Влияние – действие, оказываемое кем-нибудь или чем-нибудь на кого-нибудь или что-нибудь.

Контроль – проверка, а также постоянное наблюдение в целях проверки или надзора.

Лидерство – умение вести за собой людей.

Мотивация – побуждения, вызывающие активность и определяющие ее направленность.

Организация – систематическая координация и принятие необходимых мер для совершения какого-нибудь дела.

Оценка – мнение о ценности, уровне или значении кого-нибудь или чего-нибудь.

Планирование – разработка планов, а также комплекса практических мер по их выполнению.

Поручение – уговор, согласно которому одна сторона должна совершить определенные действия.

Преуспевание – умение хорошо вести свои дела, развиваться успешно, благоденствие.

Решение проблем – оценка путей и выбор наиболее подходящего варианта.

Руководство – направление и координация чьей-либо деятельности.

Сообщение – известие, информация.

Кейт Кинан – дипломированный психолог со степенью бакалавра, магистр философии. В 1978 году открыла центр психологического консультирования для сотрудников крупных производственных предприятий. Ее цель – помочь людям реализовать свои скрытые возможности.

Разработанные Кейт Кинан индивидуальные программы помогают современным руководителям самостоятельно находить и решать свои организационные проблемы – от индивидуальной оценки при подборе персонала до создания команды и изучения отношений внутри коллектива. Кейт отдает предпочтение обучению менеджеров, помогает им разрабатывать программы по расширению и развитию ресурсов компании.

Кейт полностью понимает проблемы управления. Но она также знает, что когда дела идут хорошо, удовольствие, полученное от достижения результата, стоит энергии и усилий, затраченных на эффективное управление.