Разумеется, в таком кратком установочном обзоре мы не можем дать описания всех возможных вариантов функций и взаимодействий социальных структур и мы даже не пытались решить такую неподъёмную задачу. Но это в данном случае и не требуется. Но мы вполне конструктивно дали общую принципиальную картину структуры социальной суперсистемы «общество» и дали понятие о динамике её отдельных элементов и способах взаимодействия с ними. Мы сделали основное: раскрыли для вас структуру потенциально неограниченной области деятельности – всего окружающего социального мира. Теперь вы будете сознательно взаимодействовать с ним через область «Срединного», к рассмотрению которой мы и переходим.
Срединное
На основе своих внутренних свойств и качеств, своих взглядов и понятий о действительности, личность формирует свои отношения с внешней действительностью. Прежде всего она ставит перед собой цели. Как мы уже отмечали, бесцельная деятельность бессмысленна.
1. Целеполагание
Цель является основным стимулом действия, она формирует образ будущего, создает ориентир для всей системы действий и её достижение является основным критерием Победы. Поставить цель весьма непросто, а добиться её ещё труднее. Правильно говорят: легко думать правильно, тяжело действовать правильно, но тяжелее всего – делать, как думаешь. Какова цель: открыть автосервис или стать президентом – это уже вторично. Главное – поставить перед собой Цель и добиться её. Кто не имеет перед собой цели, тот никогда ничего не добьется, потому что только Цель придает действиям смысл и направленность. И именно достижение цели позволяет ощутить вкус Победы.
2. Действия
Действия должны быть целенаправленными, согласованными между собой и с обстоятельствами окружающей среды. Если эти условия не соблюдаются, действия становятся хаотичными, неэффективными, неадекватными и не только не достигают поставленной цели, но могут привести к разрушению и потере уже достигнутого. И здесь не помогут ни финансовые вливания, ни социальные (административные) ресурсы, ни дополнительные усилия. Наоборот, привлечение дополнительных мощностей только добавит хаоса и неразберихи, усилит разрушительную силу неразумных действий.
3. Уровень целеполагания и деятельности
В развитие параграфов 1. и 2. следует указать, что в зависимости от уровня цели меняется содержание деятельности по ее достижению. Если ваша цель локальна и касается только вас (например, изучить английский язык или получить диплом ветеринара), то главным содержанием вашей деятельности является собственный труд, а результатом – победа над собой.
Если же вы ставите перед собой более сложные цели, например, создать собственное дело или стать президентом компании, то в сферу вашей деятельности вовлекается уже значительное количество людей, организаций и всевозможных ресурсов. Одновременно возрастает количество реальных препятствий и потенциальных опасностей. Вам необходимо преодолевать сопротивление среды, а лучше всего – сделать максимальное количество людей и организаций своими союзниками и исполнителями ваших замыслов. И здесь весьма желательно и крайне важно сделать так, чтобы те, кто вам нужен, ваши потенциальные партнеры, в а в идеале – и сильные мира сего, и потенциальные конкуренты – сами захотели помочь вам, а еще лучше – посчитали ваше дело своим и работали с вами как для себя.
Здесь мы подходим к важнейшему вопросу отношений между людьми и организациями. Отношения различаются первичные и вторичные. Первичными называют отношения личные, лицом к лицу, например в семье, среди соседей или близких друзей, в неформальных группах. Все другие отношения относятся к вторичным. Этот тип отношений предполагает более или менее выраженную социальную дистанцию между участниками как по горизонтали, так и по вертикали (продавец-покупатель, социальный работник-пенсионер, чиновник-проситель и т.д.). В этих случаях люди взаимодействуют преимущественно не как личности, а как некие персонифицированные социальные функции, отчего характер вторичных отношений носит существенно более формальный характер, чем первичные. Действующей личности следует стремиться привносить во вторичные отношения по возможности положительные элементы первичных, то есть, стремиться не раздражать партнера, внушать симпатию, желание помочь, добиваться дружелюбного отношения и т.д.
