Данная книга несёт в себе цель ближе познакомить читателя со спецификой ведения бизнеса в сфере организации детского досуга и развития. Я ни в коем случае не преследую цель кого-то обидеть, высмеять или, наоборот, прорекламировать. Поэтому любые совпадения с какими-либо известными компаниями, кроме нашей собственной сети Bambika-Сlub (название сети до ребрендинга – Bambini-Club), являются лишь случайными, намёки остаются намёками, а любое мнение автора остаётся лишь мнением автора.

В 2022 году наша сеть прошла полномасштабный ребрендинг. Мы обновили корпоративный стиль, усовершенствовали развивающую программу и внедрили инновационный подход к развитию детей. Такие масштабные изменения настолько сильно расширили сферу нашей работы, что мы приняли решение изменить и название нашей сети. