заказов практически нет. А начиная с пятого у них насчитывается небольшой процент с общей суммы, который плюсуется к ставке. Начиная с пятнадцатого часа процент существенно увеличивается, и в итоге выходит очень приличная зарплата за ночь.
Итак, Евгений Анатольевич отказался выплачивать ей процент, хотя это было несправедливо и так никто не поступает. Она осталась без девочек, так как они были заказаны на всю ночь, а утром получила смехотворную ставку…
И я предложила ей перейти ко мне. Честно, радости моей не было предела. Я так устала за эти пять месяцев бесконечной болтовни по телефону, что начала заговариваться и тревожно спать. А на Лену я смело могла перекинуть опостылевший телефон.
Когда я ее увидела, не скрою, была удивлена. Внешность Леночки совсем не писалась с ее интеллигентной речью и тонким юмором. Вид у нее был, мягко говоря, не свежий. Поломанный нос, неухоженная кожа, рябая от сосудистых звездочек, ярко-рыжая шевелюра. Да и одета она была довольно смело для пятидесятилетней дамы. Желтая маечка со стразами, коротенькая юбчонка-клеш малинового цвета, колыхающаяся над дряблыми ногами… При всем моем уважении… но она напоминала Альфа, помните это сказочное существо?
В остальном же я была счастлива безмерно, поэтому на ее экзотический вид вскоре перестала обращать внимание.
Лена буквально за ноздри вытягивала клиента из телефонной трубки. Да она была асом телефонных переговоров! Девчонки полюбили ее за острый язык, искрометный юмор и душевность.
Сейчас расскажу, после чего ее стали называть «Огонек».
Звонок на рабочий телефон, Лена берет трубку.
– Да, вечер добрый… Описать себя?
Опять отступлюсь – на рекламные площадки в Интернет мы ставим анкеты девочек с именем, фото и рабочим телефоном, поэтому многие клиенты свято уверены, что набирают личный номер той самой девочки.
– Ну, мне пятьдесят лет. Грудь висит, животик, конечно, тоже не очень, а вообще – я Огонек! Берите – не пожалеете! Эй, куда же вы? Не хотите? – не удержалась от смеха Лена. – Тогда давайте я опишу девочек! Как, почему себя описала? Вы же сами попросили!
Занавес.
С месячишко я расслаблялась, возносила хвалы Господу и панегирики недальновидному Евгению Анатольичу. Леночка для меня стала соратником, приятельницей и каменной стеной! Я восхищалась ее целеустремленностью и трудоспособностью. Выходных она не брала, ссылаясь на то, что у нее масса «хвостов» в виде кредита на машину и непогашенных коммунальных платежей. И за месяц она выровняла ситуацию, заработав весьма и весьма крупную сумму (благодаря своему трудоголизму, помноженному на совершенно немыслимые проценты, так как ставить ЕЕ на одну планку с остальными администраторами у меня окаянства не хватило). Через месяц Леночка пошла на законные выходные, на недельку, с гордо поднятой головой и полным кошельком.
Через недельку Леночка не вышла… Я забеспокоилась, зная ее щепетильность и ответственность. Мобильный телефон был отключен, и я позвонила ее сыну. Но парень сказал, что мама ушла на работу… Тут я уже не на шутку испугалась. «Ее ограбили! Убили! Сбила машина! Сердечный приступ!» – беспомощно металась я, упорно набирая отключенный номер.
Но буквально через пару дней Леночка меня «успокоила».
Я сидела на работе, бесцельно пялясь на монитор компьютера. Было уже часов десять вечера, когда раздался звонок в дверь. Девчонки открыли…
У-ух, у меня дар речи пропал! В комнату шаткой походочкой прошествовала сама Лена Огонек, распространяя резкий запах перегара и мочи. Одежды ее были помяты, обоссанны и выпачканы в пыли, в немытых волосах застряли сухие листья…
Она подсела ко мне и деловито завела:
– Юлечка, я пришла с утра, чтоб выяснить ситуацию…
– Лена, сейчас десять вечера, – хмыкнула я ошалело.
– Да? – неподдельно изумилась она. Одутловатое лицо старой пьяницы расплылось в вежливой и смущенной улыбке…
Уволить ее я тогда не смогла, слишком уж прикипела. Тем более, до этого с запойными алкоголиками я не сталкивалась, и мне было ее безумно жаль.
Но запои прогрессировали и учащались. Естественно, это пользы делу не прибавляло. После запоев – припадки агрессии, после припадков агрессии – разлад в коллективе, разлад в коллективе – работе вообще хана!
А в конце-концов дошло до таинственного и невероятного. У нас завелся полтергейст. Он воровал деньги, прятал кассу и подбрасывал чекушки водки в ящики… Коллектив начал тихонько разбредаться на вольные хлеба (то есть на другие фирмы). А кому приятно жить в одной квартире с неопознанным? Пропадут деньги – Леночка разводит руками и веско изрекает: «Полтергейст!» А девчонкам не по себе, каждой кажется, что заподозрить могут именно ее…
