Соблюдение всех вышеперечисленных рекомендаций поможет создать грамотное и привлекательное объявление о вакансии, избегая элементов, которые могут вызвать негативные реакции у соискателей.

Найм сотрудников представляет собой один из ключевых бизнес-процессов в любой компании. Эффективное ведение данного процесса требует системного подхода и применения описанного выше плана найма, что значительно упрощает и повышает продуктивность поиска персонала на различные должности. Мы описали полную технологию найма – от определения потребности в найме новых специалистов, до их трудоустройства и ввода в должность при приеме на работу.

Теория трех поколений X, Y, Z

Одной из основных задач, стоящих перед рекрутерами и специалистами по управлению персоналом, является не только привлечение компетентных специалистов, но и его удержание. Недостаточно просто обладать знаниями о рынке труда; важно также иметь понимание профиля потенциального кандидата на вакансию и его потребностей, чтобы знать, чем его мотивировать на результат в будущем. Теория поколений, созданная в 90-х годах американскими исследователями Уильямом Штрауссом и Нилом Хоувом, остается актуальной в сфере управления персоналом в условиях повышенной конкуренции за рабочие места. Основная идея данной теории заключается в том, что у индивидов одного поколения обычно присутствует определенный комплекс ценностей, убеждений и моделей поведения. Люди, родившиеся в период с 1963-1981 гг. относятся к поколению X, а тех, кто родился в 1982-1995 гг. называют поколением Y. Сейчас представители поколений X и Y являются подавляющим большинством, а поколение Z (1995г.-настоящее время) только подрастает.

Поколение Х

Для представителей поколения X ключевым критерием при выборе места работы является уверенность в завтрашнем дне и ощущение стабильности. Кроме того, для них важно чувствовать себя неотъемлемой частью корпоративной культуры компании и иметь возможности для карьерного роста. В настоящее время большинство руководителей компаний принадлежат к этому поколению, в то время как их подчиненные, в основном, представители поколения Y. Представители поколения X уделяют особое внимание балансу между работой и личной жизнью, поскольку ценят время не менее, чем финансовые ресурсы. Также они были первыми, кто столкнулся с внедрением цифровых технологий в повседневную жизнь. Поколение X известно своими организаторскими способностями. Они знают, как справляться с нагрузкой и своевременно выполнять работу. Представители этого поколения способны начать проект с нуля и довести его до конца, предпочитают выполнять более сложные задачи. Возможность совмещать работу с личной жизнью без ущерба для последней – важный момент, который обязательно нужно иметь в виду, когда речь идет о мотивации и удержании сотрудников возрастной группы X. Большинство представителей поколения X смогли стать успешными предпринимателями или находятся в процессе перехода от сотрудника к владельцу бизнеса. Они имеют уникальный набор навыков, которые можно использовать для развития любого бизнеса: от управления проектами до создания компаний. Поколение X ценит профессиональное развитие и рост, поэтому они придают большое значение обратной связи и стремятся поддерживать здоровые отношения со своими руководителями.

Поколение Y

Миллениалы (поколение Y) представляют собой самое крупное, многообразное и образованное поколение, которое сформировалось под влиянием быстро развивающихся технологий. В отличие от представителей поколения X, миллениалы не готовы ждать годами повышения, стремясь к максимально быстрому достижению успеха. Они предпочитают долго не задерживаться на одном рабочем месте. Для возрастной группы Y характерна гибкость, желание найти баланс между работой и личной жизнью, стремление к свободе, быстрая адаптация к новым условиям. Самое важное для этого поколения – делать свою работу качественно и в срок. Основная мотивация игреков – отсутствие бюрократии, технологичность и высокое вознаграждение за работу. Миллениалы ценят личную свободу: неформальное общение, отсутствие дресс-кода, модный офис, интересная корпоративная культура. Они предпочитают гибкий или удаленный график работы. Для представителей поколения Y крайне важно предоставить информацию о цели выполнения конкретных задач в компании, объяснив, почему эти задачи имеют значение, и как их успешное выполнение будет способствовать общей перспективе развития сотрудника и организации в целом. Одним из изменений в подходах к образованию в течение десятилетий, от начальной школы до вуза для людей этого поколения было свойственно выполнять задачи в команде. Формирование команд способствует раскрытию потенциала сотрудников поколения Y, и позволяет им почувствовать себя более комфортно в рабочей среде. Они обладают опытом использования цифровых технологий, которые могут помочь расширить коммуникации как внутри компании, так и за ее пределами.

