Для выполнения своих функциональных обязанностей специалисту-полиграфологу необходимы следующие навыки:
– навык устного общения – умение устно излагать материал, подробно и понято рассказывать
– навык диалога – умение вести беседу один на один. Чувствовать интонацию речи. Уметь грамотно перебить собеседника, воспользовавшись его ошибками и речевыми заминками и направить разговор в нужное русло
– уверенность в себе – не стоит путать с эгоизмом и безграмотностью Уверенность в себе – это небоязнь принятия решения
– способность подавлять свои эмоции – бывает так, что обследуемый ведёт себя с отклонением от нормы. Он может оскорбить специалиста, вызвать у него агрессию, или наоборот – чувство жалости и сострадания. На всё это специалист не должен обращать внимания. Обследуемые иногда проявляют агрессию, но это связано не с тем, что они ненавидят специалиста, а с очень большим стрессом. Во время стресса обследуемый может плохо контролировать свои эмоции. Если полиграфолог не сможет подавить в себе ответные эмоции, то достоверного тестирования не будет
– отсутствие жалости и сострадания – когда обследуемый проходит проверку, то для него главная цель – пройти проверку любыми способами, в том числе вызвав у специалиста чувство сострадания. Существует довольно высокая вероятность, что обследуемый попадёт именно в ту тему, которая очень важна полиграфологу. Допустим дети, семейные отношения. Специалист невольно может «простить» обследуемого из-за того, что он много страдал в прошлом
– умение анализировать одновременно несколько параметров. Когда специалист сидит за полиграфом, то он одновременно наблюдает за следующими физиологическим параметрами человека: верхнее дыхание, нижнее дыхание, кожно-гальваническая реакция (электрическая активность кожи), артериальное давление, фотоплетизмограмма, частота сердечных сокращений, пьезоплетизмограмма, тремор.
Рисунок 1. Образец полиграммы с информативными показателями
Также необходимо следить за: поведением обследуемого, речью обследуемого, оказанием противодействия проверки.
Т.е. полиграфолог должен обладать не только навыками инструментальной детекции лжи, но и навыками диагностики изменения поведения при искажении информации. Для этого необходима наблюдательность и навык быстрого переключения внимания.
Полиграфолог должен уметь замечать и анализировать следующие изменения двигательной активности человека:
– Иллюстраторы – название говорит за самого себя. Т.е. человек иллюстрирует свой рассказ. Было замечено, что при каком-либо рассказе обследуемый начинает активно показывать это руками – жестикулировать. Даже есть один анекдот про рыбаков, когда один рыбак показывал рыбу, которую он поймал, в конце концов ему связали руки, а он показывает ладонями какой большой глаз был у рыбы. Чем больше иллюстраторов, тем правдоподобнее считается рассказ. Слишком большое жестикулирование показывает, что рассказчик находится в сильно возбуждённом состоянии, а слабое жестикулирование показывает, что рассказчик находится в подавленном состоянии.
– Эмблемы – это жесты, которые несут определённые смысл. Эмблемы очень важны при невербальной диагностике человека. Наличие эмблем показывает, что человек не хочет общаться и старается обойтись только жестами. Так есть такое понятие как эмблематические оговорки. Когда человек за эмблемой хочет скрыть свои истинные намерения.
– Адаптеры – это жесты самоуспокоения. Обычно это потирание рук друг о друга. Если человек пользуется адаптерами, значит он волнуется. Существуют разные разновидности адаптеров, есть те, которые свидетельствуют о несущественном волнении, а есть, которые свидетельствуют об очень сильном волнении и даже практически об опасности. Потирание запястий, предплечья, плеча, шеи. Высшая точка опасности – поглаживание головы или обхват головы двумя руками.
– Манипуляторы – это посторонние предметы, не связанные с телом человека. Это могут быть ручки, карандаши, очки, одежда и части одежды. Во время разговора манипуляторы отвлекают говорящего, поэтому от манипуляторов необходимо избавляться. Когда полиграфолог разговаривает с обследуемым, то он убирает посторонние предметы от себя и от обследуемого подальше, потому что подсознательно их можно задействовать.
– Ассиметрия – один из ярких признаков эмоционального напряжения. Это тот момент когда человек во время разговора всё начинает показывать одной рукой, а вторая как будто парализована. То же самое происходит с лицом.
– Микропаралилч – своеобразная двигательная реакция организма, свидетельствующая, что человек не спрогнозировал данную ситуацию и она для него является неожиданной. Человек замирает на доли секунды, а потом возвращается в своё естественное состояние. За это время обследуемый готовит ответ на вопрос.
В общем полиграфологу необходимо наблюдать за шестью параметрами вегетативной нервной системы, за шестью параметрами двигательной активности и за речью обследуемого.
В связи с профессиональной деятельностью у полиграфолога возникают следующие риски:
– ореол бога – вершитель судеб. Специалист отрывается от земли и ощущает себя внеземным существом. Ведь он в одном лице и следователь и прокурор и адвокат и судья. В процессе времени такой специалист обязательно опускается на землю, т.к. такое поведение обязательно приводит к очень грубой ошибке, профессиональному выгоранию и окончанию карьеры.
– страх ложного обвинения – неспособность принятия решение об оправдании или непричастности из-за ненависти, агрессии к обследуемому или из-за неуверенности в себе и своих результатах. Данный риск, если в первые два года его не преодолеть, приводит к профессиональному выгоранию. Если данный риск специалист преодолел, то он выходит к следующему риску – ореолу бога.
– страх пропуска цели – неспособность принятия решение об обвинении или причастности из-за жалости, симпатии к обследуемому или из-за неуверенности в себе и своих результатах. Если данный риск в первые два года не преодолеть, то он приводит к профессиональному выгоранию. Если данный риск специалист преодолел, то он выходит к следующему риску – ореолу бога.
– отсутствие интуиции и неумение пользовать ей. Во время работы у специалиста развиваются различные органы чувств и интеллект в определённой сфере. Это как правило наблюдательность, способность выстаивать логические заключения, способность решать сложные задачи. Расширение периферического (бокового) зрения даёт возможность специалисту наблюдать за обследуемым одновременно смотря на монитор ноутбука.
Естественно, что намеренно многих моментов специалист не замечает, но в процессе наработки практики обязательно попадаются обследуемые, которые причастны к определённым событиям и не хотят в этом сознаваться. На таких обследуемых полиграфолог и вырабатывает интуицию. У всех обследуемых, которые скрывают информацию существует очень схожий паттерн поведения, который при определённом опыте работы очень хорошо прослеживается. Данные изменения в поведении считываются на подсознательном уровне и специалист полагаясь именно на эту интуицию начинает работать в данном направлении, для того, чтобы выяснить причину такого поведения или реакций.
– страх разговора с незнакомыми людьми – заложен в нас с самого детства родителями, навязан социумом или связан с какой-либо психологической травмой. В случае наличия данного страха достоверность проверки будет стремиться к нулю. Обследуемый будет очень хорошо чувствовать такой страх и попытается взять инициативу проверки в свои руки.
– агрессивность – черта, присущая выходцам из силовых структур. В начале работы они не понимают суть данного исследования. Исследование может превратиться в настоящий допрос, с нулевым результатом. После таких мероприятий обследуемому необходимы сутки, чтобы психофизиология пришла в себя и с ним дальше можно было продолжать тестирование.