Я открыл первый бизнес в 29 лет. Большинство не будет вести бизнес самостоятельно, потому что они не готовы к «подстриженному финансированию» (займам на сумму меньше полной стоимости обеспечения). Я подготовился к этому. По крайней мере, так я думал. По моим предположениям, на уровень доходов, какой у меня был на предыдущей работе, я мог выйти за три месяца. Но мне потребовалось почти три года. Это в 12 раз дольше моих планов. И я чуть было не ушел спустя три месяца. Не из-за проблем с деньгами, а из-за разочарования, которое испытал.
Я даже составил конкретный список причин, по которым моя компания не могла продолжать работу, чтобы убедить себя бросить это дело. Придумывал один повод за другим: у клиентов нет денег, экономика в полном упадке, неподходящее время, я слишком молод, клиенты не хотят меняться, я ужасен, они ужасны… Я был вне себя от разочарования, обезумевшим и почти уничтоженным. Однажды даже пошел к другу и сказал: «Я больше не могу – с меня хватит».
В конце концов, потратив немало времени на поиск причины неудачи, я понял, что вполне возможно не вижу ответ целиком.
Мне никогда не приходило в голову, что в самом начале я неправильно все просчитал. Я, конечно, выдвинул новую идею, но этого оказалось мало. Нужно было, чтобы ею заинтересовались другие. Мои ограниченные средства не позволяли нанимать людей или заказывать рекламу. И это прискорбно, потому что никто не знал ни меня, ни мою компанию. Я не представлял, как изменить ситуацию, и потому просто совершал холодные звонки в другие организации. Если от этого и был толк, так только благодаря моей работоспособности, а не оправданиям.
Как только я перестал искать поводы закрыть компанию и взял на себя обязательство выполнить этот проект, мне пришлось увеличить затрачиваемые усилия в 10 раз. Но едва я это сделал, все начало меняться. Мгновенно. Я вернулся на рынок с правильным расчетом сил, и результаты не заставили себя ждать. Вместо двух-трех звонков по продажам в день, я начал делать от 20 до 30. Когда я набрался решимости и поднял уровень своего мышления и действий, рынок начал реагировать на меня. Все еще бывало тяжело, что время от времени меня расстраивало. Но я получал в четыре раза больше результатов, прилагая в 10 раз больше усилий.
Когда вы неверно рассчитываете время, энергию и силы, необходимые для конкретного дела, это заметно по вашим мыслям, голосу, позам, мимике и поведению. Вы не развиваете целеустремленность, нужную для реализации вашего проекта. Однако, если ваша оценка ресурсов, которые вам потребуются, будет верна, вы займете определенную позицию. Благодаря вашим действиям, рынок почувствует, что вы – сила, с которой нужно считаться, – и начнет реагировать соответствующим образом.
За последние 20 лет я консультировал тысячи людей и компаний – и ни разу не видел, чтобы хоть один из них правильно оценивал собственные силы. Будь то строительство дома, сбор денег, споры в суде, устройство на работу, продажа нового продукта, изучение новой специальности, продвижение по службе, создание фильма или поиск партнера в жизни, – все это требовало больше, чем люди изначально предполагали. Я еще не встречал никого, кто утверждал бы, что все это досталось ему легко. Достижение этих целей может показаться простым для стороннего наблюдателя, но только сам человек знает, чего это стоило, а потому никогда не сделает подобного заявления.
Вас может расстроить и обескуражить неправильная оценка своих сил. Именно она ведет к ошибочной постановке цели, и в результате вы рано или поздно убедитесь, что результат недостижим. В итоге вы признаете поражение.
Большинство людей стремятся уменьшить цель, а не увеличить свою активность. Я видел, как сотрудники отдела продаж в компаниях годами следовали такой стратегии. В начале квартала они согласовывали цель, а в середине срока обнаруживали, что не могут ее достичь. Они проводили совещания и снижали планку, устанавливая более реальные цифры. На первый взгляд, правильно: команда остается замотивированной, и шанс на победу становится более вероятным.
