Тема 1. ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ С ПОМОЩЬЮ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕХНОЛОГИИ

Глава 1.1. Основные понятия и определения

Процесс обучения начнем со знакомства с основными понятиями и определениями информатики.

Сегодня трудно найти человека, который бы не сталкивался с таким популярным понятием как ИНФОРМАЦИЯ.

Действительно, мы с Вами:

– читаем газету или журнал и получаем информацию о событиях в стране и за рубежом;

– слушаем радио и получаем информацию, например, в виде известной эстрадной песни или мелодии;

– готовим себе завтрак и вдруг чувствуем запах, например, горелой каши;

– включаем вместо холодной воды – горячую и обжигаем руку и т.д.

В любом из этих или аналогичных им случаях мы имеем дело с информацией (соответственно: текстовой или визуальной, звуковой, в виде запаха, в виде тепла).

При чем, чаще всего, мы сталкиваемся не с каким либо одним видом информации, а с их комбинацией: например, смотрим по телевизору программу «ВРЕМЯ» и получаем информацию о событиях в стране и за рубежом, слушая диктора и читая текст в информационной строке на экране.

К видам информации можно отнести: тексты, рисунки, фотографии, звуковые сигналы, электрические сигналы, магнитные записи и т.д.

В качестве носителей информации традиционно используются: бумага, магнитофонная лента и др.

С расширением применения ПК широкое распространение получили такие носители информации как магнитные и оптические диски и т.п.

Таким образом, рассматривая понятие ИНФОРМАЦИЯ на чисто бытовом уровне, можно сказать, что Информация – совокупность сведений (сообщение) о состоянии и свойствах какого-либо явления, процесса или объекта (системы).

Поскольку любой специалист (бухгалтер, экономист, юрист, менеджер и т.д.) имеет дело не столько с бытовой, сколько с соответствующей профессиональной (деловой) информацией, то в качестве основного определения ИНФОРМАЦИИ выберем следующее.

«Информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления».

Говоря об информации вообще, и о деловой информации, в частности, нельзя обойти молчанием понятие документа, как одного из наиболее распространенных видов оформления информации в виде изделия или товара.

«Документированная информация (документ) – зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать».

В этой трактовке понятия документа выделим три момента:

1) Информация – сведения о содержании документа, его смысловая часть.

2) Материальный носитель – то, на чем сохранена информация данного документа. Это может быть бумага, магнитный диск и т.д.

3) Реквизиты, позволяющие идентифицировать документ (установить его подлинность): подпись должностного лица, фирменный знак, печать и т.д.

Эти три момента имеют особое значение, например, при работе с электронной почтой на ПК.

Кризисная ситуация с ростом объемов информации, которую должен сегодня обрабатывать каждый из нас, и невозможностью нашего организма сколько-нибудь успешно справится с этим, видна даже на бытовом уровне.

Представьте себя в своей квартире. Вы смотрите телевизор. Раздается звонок по телефону. Вы продолжаете смотреть телевизор и пытаетесь одновременно разговаривать по телефону. С трудом, но получается. Вернее, Вам кажется, что получается. На самом деле, если по телевизору передают что-то важное или требует особого внимания разговор по телефону, то, скорее всего, какая-то часть информации или от одного или от другого источника будет утрачена или искажена. Раздается звонок в дверь и появляется третий источник информации в лице ваших соседей или знакомых. Можно, конечно, пойти открывать дверь, продолжая разговаривать по телефону (особенно, если телефон мобильный), но информацию, передаваемую по телевизору, в этот момент Вы точно потеряете. А ведь может еще включиться и радио с сигналами оповещения по гражданской обороне?

Если выход из такой ситуации?

Есть. – Обратиться за помощью к тем или иным средствам оргтехники или автоматизации. Например, записать телевизионную передачу. Или принять информацию по телефону на факсимильный аппарат.

В мире деловой и коммерческой информации ситуация еще хуже.

Лавинообразный рост объемов деловой и коммерческой информации в мире и невозможность качественной и своевременной обработки ее «вручную» (традиционными способами) и привели к необходимости широкого применения средств автоматизации (и, прежде всего, компьютеров).

Под средствами автоматизации в дальнейшем будем понимать компьютер, ксерокс, факс и т.п.

Решением проблем, связанных с необходимостью эффективного использования этих (и других) средств на всех этапах информационного процесса и занимается ИНФОРМАТИКА.

Сегодняшние взгляды на ИНФОРМАТИКУ различны и неоднозначны. В связи с этим мы предлагаем Вам самим выбрать то содержание этого понятия, которое Вам ближе:

ИНФОРМАТИКА – область человеческой деятельности, связанная с процессами преобразования информации с помощью компьютеров и их взаимодействием со средой применения.

ИНФОРМАТИКА – совокупность научных направлений, изучающих свойства информации, способы ее представления и обработки с помощью средств автоматизации.

«В составе ИНФОРМАТИКИ (смотрите Рис.1.1.)необходимо видеть три неразрывно и существенно связанные части:

технические средства;

программные средства;

алгоритмические средства. Важно не забывать, что без алгоритмов предмета ИНФОРМАТИКИ не существует» (академик Дородницын А.А.).

Рис.1.1.

Информационная технология – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

Под данными понимается информация, представленная в виде цифровых кодов, для ее дальнейшей обработки на компьютерах, сбора и передачи с помощью каналов связи (передачи данных).

Процесс производства нового товара (информационного продукта) показан на Рис.1.2.

Рис.1.2.

Вместе с тем, Информационная технология – это организация процесса сбора, хранения, переработки информации и получения конечного результата с помощью Информационных систем.

Наконец, с точки зрения решения задач по управлению современным офисом фирмы Информационная технология – совокупность четко определенных целенаправленных действий (алгоритмов) персонала по переработке информации.

При внедрении информационной технологии выбирают одну из 2-х концепций, отражающих две противоположных точки зрения на структуру фирмы, и роль в ней компьютеров.

Первая концепция ориентируется на СУЩЕСТВУЮЩУЮ структуру фирмы. В этом случае Информационная технология лишь приспосабливается к организационной структуре фирмы, модернизирует ее.

Вторая концепция ориентируется на БУДУЩУЮ структуру фирмы. Данная стратегия предполагает максимальное развитие системы телекоммуникаций и разработку (появление) новых организационных взаимосвязей.

В настоящее время активно внедряются и широко используются следующие виды информационных технологий: