А вы когда-нибудь задумывались над тем, что босс — это профессия? Как врач, бухгалтер, сталевар или бариста. Даже если должность свалилась внезапно на голову, или внутреннее эго всегда хотело управлять вселенной, необходимо обучаться и получать навыки. Ну на самом деле, если вас завтра назначат хирургом-плеврологом, я сомневаюсь, что вы пойдете резать пациента со спокойной душой. А вот управлять люди идут с легкой совестью. Как зачастую у нас приходят в начальники? В руководители отдела идет самый успешный линейный сотрудник. Причем, успешный в своем линейном деле: продавец умеет продавать, но не управлять, и учится управлять уже по ходу движения, чаще всего интуитивно или на примерах своего руководителя.