Поколение Z

Поколение Z считается будущим мировой экономики и представляет собой самую многочисленную группу потребителей в мире на сегодняшний день. Они верят в равенство и отсутствие дискриминации не только в обществе, но и в массмедиа. Для представителей этого поколения важна самореализация в сочетании с положительной рабочей атмосферой. Они всегда на связи, активно используют мессенджеры и социальные сети для общения. Поколение Z является самым амбициозным, для них нет ничего невозможного. Представители этой возрастной группы в совершенстве владеют технологиями, следят за глобальными тенденциями и стремятся к саморазвитию с раннего возраста. Они ценят свободу творчества и заинтересованы в создании собственного контента. Развитие карьеры является важной частью их жизни, и они готовы работать больше не столько ради денег, сколько ради продвижения по карьерной лестнице. Компании, которые инвестируют в технологические изменения и инновации пользуются спросом у этой возрастной группы. Поколение Z будет создавать личные бренды и развивать бренд работодателя. Неудивительно, что значительное большинство представителей этой возрастной группы стремится создать собственные уникальные стартапы сразу или через несколько лет работы. Поколение Z уже в следующем десятилетии начнет занимать все больше рабочих мест.

Советы по организации работы с тремя поколениями

Адаптировать стратегии рекрутинга.

Если вы хотите извлечь выгоду из возрастного разнообразия, важно уметь привлекать людей разных поколений. При описании вакансий необходимо быть осторожными с выражениями о возрасте. Обязательно распределите свои вакансии по разным каналам, в зависимости от того, где вы можете найти потенциальных кандидатов. Не стоит недооценивать силу рекрутинга в социальных сетях, которые используют представители всех трех поколений

Избегать стереотипов.

Для ощущения преимуществ рабочей силы разных поколений лучше избегать любых предположений или стереотипов, связанных с возрастом. Вместо этого, следует провести беседу с каждым из сотрудников и узнать об их индивидуальных предпочтениях и стиле работы.

Найти подход к каждому сотруднику.

Каждый сотрудник – это уникальный человек с разными предпочтениями, целями, навыками, слабостями и способами общения. Руководству следует найти индивидуальный подход к каждому специалисту.

Определить способы обратной связи.

Сотрудники поколения X не хотят, чтобы их непрерывно контролировали, а сотрудники Z хотят получить мгновенную обратную связь о своей работе. Наряду с принятием различных стилей общения вы должны усовершенствовать свои методы предоставления обратной связи и применять их в соответствии с предпочтениями сотрудников.

Использовать возрастное разнообразие для проектов.

Создавая проектные группы разного возраста, вы можете использовать уникальные сильные стороны каждого поколения, а также поощрять членов команды сотрудничать и строить отношения друг с другом.

Разнообразие поколений в коллективе предоставляет возможность для обучения всех сотрудников. Возрастная группа X привносит качество, строгую трудовую этику и адаптивность в культуру компании. Они отлично подходят для наставления и обучения миллениалов. Работник Z подскажет представителю поколения X как быстрее справиться с трудной работой с помощью цифровых технологий. Каждый понимает выражение "работа мечты" по-своему. Поколение X отдает приоритет карьерному росту и стабильности. Y работают ради удовольствия, разделяя работу и личную жизнь. Для поколения Z важны самоактуализация и благоприятная рабочая обстановка. Оплата и условия работы по-прежнему являются основным мотиватором для всех поколений. Адекватное вознаграждение, соответствующее выполняемой работе, поддерживает мотивацию и производительность всех сотрудников. Теория поколений играет важную роль в межличностном общении и помогает лучше понимать потребности других людей. Теорию поколений для усовершенствования HR-процессов применяют не только крупные компании, но и небольшие рекрутинговые агентства. Совместная эффективная работа трех поколений способствует достижению выдающихся результатов.