Но такой подход – серьезная ошибка. Даже как экстренный вариант никогда не стоит его использовать. В нем заложен посыл, что цели неважны, а единственный способ победить – это сдвинуть назад финишную черту. Грамотный и дальновидный руководитель или старший менеджер будет подталкивать других сотрудников к выполнению большей цели, невзирая на риск неудачи. Идея изменять цели ради общего комфорта приведет только к ослаблению морального духа, надежд, ожиданий и навыков. Все станут называть причины – более известные как оправдания – почему компания не может достичь поставленных задач.
Никогда не понижайте уровень цели. Лучше увеличивайте количество действий. Когда вы начинаете понижать планку, придумывать оправдания и идти протоптанной дорожкой, вы отказываетесь от мечты! Такие действия указывают, что вы сбились с пути. Вам стоить начать с корректировки изначальной оценки своих ресурсов.
Согласно Правилу 10Х, цель никогда не бывает проблемой. Любая задача, которая упорно сопровождается правильными действиями в нужном количестве, выполнима. Даже если я захочу полететь на другую планету, то, грамотно совершая определенные шаги в течение определенного времени, смогу это сделать.
Когда человек ошибочно просчитал свои действия, он ищет этому рациональное обоснование. Похоже, у каждого из нас есть встроенный автоматический калькулятор, единственная цель которого – оправдать неудачу. Проблема этого калькулятора – первые и наиболее часто используемые его вычисления всегда нацелены на что угодно, кроме уровня активности. Потому что он основан скорее на эмоциях, чем на логике. А в качестве оправдания он предлагает «подсчет», согласно которому проект, клиенты, экономика и общество несовершенны. И именно поэтому ничего не получается. Вероятно, эта настройка связана с ложным материалом, который был загружен в калькулятор средствами массовой информации, системой образования и воспитанием.
Функция оправдания включается утверждениями из разряда «рынок не готов», «экономика в упадке», «я не справлюсь с этим», «мне это не дано», «мы поставили нереалистичные цели» и так далее. Но истинная причина одна – вы просто неправильно оценили объем необходимых действий. Независимо от времени, экономики, продукта, размера компании, к успеху вас приведут правильные действия в достаточном количестве в течение определенного периода.
Имея 30-летний опыт создания компаний и вывода на рынок новых продуктов и идей, могу вас заверить: всегда происходит нечто непредвиденное, независимо от качества проработки бизнес-плана. Неважно, превосходит ли в 100 раз ваша продукция товар конкурентов или она простая. Вам в любом случае придется приложить в 10 раз больше сил, чтобы выделиться среди прочих компаний. Представьте, что в каждом проекте вам нужно задействовать больше людей, времени и денег, чем вы могли предполагать. Умножьте свои расчеты на 10, и тогда, вероятно, вы избежите ошибки. Если вам не потребуется тратить в 10 раз больше времени – отлично. Лучше приятно удивиться, чем сильно разочароваться.
Если вы хотите сэкономить время на выводе продукта на рынок, вы должны быть уверены, что ваших действий для привлечения людей на разных площадках за небольшой период в 10 раз больше. Например, если вы изначально считали, что одного человека для презентации вашей идеи достаточно, теперь найдите 10 человек. Также помните: если вы в 10 раз увеличиваете количество человек, то и денежные траты вам придется умножить на 10. И вам необходимо назначить управляющего этими людьми.
В Правиле 10Х учитывается большинство незапланированных переменных, которые могут возникнуть на любом этапе проекта: сложности с сотрудниками, судебные иски, экономические колебания, события национального или мирового масштаба, конкуренция, болезни и так далее. Добавьте к этому списку сопротивление рынка, негативно настроенных людей, изменения в технологиях, и вы получите целый ряд «случайностей», которые могут произойти.
