Ключевые идеи книги: Веллбин. Управление организационным благополучием и стрессом. Мария Вегеш
www.smartreading.ru
Доход приносят счастливые
В 2015 году Мария Вегеш отвечала за уровень вовлеченности персонала в компании 3M. Год был финансово непростым, и руководство решилось на сокращение персонала. Оставшиеся сотрудники работали на пределе возможностей – «за себя и за того парня». Инвесторы тем не менее ожидали от 3М высоких показателей прибыльности. Мария понимала, что в такой ситуации вовлеченность и результативность не вырастут сами собой. Пришлось срочно разрабатывать комплекс мероприятий по повышению благополучия сотрудников.
Сначала Мария с коллегами провели многомерную диагностику психологического состояния сотрудников и предложили им пройти курс «Азбука креативности». Курс, направленный на повышение работоспособности и креативности и снижение уровня стресса, длился 3 месяца и состоял из 12 еженедельных встреч продолжительностью 2,5 часа. Его прошли 70 человек.
Повторная диагностика после завершения курса показала снижение уровня стресса с высокого до выраженного. Руководители сотрудников, прошедших курс, отметили, что те стали лучше управлять своим состоянием и эффективнее работать.
Так Мария убедилась, что благополучие сотрудников напрямую влияет на их вовлеченность и эффективность бизнеса. Теперь она помогает руководителям компаний проводить исследования в сфере организационного благополучия и стресса и разрабатывать программы благополучия. Как это сделать самостоятельно, читайте в саммари «Веллбин. Управление организационным благополучием и стрессом».
Что такое веллбин
Веллбин (от англ. well-being – благополучие) – термин, означающий создание в компании среды, в которой сотрудники чувствуют себя удовлетворенными, могут максимально реализовать свой потенциал и, как следствие, принести бизнесу много пользы.
Степени зрелости программ веллбин в компании
Можно выделить четыре уровня зрелости корпоративных программ благополучия:
▶ Базовый – соблюдаются только правовые нормы, проблемы решаются по мере возникновения, отсутствует системный подход, показатели эффективности не измеряются.
▶ Средний – есть реакция на явные проявления неблагополучия и анализ некоторых затрат.
▶ Продвинутый – есть программы благополучия, включающие действия по привлечению талантов, отслеживаются метрики.
▶ Лучшая практика – ведется стратегическая деятельность по долгосрочной организации веллбин-среды. Работа ведется на регулярной основе, с учетом потребностей разных аудиторий, используется взвешенная система метрик.
Лучшая практика – уровень, к которому стоит стремиться компаниям, имеющим цель не просто добиться быстрых результатов, но и достичь многолетнего лидерства в отрасли.
В компании Schneider Electric веллбин – стратегический приоритет. За два года работы программы индекс веллбин в компании вырос на 23 %, а вовлеченность – на 16 %. Руководители Schneider Electric верят, что счастливые сотрудники способны не только принести прибыль компании, но и изменить мир. Программа включает пять компонентов:
▶ Здоровье и благополучие – в офисе и дома создаются условия, вдохновляющие на здоровый образ жизни и благополучие.
▶ Гибкое планирование жизни и работы – так, чтобы сотрудники были максимально эффективными на работе и успевали заниматься личными и социальными активностями.
▶ Организация рабочего пространства – удобные и красивые рабочие места, где приятно работать, общаться с коллегами, генерировать идеи.
▶ Лидерство – руководители, которые думают о благополучии сотрудников, личным примером вдохновляют их вести здоровый образ жизни.
▶ Организационная культура – сотрудники гордятся работой в компании, которая заботится об их благополучии.
Психическое здоровье прежде всего
Веллбин включает заботу не только о физическом и финансовом, но и о психическом здоровье сотрудников, которому ранее практически не уделяли внимания на рабочем месте.
По данным исследования, проведенного британской некоммерческой организацией Mind, 60 % работающих людей признаются, что испытывали проблемы с ментальным здоровьем, а 40 % были вынуждены из-за этого уйти с работы. При этом 49 % опрошенных считают, что работодатель заботится об их психическом здоровье, а каждый четвертый готов обсуждать со своим руководителем свое психическое здоровье.
В России забота о психологическом здоровье сотрудников особенно важна, потому что люди привыкли обращаться к специалистам только с физическими недомоганиями. Психологические проблемы традиционно воспринимаются как что-то неприличное. Они, как правило, замалчиваются и копятся годами.
По данным Росстата за 2016 год, за лечебно-консультативной помощью, связанной с психическими и поведенческими расстройствами, обращается лишь 1,5 % населения.
В последние годы ситуация, к счастью, стала меняться. В крупных компаниях появляются штатные психологи, проводятся психологические тренинги.
Сергей Рыжиков, генеральный директор «1С-Битрикс» и сооснователь «Битрикс24», отмечает положительный эффект от работы психологической службы в компании: сотрудники стали меньше конфликтовать и быстрее договариваться, атмосфера в компании улучшилась, люди стали чаще улыбаться и вести себя спокойнее.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
