• Старайтесь не обобщать. Если уж спорите, так только по существу проблемы. Никогда не следует говорить: «Вы всегда…», «Вы никогда…»

• Если обстановка, в которой вы находитесь, раздражает оппонента – предложите перейти в другое место. Попробуйте усадить оппонента на стул и сядьте рядом с ним.

• Если позволяет ситуация, попробуйте сказать что-нибудь типа: «Давайте поговорим об этом спокойно».

• Не пытайтесь демонстративно уйти во время ссоры.

• Не поворачивайтесь спиной к тому, с кем разговариваете.

• Не посягайте на личное пространство оппонента – не подходите слишком близко.

• Не размахивайте руками, тем более возле лица оппонента.

• Сделайте все возможное, чтобы во время выяснения отношений рядом не было посторонних свидетелей.

• И последнее (но не менее важное) – будьте аккуратнее в высказываниях. Держитесь в рамках приличий.

Эти советы помогут вам выйти из конфликта без серьезных последствий. Главное в любом конфликте, тем более если он оказывается публичным, – сохранить достоинство.

Надо сказать, что жизнь в большом городе вообще насыщена стрессами: десятки тысяч машин, невообразимые цвета, звуки, запахи, неблагоприятная экология, а главное – миллионы людей. И все со своими особенностями, взглядами на жизнь, правилами, манерой вести себя, со своими проблемами. В общем, чтобы сохранить спокойствие и не впасть в стресс, нужно иметь устойчивую психику и навыки саморегуляции.

За день можно несколько раз оказаться в стрессовой ситуации, а потом прийти домой и выплеснуть раздражение на своих домашних. Зачастую именно так все и происходит. Но это неправильно. Так быть не должно. Стрессы нельзя копить в себе. И если уж вам пришлось пережить неприятный момент, не прячьте негативные эмоции, чтобы через час «порадовать» ими родных, а нейтрализуйте без замедления и без сожаления.

Итак, давайте поучимся снимать стрессы, причем в таких условиях, когда невозможны ни медитация, ни релаксация, ни ароматерапия, ни физические упражнения, о которых речь пойдет дальше.

Обычные способы в подобных случаях, как правило, вредоносны – перекуры, крепкий кофе, придирки к коллегам, особенно к подчиненным. Некоторые поедают шоколад. Это более приемлемый способ, только шоколад нужно не жевать, а рассасывать.

Однако представьте, что у вас нет ни сигарет, ни шоколада, ни кофе – и вы попали начальнику под горячую руку. Вот он – стресс, прямо сейчас, вы чувствуете, как забилось сердце, кровь прилила к лицу и что-то заныло в груди…

Первое, что нужно сделать, – выпрямить спину, расправить плечи и втянуть живот. Сделать это можно и сидя, и стоя – в той позе, к которой застал вас стресс. Чувства, вызванные стрессом, как правило, сразу же пригибают человека, заставляют обмякнуть. Так вот все это и нужно убрать. Выпрямитесь, подтянитесь, и вы сбросите с себя часть неприятных ощущений.

Расставшись со стрессогенным фактором (злым начальником, взвинченным сослуживцем, источником плохих новостей и т. д.), посидите минуту с закрытыми глазами. Перестаньте думать о произошедшем, лучше взгляните в зеркало или попробуйте представить выражение своего лица. Подумайте о том, как вы сейчас выглядите со стороны.

Главное здесь – переключить внимание с раздражителя на себя. Итак, для начала расслабьте мышцы лица, «снимите» напряженное и обиженное выражение. Проведите несколько раз языком по зубам, потом оближите губы. Положите руки на лоб и слегка прижмите. Нежно похлопайте себя ладонями по скулам. Потрите виски. Обычно этого достаточно, чтобы почувствовать некоторое облегчение.

Однако идем дальше. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, положите руки на колени и расслабьте их. Затем сделайте несколько глубоких вдохов, сцепив пальцы в замок. Если сидите за письменным столом или компьютером, скиньте обувь и тихонечко постучите ногами по полу – причем всей ступней.

