Лидия Фенет – знаменитый аукционист с двадцатилетним стажем. Она воспитывает троих детей, заботится о своей семье, общается с друзьями, а также полный рабочий день трудится в аукционном доме «Кристис», вечерами проводит выездные благотворительные торги, а в свободное время пишет книгу.

Как всё это можно успеть? На примере своей жизни и карьеры Лидия Фенет покажет вам путь, который научит вас расставлять приоритеты, продавать себя, мотивировать, вдохновлять и устанавливать контакт с аудиторией.

Разберем методы Лидии Фенет, которые помогут стать самой сильной женщиной в любой комнате.

Жизнь Лидии Фенет перевернулась, когда, изучая европейскую культуру в колледже, она отправилась на семестр в Оксфорд. Там она узнала, что превращает плоские куски холста в потрясающие живые шедевры. Это история, которая есть у каждого произведения искусства.

Посещая музеи с преподавателем, Лидия знакомилась с судьбами художников и их творений. Однажды Лидии случайно попалась статья в журнале об увлекательной жизни аукционистов и о женщине, которая работала в аукционном доме. Поиски украденных или утерянных работ, поездки по всему миру, встречи с влиятельными людьми – всё это совершенно очаровало Фенет. Она поняла, где хочет работать и чем заниматься.

Случай помог Лидии попасть на стажировку в один из двух крупнейших аукционных домов мира, в «Кристис». Правда, случай часто помогает тем, кто к нему тщательно готовится.

Фенет несколько месяцев изучала всё, что смогла найти об аукционах, всем подряд рассказывала о своей мечте. Когда же в ее руки наконец попал номер телефона сотрудницы «Кристис», она упорно звонила ей до тех пор, пока ее не взяли на стажировку.

Так Лидия использовала свой «коронный удар» как способ привлечь внимание: она буквально преследовала сотрудницу, каждый день составляя новую речь с аргументами и контраргументами. Ей пришлось выбрать такую стратегию, поскольку все места для стажеров были заняты.

Только после второй трехмесячной стажировки Лидия стала сотрудницей «Кристис», это был декабрь 1999 года. Уже в самом начале карьеры ей стало понятно, что успех в любой области жизни зависит от целеустремленности, подготовки и труда.

Метод «коронного удара» Лидия использует в работе постоянно: начинает встречи или аукционы с удара молотком, после чего все остальные техники продаж лучше работают. Чтобы наладить контакт с участниками аукциона и получить нужный результат, она пускает в ход юмор, позитивное отношение, убедительность и немного шарма.

Умение наносить удар позволяет любой сделке пройти успешно.

Придумайте для себя свой способ, действие, которое даст вам уверенность и комфорт для общения с людьми, чье внимание вам необходимо привлечь. Это может быть любой прием, который успокаивает мысли, фокусирует внимание и придает вам силы.

Вы должны почувствовать себя главной. Остальные должны признать ваше превосходство, пока вы находитесь с ними в одном пространстве. Они должны видеть перед собой женщину, которая знает, чего хочет и как это получить.

Например, вы можете хлопнуть в ладоши, или опереться обеими руками о стол, или произнести фразу, которая даст слушателям понять, что вы переходите от обмена любезностями к делу.

Основное занятие Фенет заключается в проведении благотворительных аукционов, на которых надо уговорить гостей потратить деньги на благое дело. Произведения искусства в них выставляются на продажу нечасто, поэтому основным «товаром» для нее являются уникальные впечатления, путешествия и встречи со звездами.

Благотворительные аукционы разительно отличаются от художественных и публикой, и атмосферой.

Художественные аукционы проводятся в великолепных торговых залах «Кристис» в Лондоне, Нью-Йорке и Гонконге. Они имеют прекрасное освещение, ряды кресел повернуты к трибуне, за которой стоит аукционист. Клиенты приезжают на аукционы специально или делают ставки по телефону или интернету, которые принимает сотрудник, делая ставки за них. В ожидании своего лота клиенты листают аукционные книги и только потом вступают в торговлю.

На благотворительных вечерах миллиардеры, бизнесмены и звезды в вечерних туалетах первый час проводят в баре. Далее их приглашают к обеденным столам, где обильная трапеза сопровождается бокалами вина.

Когда к концу вечера на сцену выходит аукционист, на него уже мало кто готов обратить внимание. Непросто управлять толпой, где каждый выпил по несколько бокалов.

На своих первых благотворительных аукционах Лидия работа в качестве помощника аукциониста. В ее обязанность входило замечать поднятые руки людей, желавших сделать ставки. В плохо освещенном зале легко было кого-то не заметить.

Ведущие, мастера аукционов, чувствовали себя неуверенно в обществе тысячи шумных подвыпивших гостей, которых совершенно не интересовали лоты.

Со своей стороны Лидия могла оценить, какие из приемов ведущего работали, а какие нет. Она часто помогала аукционистам, подсказывая шутки или предлагая новые подходы к описанию лотов, чтобы заинтересовать публику.

Не раз шум в зале заглушал голос аукциониста, и тогда Фенет очень хотелось взять микрофон и навести порядок. И спустя три года такой случай представился.

В компании «Кристис» традиционно благотворительные аукционы проводили только старшие менеджеры. Однако многие из них работали уже давно, и их утомляли постоянные разъезды и работа по вечерам. В результате в самый разгар сезона благотворительных аукционов несколько аукционистов отменили свои выступления по разным причинам.

Это вынудило руководство «Кристис» каждый год проводить отбор среди сотрудников компании. За места боролись 20 человек. В числе кандидатов были руководительница Лидии и ее начальница. Первая из них на второй день отбора свою кандидатуру отозвала, ей становилось плохо перед аудиторией. К концу того же дня выгнали 11 человек, включая вице-президента компании.

В финальном конкурсе перед судьями надо было рассказать о самых разных лотах на продажу. Лидия была спокойна, сдержанна, вежлива и учтива. Она точно описала путешествия или условия участия в мероприятии. Это сработало! Вместе с ней отбор прошли еще трое мужчин.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.