Анастасия Тарасян
Справочник по продвижению в социальных сетях для офлайн-бизнеса
В справочнике собраны только проверенные опытом и временем инструменты, которые обязательно помогут вам найти своих первых клиентов и выстроить из них очередь.
Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы по продвижению. Узнаете, как оформить соц.сети для своего бизнеса самостоятельно и познакомитесь с основами инструментов для продвижения в социальных сетях.
Все материалы защищены 4 ч. ГК РФ (гл. «Авторское право»). Вы можете сохранить файлы из справочника на своём компьютере для личного использования, но не имеете права распространять их
Как работать со справочником?
Обязательно прочитайте справочник с 1 по 7 раздел – это поможет вам разобраться с принципами инструментов для продвижения и понять логику работы с ними.
Выберите соц.сеть, в которой планируете продвигаться. Если затрудняетесь в выборе, можете обратиться к 8 разделу справочника.
Оформите соц. сеть в соответствии с рекомендациями. Раздел 9 – Telegram, раздел 10 – Instagram (* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России )
Выполняйте задания. Именно задания помогут вам понять логику работы со справочником и последовательно выстроить работу по продвижению.
Возвращайтесь к справочнику каждый раз, когда у вас возникают вопросы или сомнения по поводу какого-либо инструмента для продвижения
1. КАСТДЕВЫ
У каждого собственника офлайн-бизнеса есть 2 варианта, как продвигаться:
1. Сложный долгий и неэффективный.
Публиковать то, что хочется. Общаться в блоге на своей языке.
2. Быстрый, простой и эффективный
Публиковать то, что интересно вашим клиентам. Общаться с клиентами в блоге на одном языке.
Чтобы продвигаться по 2 варианту нужно проводить кастдевы.
КАСТДЕВ – это короткое интервью с целевой аудиторией.
*Целевая аудитория – это портрет вашего потенциального клиента.
В среднем кастдев длится 10-15 минут.
Основные цели проведения катсдевов:
Упаковка и продвижение социальных сетей
Создание / улучшение / продажа продукта / услуги
Порядок работы с кастдевами для упаковки и продвижения соц.сетей:
Определите целевую аудиторию, которую планируете привлечь в свой блог и с которой в последующем хотите работать.
Составьте список вопросов для интервью (пример вопросов в таблице для кастдевов)
Предлагайте своим клиентам поучаствовать в кастдевах в обмен на небольшой бонус (презент, скидка, выгодные условия)
Вносите ответы в таблицу или в заметки на телефоне. Важно не сильно менять формулировки людей с интервью, а ещё лучше использовать их формулировки прям в заголовках (описание профиля, рилсы, сторис, посты)
➡️ ТАБЛИЦА С ПРИМЕРНЫМИ ВОПРОСАМИ ДЛЯ КАСТДЕВА ⬅️
*Чтобы редактировать таблицу, нужно ее скачать. Вы можете добавлять свои вопросы и убирать вопросы, которые считаете лишними.
Где брать людей на кастдевы?
Если уже ведете соц.сети – пригласите на кастдевы своих подписчиков.
Если еще нет ни одной соц. сети – приглашайте на кастдевы своих знакомых, которым может быть интересна ваша услуга / товар.
Приглашайте поучаствовать в опросе клиентов, которые уже обращаются или ранее обращались к вам .
Далее, когда аудитория начнет расти, приглашайте на кастдевы ту аудиторию, с которой вы больше всего хотите работать.
"Отсеить" нужную вам аудиторию можно задав несколько наводящих вопросов. Тех, кто пройдет "фильтр" приглашать на интервью.
ЗАДАНИЕ:
Проведите 10 – 20 кастдевов.
Внесите все ответы в таблицу или заметки
Продолжайте проводить кастдевы и дальше, чтобы узнавать, как можно больше о своей целевой аудитории и о ее потребностях / желаниях / возражениях.
2. ТЕКСТЫ ДЛЯ СОЦ СЕТЕЙ
Основные правила текстов для соц. сетей:
– Краткость – ясность.
– Один текст – одна мысль.
– У каждого текста должен быть смысл. Для чего вы его написали? И что должен сделать человек после того, как дочитает ваш текст?
– Не используйте клише типа: индивидуальный подход и качественные услуги.
– Не допускайте повторения одного и того же слова несколько раз в одном абзаце.
– Не используйте термины или сразу расшифровывайте их.
– Делайте абзацы–отступы. Так текст лучше воспринимается.
– Темный текст на светлом фоне лучше воспринимается, чем светлый текст на темном фоне.
– Не используйте большое количество смайлов.
– Любой текст должен состоять из 4-х элементов: заголовок, вовлечение, основная мысль, призыв к действию
Заголовки.
В создании цепляющих ярких заголовков вам поможет книга «Заголовки на все случаи жизни» автор Даниил Шардаков (офиц.сайт автора https://shardakov.com/)
Книга по заголовкам бесплатная и опубликована в свободном доступе.
➡️ Скачать книгу бесплатно ⬅️
Книги, которые помогут развить навык копирайтинга на начальном этапе:
«Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст». Авторы: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
«Копирайтинг: Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают». Автор: Дмитрий Кот
«77 секретов копирайтинга. Тексты, которые продают». Автор: Андрей Парабеллум.
Лайфхак: Как прочитать любую книгу за 10 -15 минут?
1. Заходите в ютуб
2. В поисковой строке вбиваете "Книга "название книги" краткое изложение"
3. Смотрите видео
4. Выписываете ключевые инсайты и применяете на практике
ЗАДАНИЕ:
Напишите пост о себе соблюдая основные правила текстов для соц.сетей. Пришлите его на проверку (если у вас оплачен тариф с проверкой заданий)
Скачайте книгу "Заголовки на все случаи жизни". Используйте заголовки из книги, адаптируя их под свои посты.
Прочитайте хотя бы 1 книгу по копирайтингу из предложенного списка
3. ВИЗУАЛ ДЛЯ СОЦ.СЕТЕЙ
Что обязательно учитывать при работе с визуалом для соц.сетей?
– Картинки, видео, фото должны быть качественными.
– В блоге/аккаунте должен прослеживаться единый стиль: его можно создать с помощью: цвета, шрифта, цветокоррекции (фильтра).
– Шрифт должен легко читаться – не используйте шрифты, которые сложно читаются (например, рукописные)
– Текст на изображении должен легко читаться – чистый фон, светлый текст на темном фоне, темный текст на светлом фоне (легче воспринимается темный текст на светлом фоне)
– Планы. Чередуйте планы в ленте (детали, крупный план, средний план, общий план, дальний план) – это сделает визуал более эстетичным и легким для восприятия.
– Не забывайте про отступы. У каждой площадки есть элементы, которые могут перекрывать часть ваших изображений / видео.
– Насмотренность. Просматривайте блоги и обращайте внимание на визуальные элементы, которые вам нравятся. Просматривайте сайт PINTEREST, чтобы развивать насмотренность. Там же вы cможете найти примерное оформление для своих соц. сетей и взять их за идею.
– Постоянство – при оформлении картинок / видео / сторис используйте 1-2 шрифта и 2-3 цвета, которые будут ассоциироваться именно с вашими аккаунтом / бизнесом / нишей