Когда мы начинаем понимать роль изображений для осмысления действительности, становится ясно, что для этой цели подойдут любые объекты – если рассматривать их как двери в область интуитивных открытий. С их помощью также можно поддерживать диалог и помогать людям включаться в работу. Изобразительные средства помогают включиться в работу с чистого листа. Джон Ворд, консультант, использующий кинестетическое моделирование, о котором я говорил, называет свой оригинальный метод Knead to Know («Перемешать, чтобы узнать»). Он провел семинар с командой The Grove, на котором мы лепили из глины маленькие фигурки, отражавшие наши цели. За несколько занятий он помог нам сформулировать ценности, которые наша компания исповедует по сей день.

Еще одна разновидность трехмерных изображений – конструктор Lego, которые компания Lego применяет в работе с организациями. Консультанты компании, проводя сессии по стратегии, использует кубики Lego для визуализации организационных проблем и поиска решений. Один из сотрудников компании попал на наши курсы, и мы провели некоторое время, чтобы понять, как работать с этими кубиками. Мне не приходило в голову использовать коллаж, песочную терапию и Lego одновременно, но это должно быть интересно!

Эта часть посвящена специальным инструментам для фиксации информации на панно, решения проблем, раскадровки, визуального планирования и всем методам, которые способствуют генерации коллективного мышления, интуитивным открытиям и конструктивным планам.

Глава 9. Group Graphics®. Визуализация встреч как джаз; клавиатура Group Graphics®; примеры, применение и полезные советы; теория.

Глава 10. Решение проблем. Как понять проблему и ее причины; графика для упрощения мозговых штурмов и решения проблем; решение каверзных вопросов; понимание систем.

Глава 11. Раскадровка и карты идей. Создание повествовательных потоков методом раскадровки; мышление и ветвящиеся структуры.

Глава 12. Визуальное планирование. Использование графических заготовок при визуальном планировании; стратегия формирования видения компании The Grove; выделение помещений для принятия решений.

Глава 13. Серии встреч и прогулки по галереям. Работа с группами в перерывах; обработка отчетов; работа с большими панно; прогулка по галерее – панорамное видение.

Глава 14. Оцифровка. Использование цифровой фотографии для документации процесса; форматы отчетов; советы по обработке цифровых фотографий панно; использование графики при размещении данных в Интернете.

Глава 15. Удаленная визуализация. Как визуализировать, используя программы для онлайновых конференций; работа с планшетниками; поддержка онлайнового диалога.

Каждый раз, когда вы смотрите на чистый лист бумаги или панно, думайте о том, как начать. Прежде всего необходимо рассмотреть основные фигуры (о них мы говорили в главе 2) и их отношение к клавиатуре Group Graphics®, а также семь способов работать с панно. Это основа основ визуального мышления в группах.

Давайте отвлечемся и совершим метафорическое путешествие, оно поможет нам глубже понять процесс визуализации. Надо сказать, мне нравится играть на фортепиано, но всегда хотелось играть джаз. Однако я вырос, играя традиционные произведения по нотам. Достиг немалого мастерства, но в конце концов взбунтовался. Лишь в колледже вернулся к музыке, сочиняя понемножку.

Как-то раз я забрел в небольшой музыкальный магазинчик и очутился среди высоких стопок нотных изданий, разложенных по столам, между которыми едва можно было протиснуться. Совершенно ошеломленный, я подошел к прилавку. Старичок, как мне показалось, владелец магазинчика, глянул на меня поверх очков. «Могу я вам помочь?» – осведомился он. Я замер в нерешительности, а потом сказал: «Я хочу научиться играть джаз». Старичок смерил меня взглядом с головы до ног, достал откуда-то из-под прилавка книгу и хлопнул ее прямо передо мной. «Учи гаммы», – сказал он.

То был поворотный момент в моем понимании музыки. Я полагал, что мне предложат какие-нибудь произведения. А он дал книжку под названием «Упражнения Хенона» с гаммами и пассажами, чтобы я упражнял пальцы и учился двигаться по клавиатуре всевозможными способами. В книге не было никаких пьес! Почему он дал мне ее? Кажется, теперь я знаю. Если бы я выучил джазовую пьесу по нотам, то был бы связан одной-единственной интерпретацией. Но, зная основы, я смог подойти к порогу творчества и импровизации.

Примеры в нашей книге подобны упражнениям для развития беглости пальцев для пианиста – с ними можно импровизировать. Формы представления информации, которые я описываю, словно гаммы в различных тональностях. Пиктограммы, идеограммы, слова – словно ноты. Визуализация коллективного интеллекта не в полной мере импровизация. Мне нравятся традиционные музыкальные произведения, и вы добьетесь превосходных результатов, используя мои пошаговые рекомендации. Но, если вам хочется понять, насколько гибок визуализационный метод, играйте гаммы. Я надеюсь, если вы усвоите основные форматы, чтобы достичь уровня виртуоза. Учите гаммы, они позволяют музыкантам играть свободно. Мне представляется, что клавиатура Group Graphics® может стать источником творческой энергии для концептуального джаза. Именно так и получилось у экспертов по визуализации коллективного интеллекта, прошедших подготовку в The Grove.

Итак, графические панно можно воспринимать не как статическую структуру, а как процесс. Прежде всего надо понять, что мы говорим не об объектах, а об отношениях. В любом процессе визуализации есть две ключевые формы отношений.

1. Творческий процесс. Отношения между вами и тем, что вы фиксируете на панно в конкретный момент.

2. Процесс восприятия. Взаимоотношения между панно и людьми, которые будут использовать его, чтобы что-то понять.

Оказывается, существует только семь основных форматов отношений! Под отношениями я понимаю не только статическую связь, но и динамическое взаимодействие между вами и панно, между панно и участниками встречи. Визуализация всегда затрагивает воспринимающего и воспринимаемое, при этом оба участника процесса суть формы мышления.

Перед вами диаграмма с клавиатурой основных форматов: все цели, которым они служат, все процессы, которые они воплощают, все процедуры, которые они влекут за собой.