Если отношения продолжаются достаточно долго, в большинстве случаев происходит постепенное сокращение социальной дистанции. В ходе взаимного узнавания развиваются личные контакты, которые облегчают дальнейшие отношения. Этот процесс может принимать также и противоположное направление. Например, друзья, которые утратили иллюзии относительно друг друга, психологически расходятся. Не обязательно наступает формальный разрыв отношений, но они делаются всё более скрытными, тактичными по отношению друг к другу и в итоге становятся снова практически чужими. Поэтому, если мы хотим развивать с кем-то неформальные отношения, важнейшими элементами последних становятся понимание, добросовестность, психологическая совместимость и доверие. Добивайтесь этого.
Когда люди находятся в длительных отношениях, проверили друг друга в критических ситуациях и оказывали друг другу помощь или другие серьёзные услуги – такие отношения перерастают в связи. Этот тип отношений очень способствуют решению вопросов и может существенно облегчить социальный подъём партнёров. Стремитесь переводить важные отношения в связи.
Но, как мы уже отмечали выше, ресурсов в мире гораздо меньше, чем желающих овладеть ими. И чем выше уровень ваших желаний и объём ваших претензий, тем скорее вы столкнётесь с сопротивлением и противодействием. Поэтому только положительными типами отношений вы не обойдётесь. Рано или поздно вы с кем-то вступите в конфликт.
Конфликты можно разрешить различными способами: как в открытом столкновении, так и различными маневрами вплоть до консенсуса сторон.
Лучше всего победить не сражаясь: снять напряжение, договориться, разрушить замыслы противника, лишить его союзников и т.д. Но если дело доходит до открытого столкновения – тут подавай победу во что бы то не стало. Ищете слабое место противника и бейте в стык – его организация развалится сама собой. В этом месте вы должны быть гораздо сильнее, даже если в целом вы существенно слабее и ваши силы неравны не в вашу пользу. Старайтесь ввести противника в заблуждение, заставить его распылить свои силы, а свои держите в разных местах, но так, чтобы вы могли молниеносно собрать их в нужном месте в ударный кулак. И, самое главное, помните: обычно побеждают или терпят поражение ещё до сражения. Всё зависит от вашей готовности к победе. Ваш моральный дух должен превосходить моральный дух противника, а значимость морального фактора на войне в несколько раз больше, чем роль физического. Но моральный дух должен основываться не на безудержном оптимизме, а прежде всего на реальной исчерпывающей информации о себе и о противнике.
О работе с информацией
Вы должны располагать Информацией обо всём, что может иметь значение для победы: о материальных ресурсах, о людях, о вооружениях, о командирах, о руководителях, о театре военных действий (даже если это всего лишь ваш офис или соседнее предприятие) и т.д. Мы уже говорили об информации в главе «Внутреннее», как личность должна обладать и оперировать информацией. Но понятие информации этим не исчерпывается, оно многозначно и нужно обязательно усвоить следующее. Та информация, которая у вас в голове и ваше мастерство в работе с ней, – это крайне важно и необходимо. Но дело в том, что истинным носителем и источником информации, которая вам нужна, является сама действительность и эту информацию вы должны постоянно получать и обрабатывать, ибо только она является истинной информацией о положении вещей. Это первичная информация. Все промежуточные носители информации о действительности: документы, отчеты, статистические материалы, средства массовой информации, донесения разведки, мнения, слухи и т.д. весьма важны и ценны, но они вторичны, так же как и ваши знания. Их главный недостаток в том, что они моментально устаревают и должны постоянно обновляться и пополняться. Только на основе достоверной, постоянно обновляемой и перепроверяемой информации принимаются правильные решения. Поэтому вы должны как можно меньше давать наружу информации о себе и знать как можно больше обо всём, и прежде всего – о потенциальном противнике, а тем более – о реальных врагах. Не менее важно ввести противника в заблуждение относительно себя и своих намерений. Пусть думает, что он знает, но на самом деле любыми способами запитывайте его дезинформацией. Все политики и все полководцы всех времен делали это. Если вы далеко, показывайте, что вы близко, если вы близко, показывайте, что вы далеко. Если у вас мало сил, показывайте, что их у вас много, если у вас много сил, показывайте, что у вас их мало. И так далее. Возьмите любые военные мемуары или учебник по теории военного искусства и вы найдете там предостаточно примеров.
