Сергей Каледин
Разработка маркетинговой программы продвижения продукции компании
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы аргументирована тем, что на многих предприятий есть проблема продвижения товаров. Во основном, это связано с усилением конкуренции на товарных рынках, конкуренция со стороны иностранных производителей, и со стороны крупнейших отечественных производителей, а также со стороны многочисленных мелких предприятий.
Подбирая продукт, потребитель дает достоинства тем, которые, по его мнению, сделаны наилучшей компанией также по этой причине, согласно его суждению, значительно правильнее иных подобных продуктов. У таких потребителей предварительно сформировались конкретный облик этой компании и также ее продуктов, мнение о их превосходстве над другими аналогичными товарами.
Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда оно, безусловно, не всегда будет благоприятным для фирмы. Фирма поступит благоразумнее, если побеспокоиться о своем имидже, создаст мнение о престижности ее товаров.
Все это обеспечивается путем разработки и правильной реализации политики продвижения товара, или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации, как:
реклама;
личная продажа;
стимулирование сбыта
печатные материалы.
Разработка маркетинговой программы продвижения одной из важнейших задач любого предприятия в современных рыночных условиях.
В настоящее время, чтобы предприятие было конкурентоспособно в борьбе с предприятиями-конкурентами, требуется совершенно новые подходы к организации управления, чем те, на которые ориентировались руководители раньше.
Продвижением можно рассматривать различную конфигурацию уведомлений, с поддержкой которых компания сообщает также уверяет людей, но кроме того напоминает им о собственных товарах, предложениях, мыслях, социальной работы либо иных поступках, оказывающих воздействие в социум.
Теоретико-методологические и организационно-методические основы продвижения товаров и услуг отражены в работах Ф. Котлера, К. Хопкинс, Э. Бернейс, Д. Хегарти, Д. Траут, Эл Райс, Д. Энджел, И. Адизес и др. Фундаментальные исследования проблем управления экономическими системами на мезо-макро-уровнях, к которым относятся в том числе АО, на основе системного анализа представлены в работах Б. Мильнера, А. Поршнева, Ю. Осипова. Несмотря на широту представленных исследований, очевидна необходимость дальнейшего изучения и развития теоретических и методических положений, практического опыта, имеющегося в данной области.
Объектом выпускной квалификационной работы выступило организация АО «Баян-Сулу», являющейся одна из успешных кондитерских фабрик Казахстана.
Предметом выпускной квалификационной работы является совершенствование методов продвижения кондитерской фабрики
Цель данной работы является: исследование теоретических и аналитических методов продвижения предприятия и разработка маркетинговой программы продвижения на примере АО «Баян-Сулу»
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
изучить теоретические основы продвижения, и его сущность на рынке;
дать описание предприятия АО «Баян-Сулу»;
дать оценку эффективности продвижения продукции;
оценить эффективность предложенных мероприятий;
изучить предприятия и провести анализ внешних и внутренних факторов;
разработать комплекс рекомендаций по продвижению.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы послужили исследования отечественных и зарубежных авторов по вопросам продвижения продукции, профильные Интернет-ресурсы. Также использовались документы и справочные материалы АО «Баян-Сулу», годовые отчеты.
В процессе написания работы использовались такие методы исследования, как аналитический, контекстный, совместный анализы, изучение публикаций и статей.
Структура выпускной квалификационной работы содержит введение, три главы, заключение и список литературы и приложения.
Введение включает актуальность выбранной темы, кратко излагается ее суть, формулируются цель и задачи выпускной квалификационной работы, объект и предмет исследования.
Первый раздел содержит теоретические основы продвижения продукции на рынке.
Во втором разделе исследуются деятельность фабрики АО «Баян-Сулу».
В третьем разделе разрабатывается программа продвижения, его бюджет, а также дается оценка эффективности проведенных мероприятий для предприятия.
Заключение представляет собой изложение основных результатов исследования в виде выводов, подводятся итоги в соответствии с выдвинутыми изначально целями и задачами, проводится теоретическое обобщение.
1. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ
1.1 Понятие продвижения и его сущность
Одним из элементов комплекса маркетинга является продвижение товаров. Продвижение осуществляется посредством инструментов маркетинговых коммуникаций. Таким образов, целью данного раздела будет являться рассмотрение понятия и сущности маркетинговой программы продвижения продукции.
Продвижение – комплекс разных видов работы по доведению данных об плюсах продукта вплоть до возможных покупателей, также стимулированию появления около их стремления его приобрести. Инновационные компании применяют непростые коммуникационные концепции с целью укрепления контактов посредниками, покупателями, со разными социальными организациями также пластами.
В практическом маркетинге есть достаточно много способов продвижения. Условно их можно разбить на две категории: традиционный маркетинг и интернет-маркетинг.
Продвижение товара – совокупность различных мер, усилий, действий, предпринимаемых маркетологами, продавцами товара, посредниками в целях повышения спроса, увеличения сбыта, несколько более широкий и трудоемкий вид деятельности, чем, скажем, сбыт товаров.
Продвижение товара предполагает промоушн-акции, маркетинговые исследования и широкие рекламные кампании. Полноценное продвижение товара достигается с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки литературы, раздачи бесплатных образцов, купонов, пресс-релизов и других коммуникационных видов деятельности.
Продвижением товара именуют любую форма коммуникативных сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания (потенциальным) покупателям о производимых и продаваемых товарах, оказываемых услугах, идеях, общественной деятельности и их влияния на общество.
В литерaтуре пo мaркетингу еще ведется дискуссия oб инструментaх прoдвижения, средствaх вoздействия; технoлoгиях прoдвижения. Oднaкo бoльшинствo исследовaтелей (Ж.Ж. Ламбен, В.Г. Кисмeрeшкин, Дж. Бaрнетт, С. Мoриaрти, А. Дeйян, И.В. Крылoв, Ф. Кoтлeр, А.П. Панкрухин и др.) в качестве основных выделяют рекламу, стимулирование сбыта, связи с общественностью (PR («паблик рилейшнз»)) и личные продажи. Всe вышeпeрeчисленные инструмeнты имeют свои собствeнные спeцифичeские приeмы, которыe кaк рaз и окaзывaют влияние на всю систему продвижения в целом.
Л.Ю. Гермогенова отмечает, что реклама своими целями имеет формирование положительного образа организации, товара (услуги), стимулирование потребности в приобретении товара, поддерживание сбыта.
Стимулирование сбыта, по словам Л. Перси и Дж. Р. Росситер, имеет следующие цели: во-первых, обеспечение роста объемов продаж; во- вторых, эффективное доведение товара до потребителя.
В данном механизме продвижения обладают свои цели. С. Блэк утверждает, что PR нацелен на формирование непосредственно двухстороннего общения, сохранение благожелательного взаимоотношения населения к работе компании, поддержка ее репутации.
Ф. Кoтлeр рaссмaтривaeт стимулирoвaние сферы тoргoвли (посредников), тoргoвoгo персoнaлa, потребитeлeй. Личныe прoдaжи нaпрaвлeны при этoм нa зaключeниe сдeлки, прeдставлeниe прeдприятия клиeнтам, угoвaривaние клиентов, презентацию новых продуктов, поддержку конта ктов с клиента ми и т.д.