После того, как больной был отпущен Дмитрий начал выяснение потребностей врача. Выяснилось, что препараты магния врач знает, назначает Магне В6 до 2-4 раз в день, но препарат магния компании «Керваг Фарма» не знает. Спросив разрешения Дмитрий устроил презентацию препарата Магнебот. Акцент сделал на то, что назначаемый доктором препарат Магне В6 неплохой, но магний в нем в виде лактата, а это не самая хорошо усвояемая форма, как известно из исследований цитрат и аспартат магния наиболее легко усвояемые формы, к тому же в большой по размерам таблетке Магне В6 всего 48 мг магния, поэтому их приходится употреблять по 6-8 таблеток в день. У Магнебота 100 мг магния аспартата в таблетке и прием всего 3 таблетки в день. После этого Дмитрий заручился, что доктор попробует назначать Магнебот двум больным в день и если убедится в эффективности и безопасности препарата то полностью перейдет на его назначение.
– Итак, давайте подведем итог – сказал в конце визита Дмитрий. Я Вам сегодня рассказал о новом перспективном препарате магния Магнеботе в наиболее доступной форме с большим содержанием магния и приемом всего трех таблеток в сутки. Вы согласились назначить Магнебот двум больным в день. Правильно ли я Вас понял? – Дмитрий вопросительно посмотрел на врача.
– Да, все так, ответила Ольга Степановна
– Хорошо, – продолжил Дмитрий, разрешите посетить Вас через две недели, узнать Ваше мнение о препарате?
– Да, приходите
На этом визит был закончен и медицинские представители вышли из кабинета.
– Ну а теперь, разбор визита, – улыбнувшись сказал Дмитрий. – Какие у Вас вопросы по визиту.
Александр несколько подумав спросил – А вот Вы сказали про Магне В6 неплохой препарат, может быть лучше было сказать плохой препарат?
– Запомните, врачу нельзя говорить о препаратах конкурентов – плохой, это и не этично и доктор подумает с иронией «ну конечно ваш препарат самый лучший». Ответ неплохой препарат самый правильный, дело здесь в частичке «не», которая все отрицает, поэтому это как бы отрицание препарата Магне В6. Затем я привел весомые аргументы для назначения Магнебота – это его легкое усвоение в организме и прекрасная дозировка в 100 мг, достаточно всего трех таблеток в сутки, а не восьми. И как видели я договорился с доктором о назначении Магнебота двум больным в день.
Затем прошли еще 3 визита к докторам по препаратам Мильальфа и Магнебот. И выйдя в коридор Дмитрий сказал, – теперь Ваша очередь сделать визит.
Александр почувствовал, как сердце учащенно забилось в груди, появилась легкая потливость – вегетативные реакции, волнение. Все когда-то приходится делать в первый раз. Ну что же – время пришло.
Пошли в кабинет врача общей практики Сидорцева Анатолия Михайловича. Александр представился как положено, выявил потребность в препаратах магния и приступил к презентации.
– Магний, как важный внутриклеточный катион, необходим для более чем 300 ферментативных реакций, регуляции проницаемости клеток и нервно-мышечной возбудимости. Так начал Александр свою презентацию,-участвует в обмене белков, жиров, углеводов и нуклеиновых кислот, необходим для обеспечения многих энергетических процессов. Магний важен для стабилизации мембран, нервной проводимости, деятельности кальциевых каналов и механизма переноса ионов.
Помимо лечения симптомов дефицита магния путем восстановления физиологических условий, при приеме магния следует отметить следующие клинические эффекты: магний проявляет курареподобный эффект на холинергические нервные окончания, т.к. высвобождение ацетилхолина снижается, магний и кальций обладают частично синергическим действием на организм, но магний также может действовать как "физиологический антагонист кальция" за счет конкурентного ингибирования кальция в местах его связывания.
Оротовая кислота участвует в процессе обмена веществ. Кроме того, оротовая кислота необходима для фиксации магния на АТФ в клетке и проявления его действия. Оротовая кислота – ключевое промежуточное соединение в биосинтетическом пути метаболизма пиримидинов.
