Не все усваивают принципы власти так, как Адамс. Я хорошо понимаю психологические барьеры, с которыми сталкиваются некоторые из нас в процессе принятия материала о власти и, что более важно, его практического применения. Обычно люди проходят различные стадии сопротивления, посещая мои занятия или читая мои книги о власти. Поэтому я хочу помочь вам скорее преодолеть скептицизм и сомнения, чтобы вы смогли адекватно воспринимать материал, а затем эффективно использовать полученные знания для улучшения своих обстоятельств.

По большому счету, власть – это инструмент. Как и многие инструменты, ее можно использовать для свершения великих дел, ужасных деяний и всего, что находится между этими двумя полюсами. Важный момент: не путайте и не отождествляйте свои реакции на власть со своими реакциями на то, как или для чего она применяется, особенно если она успешно применяется против вас. Не возмущайтесь неизбежным засилием власти в общественной жизни, а лучше овладейте этим инструментом.

Вот один из многих примеров того, как видеть и учиться использовать власть, абстрагируясь от ее потенциального проявления. В 1985 году ныне покойный Джон Джейкобс[23], в то время стипендиат программы Найта по журналистике в Стэнфорде и студент моего курса, а впоследствии главный политический обозреватель газет издательской компании McClatchy, подарил мне экземпляр своей книги, написанной в соавторстве с коллегой. Автограф на развороте гласил: «Джеффри Пфефферу, который наверняка оценит такое знание власти». Название книги было таково: «Ворон: нерассказанная история преподобного Джима Джонса и его народа» (Raven: The Untold Story of the Rev. Jim Jones and His People)[24]. Перед отъездом из США и организацией подстрекательства к массовым убийствам и самоубийствам в Гайане Джонс весьма эффективно внедрился в политическую структуру власти, используя многие техники, которым я обучаю.

Он установил и поддерживал отношения – в соответствии с пятым принципом создавал и развивал сеть полезных знакомств – с доктором Карлтоном Гудлеттом, одним из самых влиятельных афроамериканцев в Сан-Франциско и издателем газеты, представлявшей для Джонса интерес. Джонс посылал подарки политикам и приглашал их на мероприятия и ужины в «Храм народов», активируя тем самым правило взаимного обмена, которое является настолько действенным, что люди отвечают взаимностью, даже если человек, оказавший им услугу или любезность, об этом не узнает[25]. Он приглашал членов «Храма народов» добровольно поучаствовать в избирательной кампании будущего мэра Джорджа Москоне и кандидатов от Либеральной партии на выборах в мэрию 1975 года, что способствовало проведению либеральных преобразований в муниципальной политике. Джонс не просто полагался на норму взаимности, но и позаботился о том, чтобы политики знали, кто оказывал им поддержку и контролировал ценные денежные и человеческие ресурсы. Поэтому после победы Москоне он попросил и получил должность в Управлении жилищного строительства Сан-Франциско, тем самым обеспечив себе и своей организации благоприятное освещение в прессе и ореол легитимности[26].

Тот факт, что Джим Джонс эффективно применил многие техники для обретения власти, не делает их плохими или неправильными. Джонс использовал их в неблаговидных целях, но есть и другой путь – во благо. Для внесения ясности эта книга имеет цель научить вас всему, что мне известно о власти. Вам остается лишь воспользоваться полученными знаниями. Идея обучения принципам власти с нейтральной позиции (вроде того, как преподают атомную физику) отличается от подхода многих моих коллег.

Некоторые товарищи в сфере обучения лидерству возомнили себя этакими гуру, роль которых – преподавать этические нормы, ценности и идеалы, а также, возможно, нести в массы определенные социальные знания, соответствующие этим идеалам. Они могут решить оградить вас от исследований по таким темам, как нарциссизм[27] или безнаказанная ложь[28], если сочтут их щекотливыми. Эту позицию я полностью отвергаю. Речь не о том, что идеалы, ценности и тому подобные вещи не заслуживают внимания. Конечно, они важны. Но совмещение принципов (моральных или этических) с обучением навыкам и тактикам лидерства имеет три проблемы.

Во-первых, доказательства того, что обучение нравственным нормам развивает нравственное поведение, носят явно смешанный характер, несмотря на использование различных исследовательских парадигм, таких как как помещение людей в гипотетические ситуации или оценка их знаний о том, как следует себя вести. К примеру, парное исследование (в ходе которого формируются пары участников, схожих по важным демографическим и другим критериям, а затем один участник получает лечение или в данном случае – обучение нравственно-этическим нормам, а другой, контрольный, – нет) студентов Австралийского университета показало, что «этическое образование оказывает ограниченное воздействие на решение студентами этических дилемм»[29]. Исследование недобросовестного поведения студентов не выявило реального воздействия образования или обучения на фактическое списывание[30]. Обзорная статья по материалам исследований, где анализируется влияние учебных занятий на бизнес, общество и деловую этику, содержит вывод, что любое улучшение поведения, «судя по всему, недолговечно»[31]. Другая обзорная статья, достаточно обширная, на тему обучения сотрудников корпоративной этике отмечает отсутствие убедительных доказательств результативности такого обучения. В материале, в частности, говорится, что «включение принципов ответственного управления в программу обучения не ведет к автоматическому изменению поведения профессионалов-практиков, потому что когнитивный рост сам по себе не развивает ответственное отношение к работе»[32].

Во-вторых, едва ли кто-то, кроме членов семьи или духовного наставника, обязан или имеет право говорить другим, какими должны быть их жизненные цели и задачи. Мы можем поделиться своими знаниями об индивидуальном и организационном поведении, а также помочь людям научиться принимать продуманные решения. А вот как использовать эти знания – личное дело каждого.

В-третьих, существует фундаментальная проблема: дилемма целей и средств – тема бесконечных философских дебатов[33]. Есть ли ограничения в выборе средств для достижения высоких, достойных целей (и если да, то какие)? Роберт Мозес, один из самых влиятельных людей ХХ века и «главный строитель» Нью-Йорка, кардинально изменивший облик этого города, произнес знаменитую фразу: «Если цель не оправдывает средства, то что же тогда оправдывает?»[34] (Больше о Мозесе вы узнаете в главе 2.)

Одна из причин, по которым люди не достигают своих целей или проигрывают борьбу за высокие посты, заключается в их нежелании делать то, что требуется для получения желаемых результатов. На самом деле первый принцип власти, который мы рассмотрим в следующей главе, заключается в том, чтобы не стоять у себя на пути, что касается и ограничений, которые люди сами для себя устанавливают. Каким образом добиваться необходимого результата – это личный выбор. Но чтобы определиться, нужно как можно лучше понимать, что работает, а что нет и каковы причины этого. Кроме того, следует отдавать себе отчет в том, что некоторые конкуренты могут быть готовы идти ва-банк.