Парадокс, но, очередной раз, я скажу директору П спасибо, за волшебный пендаль во взрослую жизнь. Вернемся к началу. Я сижу в офисе и, отработав на фирму П примерно 5 лет, я понял, что ВСЕ! Всю жизнь продавать электронные компоненты без перспективы заработать больше, или удовлетворить свои внутренние амбиции став начальником отдела продаж и получив свободу творчества, я не смогу. Я набил резюме и отправил его на поиски моего счастливого будущего.
Глава 2
Итак, я сижу в офисе компании «П» в конце мая, в день моего любимого города – Санкт -Петербурга. Духота в офисе и на душе. Тяну лямку, как говорится. Звук на сотовых телефонах нам включать нельзя и, поэтому, я почувствовал ляжкой вибрацию в кармане джинс. Я выхожу из торгового зала.
– Але!
– Добрый день, меня зовут такая-то, я из консалтингового агентства такого-то. Фирма такая-то, которая занимается поставкой электронных компонентов, обратилась к нам для подбора себе сотрудника – менеджера по продажам. Ваше резюме нас очень заинтересовало.
Дальше было несколько общих вопросов по брендам, по работе, и было назначено собеседование с директором такой-то фирмы в удобное для меня время.
Я приехал на собеседование на взводе. Не часто (а если честно, то раза 2 за жизнь) до этого мне приходилось проходить собеседование. Со мной беседовали 2 молодых человека, лет по 30. Примерно мои ровесники, но пошустрее меня. Бизнесмены, предприниматели. Это были 2 директора – владельцы компании. Назовем ее «Фирма К». Я, на тот момент, был еще каким-то «валенком». Домашним, что-ли… Маменьким сынком. А в этих двух парнях уже чувствовалась какая-то хватка, как говорят, коммерческая жилка. Я им, в общем-то, понравился. Они сказали, что будут думать, но в тот же вечер, мне позвонила девушка из консалтингового агентства и сказала, что я подхожу на вакансию. Мне назначили еще встречу с директорами, где мы обсудим все нюансы. На втором собеседовании я заявил, что готов у вас работать, но меня 100 % заставят отработать 2 недели на прежнем месте и, плюс такой момент, что через месяц я должен лететь в Египет, билеты на руках. Меня поняли и сказали, что 2 недели ждем. А по поводу отпуска (чем я был очень поражён) тоже решим. Поработаешь месяц, потом в отпуск авансом, а потом в полную силу будешь «давать стране угля»»! Мне такой человеческий подход, к которому я не привык, очень понравился. Оказывается, можно обо всем договориться так, что всем будет выгодно и интересно сотрудничать друг с другом.
Итак, я сообщил на своей работе, что увольняюсь. Директору оказалось пофиг. Зам директора спросил: «Куда?» Я, само-собой, сказал: «В Газпром». Мне пожелали удачи и назначили 2 недели отработки.
Я ушел…некий жизненный этап позади. Это была не первая в моей жизни работа, но трудясь в «П» я успел жениться. Да и вообще, повзрослел. Спасибо!
Моя новая работа встретила меня маленьким офисом, но с видом на Неву. Фирма была не большая, человек 7 всего (со мной). Менеджеров по продажам было всего 3 человека: я, девушка, которая пришла неделей позже меня и парень, который устроился за месяц до меня. Раньше, видимо, директора продавали сами, но решили расширять бизнес и набрать менеджеров по продажам. Так же, в фирме работало 2 человека, которые занимались закупками и логистикой. Обстановка была намного уютнее и спокойнее, чем в «П». Мне хотелось быстрее начать давать отдачу, чтобы руководство не пожалело, что меня наняло. Плюс, я еще был как-то психологически обязан за предстоящий отпуск.
За месяц работы я успел провести пару сделок. Одна из них была продажа моей бывшей фирме «П» каких-то соединителей, которые я сам нашел где перекупить (по-моему, даже в Санкт-Петербурге). А вторая, копеечная, через поставку отдела закупок «Фирмы К». Не густо, но руководство было довольно. Хочу уделить Ваше время одному, для меня, важному моменту. Работая в фирме «П», даже в отделе оптовых продаж, я оставался ПРОДАВЦОМ, а не менеджером. Менеджер ищет клиента сам (ну или ему его дают) и развивает его от знакомства, до дружеских отношений и больших рабочих оборотов. Продавец работает на входящих звонках и письмах и только выставляет счета по заявкам. И если люди хотят купить 20-100 позиций по одной штуке, но по безналичному расчету, то в «П» заявка шла ко мне или моим коллегам. Мы тратили дни на эту мышиную возню. Счет получался на 100 позиций, но на копейки. Не все было в наличии, и менеджер ПО ПРОДАЖАМ сам искал где купить остальное. В общем, работая в «П», я первый раз подумал: «Ели есть покупатель, с которым я относительно дружу, есть продавец, с которым я тоже дружу…нафига мне отдавать прибыль моему директору?» Но я отогнал эту мысль, как муху, подумав, это не про меня, я – наемный рабочий.
