Это особенно касается тех людей, которые живут однообразной, безрадостной жизнью, не имеют хобби и увлечений. Единственным просветом в этой серости являются праздники, потому что в это время человек может находиться среди радостных масс людей и заражаться их настроением. Однако надо уметь распознавать настоящую личностную проблему, а не устраивать гонку за постоянно ускользающим праздником.
Действие гормона
Недавние научные исследования привели ученых к предположению, что, возможно, в формировании зависимости от шопинга значительную роль играет количество гормона серотонина в человеческом организме. Этот гормон, по мнению ученых, отвечает за смену настроения. Его нехватка и побуждает человека искать эмоции в совершении покупок.
Считается, что в мозге человека существует особая серотониновая система. От выработки ею серотонина зависит, в какие тона будет окрашен весь день. Или человек будет ощущать легкость и удовлетворение, или его будет постоянно что-то угнетать.
Серотонин управляет не только эмоциями, но также аппетитом, чувственными порывами и пристрастиями. Он способствует сну, оказывает антистрессовое действие, регулирует тонус сосудов, препятствует развитию аллергии, воспалительных реакций, укрепляет иммунитет.
Женский организм более чувствителен к перепадам уровня серотонина, чем мужской. Возможно, поэтому женщины более подвержены шопомании.
Недостаток серотонина в организме может привести к развитию депрессивных состояний, шизофрении. Кроме того, недостаток серотонина может стать причиной возникновения низкой самооценки человека.
4. Виды шопинга
Увлечение шопингом можно разделить по группам людей, которые им занимаются, и видам товара. Так, например, можно выделить женский и мужской шопинг. Многими признается также наличие детского и подросткового шопинга. По наименованию товаров можно выделить такие виды шопинга, как интернет-шопинг, книжный и пищевой шопинг.
Женский, мужской и детский виды шопинга в первую очередь отличаются по предпочтениям каждой группы. Так, женщины в основном увлекаются покупкой косметики и одежды. Мужчин интересуют машины, книги, техника (особенно электронная) и детали к ней, компьютеры и программное обеспечение, а также еда. Детей интересуют еда и игрушки. Подростки, как правило, наиболее интересуются модой и приобретают соответствующие ей одежду и аксессуары.
Кроме того, мужской, женский и детский виды шопинга отличаются психологическим настроем, с которым люди отправляются по магазинам. Ниже перечисленные виды шопинга будут рассмотрены более подробно.
Мужской и женский шопинг
Бытует мнение, что мужчины не любят ходить по магазинам. Однако в последнее время наблюдается увеличение количества мужчин, совершающих покупки, хотя им пока еще далеко до женщин.
Причиной такой тенденции некоторые считают то, что мужчины все дольше остаются холостыми. В связи с этим возникает потребность в покупке многих вещей. Кроме того, все чаще мужчины женятся на женщинах, занятых бизнесом или проводящих много времени на работе. В результате мужчинам приходится гораздо больше ходить по магазинам и делать покупки наравне со своими женами.
В последнее время некоторые производители, дизайнеры, рекламисты и продавцы стали учитывать не только женские, но и мужские интересы в процессе предложения товара.
Однако проведенные исследования показывают, что мужчинам шопинг очень вреден. По мере перемещения от прилавка к прилавку мужчины начинают страдать от перепадов артериального давления, что негативно сказывается на сердечно-сосудистой системе. Причина этого заключается в отношении мужчин к шопингу.
Женщины, совершая покупки, руководствуются стилем, цветом, красотой, модой. Поэтому они способны получать моральное удовлетворение от шопинга. Мужчины, выбирая товар, обращают внимание на качество и цену товара, а также потраченные деньги, что часто вызывает негативные эмоции, иногда даже стресс.
Как делают покупки мужчины
Мужчины очень мало тратят времени на совершение покупки. Они даже ходят по проходам магазина быстрее, чем женщины. Мужчины почти не рассматривают товар. Но, несмотря на это, продавцам очень легко привлечь внимание мужчины к товару, который он не собирался приобретать. Хотя сам мужчина не станет задавать вопросы консультантам о товаре или спрашивать, где находится нужный ему отдел.
Отправляясь в магазин, мужчина уже знает, что именно хочет приобрести. Поэтому он уверенно и быстро проходит в определенную секцию магазина, берет нужную вещь и почти сразу направляется платить за нее. При этом у мужчины не возникает особо приятных и радостных эмоций по поводу покупки. Для него это обычное дело, которое отнимает время и деньги.
Если мужчина решит что-то примерить, после этого он обязательно купит вещь, если только она подойдет ему по размеру. В отличие от мужчины женщина может перемерить множество вещей и найти несколько идеально сидящих на ее фигуре, но так и не купить ни одной из них. Так, по данным исследований, 65% мужчин, примерявших вещь в примерочной, впоследствии ее покупают. Среди женщин этот показатель намного ниже – 25%.
Во время выбора той или иной вещи мужчина обращает мало внимания на цену изделия. Такое поведение в мужском понимании показывает, насколько он силен и мужественен. В итоге мужчины довольно легче принимают решение купить что-нибудь дорогое.
Согласно статистическим данным, 86% женщин, совершающих шопинг, интересуются ценой. Мужчины делают это гораздо реже.
Поскольку у мужчин посещение магазина вызывает не очень приятные эмоции, они стремятся как можно быстрее покинуть его. Это приводит к тому, что мужчины становятся более внушаемы, чем женщины. Они намного легче поддаются речи продавца, рекламе, обстановке и т. д.
Нередко мужчины отдаются страсти к шопингу в супермаркетах. Особенно если это крупный торговый центр. Здесь они могут купить очень много вещей и потратить много денег. Они редко руководствуются списками продуктов, составленными для них женами. Большинство покупок они совершают импульсивно. Особенно часто это бывает в том случае, если мужчина отправляется в магазин с ребенком. В этом случае он легко уступает просьбам ребенка о покупке сласти или другого лакомства.
В супермаркетах мужчина часто соблазняется на яркие упаковки, причем даже больше, чем женщина. Многие мужчины посещают супермаркет по нескольку раз в неделю.
Согласно проводимым опросам, незапланированными являются около 60–70% всех покупок, совершаемых в супермаркетах.
Походы в магазин не всегда являются у мужчины заранее спланированными. Около 25% опрошенных мужчин признались, что часто заходят в магазин не по необходимости, а из чистого любопытства. Выходя из дома, они не собирались этого делать, но поддались на рекламу или уговоры друзей.
Очень часто мужчины заходят в магазины с целью собрать информацию о товаре. Особенно это касается компьютерных магазинов. Здесь мужчина, как правило, внимательно читает текст на упаковке, рекламные вывески, дополнительную техническую или рекламную литературу. При этом им не нравится общаться с продавцами-консультантами. Большинство предпочитает получать информацию из письменных источников, учебных видеороликов и т. д.
Такое поведение характерно для мужчин не только в компьютерных магазинах. Например, в магазинах сотовой связи мужчины также направляются в первую очередь к информационным стендам. Затем они набирают стопку различных брошюр и бланков для заполнения, после чего покидают магазин, так и не пообщавшись с продавцами-консультантами.
Когда мужчина возвращается в магазин, в котором уже побывал и все изучил, он сразу же заключает контракт и совершает покупку.
По мнению психологов, мужчины, благодаря заложенному в них инстинкту, ведут себя во время шопинга, как охотники. Они заранее выбирают себе цель, затем идут и приобретают товар, как охотник настигает свою жертву. Они просто и быстро ищут в магазине необходимую вещь и сразу же ее покупают. Еще одной целью для них является сделать покупку как можно быстрее.
