Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© 2017 by Kelsey Crowe and Emily McDowell.

© ООО Издательство "Питер", 2023

Для начала я расскажу вам реальную историю о том, как я попыталась утешить мою подругу в трудный для нее момент. На этом примере я покажу, как из самых лучших побуждений можно очень быстро все испортить.

Моника и Эми вышли утром на пробежку. Когда подруги медленно поднимались в гору, Моника беспечно болтала о своих делах: «Чем бы мне заняться на выходных? Может, кино посмотреть… хотя нет, мне же в парикмахерскую пойти надо. Покороче подстричься? Или снова челку отрастить?»

И тут Эми замедлила шаг и остановилась.

– Моника, – сказала она, – вчера у меня нашли рак груди.

У Моники пересохло во рту. Что сказать?

– Какой кошмар, – произнесла она. – Как ты, наверное, переживаешь!

Моника обняла подругу и тут же отстранилась, стала задавать вопросы. Постепенно первый шок начал проходить. Тогда Моника сказала:

Подруги снова стояли у подножия холма. Эми замерла, словно переводя дыхание, и уставилась на Монику.

– Фильм?

– Ага, – сказала Моника. – С Деборой Вингер.

– Ну да. Она там играет роль молодой матери, да? Которая умирает от рака груди?

«Ой». Моника впала в ступор и не знала, что сказать. Она имела в виду именно этот фильм, но хотела рассказать о смешных сценах из него. Моника старалась реагировать на все с юмором, такая у нее была привычка – даже когда было страшно.

– Да ладно! – воскликнула Моника. – Я же пошутила.

– Стоп. Я только что сообщила тебе, что у меня рак, а ты хочешь, чтобы я посмотрела самый грустный фильм на свете про человека, который умирает от рака?

– Я тупица, – ответила Моника.

– Да, – согласилась Эми. – Так и есть.

Знакомая история, да?

Представьте: телефонный звонок, вы снимаете трубку и слышите рыдания. У вас что-то сжимается внутри, у вас учащается пульс. У коллеги родился ребенок с серьезным заболеванием сердца, или чей-то муж попал в ДТП, или у друга обнаружили смертельное заболевание.

Ясное дело, вы не знаете, что сказать. Бывает такое горе, когда слова подобрать невозможно. Никто на свете не утешит мать, только что потерявшую своего ребенка, или мужчину, у жены которого обнаружили рак. Вот почему в подобных случаях мы часто молчим.

Вы правы – что бы вы ни сказали, человеку, который страдает, легче не станет. Дело не в вас: никто не знает, как в такой ситуации помочь. Поэтому ничего страшного, если вам в голову не приходят Идеальные Слова Утешения.

А если сделать что-то, чтобы помочь? Это будет даже лучше. Придумать, что сделать, может быть труднее, чем подобрать слова, но, дочитав эту книгу до конца, вы научитесь делать и то и другое. Вы поймете, что у вас уже хорошо получается, когда вы поддерживаете друзей, а мы поможем вам научиться делать все остальное.

Эта книга – не «куриный бульон для души», а скорее виски для раненых душ. Это не пособие по самопомощи, с которым вы станете самым сочувствующим человеком на свете. Вы человек взрослый, а значит, знаете, что сочувствовать другим и помогать им – важно, а помогать друзьям – хорошо. Еще мы рискнем утверждать, что вы не идеальны, и мы не ждем, что вы станете таким, – идеальных людей просто не бывает.

Когда с вашим другом впервые произойдет что-то невероятно скверное – а это обязательно произойдет в какой-то момент, – один раз можно и накосячить. Но в дальнейшем стоит научиться справляться с такими ситуациями. Если кто-то из ваших близких страдает, есть реальные, конкретные способы ему помочь. Вот здесь-то вам и пригодится эта книга.

Бывают такие моменты, когда не стоит вмешиваться или что-то говорить. И вот еще что: далеко не все люди хотят, чтобы вы вмешивались в их жизнь в какой-то трудной ситуации. Мы не хотим, чтобы вы стали беспардонным нахалом, который лезет в чужие дела. Наша цель – помочь вам научиться успокаивать других людей, понимать разницу между поддержкой и назойливостью. Мы хотим научить вас не просто беспокоиться о страдающем человеке, а на самом деле что-то делать для него, и делать это уверенно, не боясь навредить.

Можно по-разному пользоваться этой книгой. Наверняка кому-то из ваших друзей тяжело уже сейчас, и, возможно, вы как раз подбираете слова утешения и ищете, как помочь. Об этом речь пойдет во 2-й и 3-й частях этой книги.

Чтобы максимально быстро подобрать нужные слова, если вам предстоит прямо сейчас утешать человека, убитого горем, пригодится часть 3.

Если времени у вас достаточно, начните читать с первой части – там мы подробно поговорим о том, как общаться со страдающими людьми. Читая, вы сможете поразмышлять о своем опыте и о своих страхах, которые мешают вам общаться с тем, кому плохо.

Поработав над собой, научившись применять навыки, описанные в этой книге, вы сможете сделать свою жизнь проще. На первый взгляд кажется, что, вмешиваясь в жизнь другого человека, вы просто взваливаете на себя дополнительную ношу. Но на самом деле, попытавшись помочь другому, вы сможете успокоиться. Вы будете лучше спать, потому что уже не придется ночами ругать себя за то, что не смогли кого-то утешить.

Вы не просто почувствуете себя лучше, научившись проявлять сочувствие, – ваше общение с людьми станет более эффективным. Вы будете не только отдавать, но и получать: вокруг вас появится больше людей. Вы сможете позаботиться о лучшем друге, о коллеге, о соседе, а может быть, даже о случайном и вообще ранее не знакомом вам человеке. Парадоксально, но факт: когда вы помогаете кому-то в тяжелые моменты, в жизни становится больше радости.