Так вот в «П», мы (менеджеры) были ПРОДАВЦАМИ, а в «Фирме К» надо было быть менеджером по продажам. Активные продажи – то, чем я никогда не занимался. Звонишь «холодному» клиенту, а он тебя посылает. Это стресс…Мне было тяжело психологически, учитывая, что я вообще не общительный и стеснительный человек. Само собой, меня никто никогда не учил звонить клиентам, работать с возражениями, обходить секретарей и т.д.,– всем прелестям работы менеджера по продажам. Самообразованием я тоже не занимался. Мне ежедневно приходилось покидать свою зону комфорта, чтобы позвонить очередному потенциальному клиенту. Да еще и новый коллектив. Было тяжеловато, но месяц пролетел, и я благополучно умчался на Красное море на 2 недели.
Вернувшись из отпуска, я приехал на работу. Привычно уже сел на свой стул, опустил руку под стол, чтобы нажать кнопку пуска на системном блоке компьютера, но рука не нащупала ничего под столом. Я опустил голову вниз. На столе стоял монитор, клавиатура, мышка, но все провода от них просто лежали на полу. Компьютера не было. Я замешкался. Спросить не у кого, я пришел раньше всех в офис. Я огляделся и заметил, что у моих коллег тоже нет компьютеров. Что такое… Пока я размышлял, в офис зашел наш директор. Один из тех двух ребят, что взяли меня на работу. Второй был коммерческим директором, больше занимался вопросами закупок и всякими организационными вопросами. Директор сел напротив меня и сказал:
– Алексей, доброе утро! Как отдохнули? – (он всех называл на Вы)
– Хорошо, спасибо! – ответил я.
– Вы, наверное, заметили, что пропал ваш компьютер, так вот, тут такая история произошла… К нам приехал ОБЭП (Отдел полиции по Борьбе с Экономическими Преступлениям), и забрал все компьютеры, обосновывая это тем, что у нас стоит не лицензионная операционная система. Но, во-первых, она лицензионная, а во-вторых это абсолютно не законные действия с их стороны.
Я сидел ничего (ВООБЩЕ НИЧЕГО) не понимая. Какой, нафиг, ОБЭП? Кто это вообще?
Директор продолжал: «Не думайте, Алексей, что мы какие-то преступники или контрабандисты. Это недоразумение. Мы подали в суд на действия «органов» в наш адрес и скоро все встанет на свои места».
Потом я немного овладел информацией от своих коллег. Они рассказали, что как-то днем, пока я был в отпуске, приехали ребята из ОБЭП, отрабатывая какое-то заявление, и конфисковали всю технику с носителями информации, тем самым парализовав полностью работу фирмы. Это самый распространенный прием наших силовиков, чтобы остановить работу компании. Также, это достаточно сильный психологический прием. Бизнесмен понимает, что он (пусть временно) потерял контроль над своим бизнесом. А сколько это продлится и чем это закончится, не понятно. При этом, само собой, наша, на тот момент еще милиция не двусмысленно намекает, что все, «кирдык», вы попались, вы сядете и т.д. Это психологический прессинг. Давление оказывается не только на руководство, но и производится допрос всех (большинства) рядовых сотрудников. Вдруг кто-то, что-то ляпнет. В то время, я ничего не мог понять, но сегодня, когда мне уже за 40 лет и у меня свой бизнес, я вижу ситуацию другими и более праздными глазами, чем тогда. По информации от моих коллег, ситуация была таковой: мои директора где-то нашли себе бухгалтера (женщину), которая должна была вести их фирму. Я так понимаю, на аутсорсинге. Предоставили ей массу информации, какой-то доступ к банк-клиенту, а потом начали замечать, что она подворовывает с расчетного счета деньги. Директора, каким-то образом, пробили этого бухгалтера по всяким базам и оказалось, что у нее 2 «ходки» за мошенничество. И в данный момент она тырит деньги «Фирмы К». Ребята ей предъявили, чтобы она вернула деньги. Она, насколько я овладел информацией, отказалась. Они (директора) ей пригрозили заявлением в милицию, а она им сказала, что тогда передаст в ОБЭП все грязные схемы их работы.