Прозвучал вопрос доктора о показаниях к назначению Магнебота и Александр четко ответил заученными фразами:
– Установленный дефицит магния, изолированный или связанный с другими дефицитными состояниями, сопровождающийся такими симптомами, как:
повышенная раздражительность;
незначительные нарушения сна;
желудочно-кишечные спазмы;
учащенное сердцебиение;
повышенная утомляемость;
боли и спазмы мышц;
ощущение покалывания в мышцах
Следующий вопрос доктора был о побочных эффектах при применении Магнебота. Ответ – только диарея при передозировке препарата.
Затем доктор спросил о противопоказаниях при назначении препарата и вот тут Александр начал «плавать», назвал всего четыре противопоказания из девяти:
– гиперчувствительность к магния оротату или любому из вспомогательных веществ препарата;
– мочекаменная болезнь;
– нарушения функции почек;
– предрасположенность к образованию кальциево-магниево-аммониево-фосфатных камней;
Доктор почувствовал заминку и неуверенность и сказал, – Я вижу Вы недостаточно подготовились, приходите когда будете знать все. Визит оказался скомкан, договоренностей с доктором достигнуто не было, как не был и подведен итог. Попрощавшись с врачом вышли из кабинета.
– Ничего, первый блин всегда комом – ободряюще прокомментировал Дмитрий. Лучше выучите препараты, на это Вам дадут неделю времени, и спокойно будете ходить на визиты.
Третий день прошел с двумя медицинскими представителями Москвы: с Катериной до обеда, с Оксаной после обеда. Ничего нового от них Александр не получил. Структура визита не соблюдалась, договоренностей с врачом не было, в рабочее время решались домашние проблемы по закупке продуктов и фруктов к столу. В общем они показали – как не надо делать визиты. Только зря потерянное время.
На четвертый день пребывания в Москве Александра нагрузили в офисе промоматериалами, статьями, сувенирами и ручками для врачей, сложив все в большую коробку. Попрощавшись с сотрудниками «Керваг Фарма» Александр еще заехал в гостиницу и взял свой чемодан. Пора было отправляться в родные пенаты.
ПЕРВЫЕ ШАГИ
Первая неделя ушла на изучение препаратов и разбор как правильно заполнять систему отчетности CRM по визитам. Пришлось миллионный город разбить на сектора и в них выделить ведущие поликлиники, а это были 4 – 6 этажные отдельно стоящие здания, ведущие стационары с большой коечной емкостью. Александр помнил пословицу Кузьмы Пруткова «Нельзя объять необъятное» и ходил только по самым перспективным учреждениям. Он уже не волновался на визитах, препараты были выучены досконально и ни один вопрос врача не мог поставить в тупик.
На каждого врача заводилась карточка, в которой были все добытые сведения: семья, круг интересов и увлечений, день рождения, сколько врач обещал назначать препаратов компании и другое. Часто Александр слышал от врачей, зайдя в кабинет – Дед Мороз пришел. Это потому что, кроме портфеля в руках находилось до четырех пакетов с рекламными материалами (промоматериалы), научными статьями, доказывавшими преимущество назначения препаратов компании «Керваг Фарма», сувенирами и ручками для врачей. На каждой ручке, каждом сувенире для врачей выделялась крупно написанная надпись «Керваг Фарма» и красивый логотип компании – отражающий вечную гармонию и взаимопроникновение. Таким образом при пользовании в сознание врачу невольно закладывалось название препарата и компании. Особенно нравилось Александру дарить врачам, назначение препаратов которыми подтверждалось аптечными продажами, большие махровые белые полотенца, на которых крупными красными буквами было написано «Мильальфа» и был крупный логотип компании.
Как гласила рекламная листовка – компания Kerwag Pharma GmbH & Co. KG – международная фармацевтическая компания, основанная в Германии. Ассортимент продукции KERWAG Pharma включает рецептурные лекарственные средства, БАДы и биологически активные добавки. Наши лекарственные средства предназначены для лечения неврологических заболеваний, осложнений диабета, заболеваний сердечно-сосудистой системы, поддержки женского здоровья, а также иммунной системы. Мы выпускаем биофакторы от альфы до омеги нужные человеческому организму.