Еще одно упражнение, помогающее успокоиться, – удары ребром ладони по твердой поверхности. Это позволяет сбросить напряжение и сосредоточиться. Только будьте осторожнее – не нанесите себе травму!

Если есть возможность уединиться, примените такой способ борьбы со стрессом: попрыгайте и помашите руками и ногами. Не зарядка, не гимнастика, а просто произвольно помахать, только не слишком энергично, чтобы не потянуть мышцы. Можно даже агрессивно – ведь вас никто не видит.

Сядьте повыше – на стол или подоконник, чтобы можно было свесить ноги.

Несколько раз переплетите ноги в одну и в другую сторону: заплетите в одну сторону – расплетите – заплетите в другую сторону. Несколько раз подвигайте сплетенными ногами вправо-влево. Выпрямите ноги, напрягите, потом расслабьте. Слегка согните ноги в коленях, расположите их параллельно друг другу и покачайте ими вправо-влево. Встаньте, выпрямитесь, как струна, еще раз глубоко вдохните, выдохните ртом – и возвращайтесь к работе в нормальном состоянии, с желанием и дальше радоваться жизни, несмотря на незначительные кратковременные раздражители.

Все эти нехитрые упражнения помогают снять стресс, во-первых, «вогнав его в мышцы», к чему призывал академик И. П. Павлов, а во-вторых, дав вашему сознанию четкий сигнал о том, что вы распознали стресс, «поймали» его и предприняли конкретные эффективные действия для его ликвидации. И это обращение к собственному сознанию – пожалуй, самое главное в борьбе со стрессом. А с ним обязательно нужно бороться. Ведь затянувшийся стресс переходит в депрессию, а из этого состояния гораздо труднее выбраться.

Эта легенда о том, что всем нам рано или поздно приходится сталкиваться со смертью.

Смерть близкого любимого человека становится настоящим испытанием на прочность, проверкой вашей силы и способности понять и принять законы существования человечества. Говорят: пришла беда – отворяй ворота. Если в дом приходит смерть, значит, нужно найти в себе силы достойно и встретить ее, и проводить. Не призывать ее, но и не терять перед ее равнодушной безжалостностью достоинство и разум. Уход из этого мира – такой же важный шаг в судьбе, как и рождение. И не только для человека, покидающего этот мир, но и для тех, кто провожает умершего в последний путь, оставаясь на этой земле.

Горе утраты нередко вызывает состояние сильнейшего духовного кризиса. Мысли гнетут, приобретая черные, зловещие оттенки, и причиняют постоянную боль. Следствием смерти близкого человека может стать депрессия.

Распознать депрессию несложно. Если человек теряет интерес к жизни, к повседневным делам, к своей работе, если перестает спать по ночам, а днем постоянно находится в сонливом состоянии, становится раздражительным и беспокойным, быстро утомляется, ощущает упадок сил, если не может сосредоточиться и принять решение, чувствует себя ненужным, бесполезным, виноватым, беспомощным – значит, он находится в состоянии депрессии и переживает тяжелый период своей жизни.

Депрессия коварна по своей природе. Она приходит, когда у человека, измученного и страдающего, уже нет ни сил, ни желания бороться.

Человеку проще противостоять угрозам, которые направлены на него извне. Другими словами, если есть какой-либо враг, который действует против нас, мы это видим и предпринимаем, если возможно, меры защиты. Депрессия творит свое черное дело по-другому. Здесь враг подступает к вам изнутри, давит на воспаленные болевые точки, беседует один на один на задушевные темы, порой побуждая вас к ошибочным действиям. И вариантов выхода из этого состояния мало: либо вы выходите более закаленным, либо ломается ваше психическое равновесие, и этот слом, сразу или позже, но обязательно проявит себя. По сути – это настоящий экзамен, контрольный урок на усвоение пройденного жизненного материала, где отчетливо высвечиваются настоящие реалии, смыслы и ценности человеческой жизни.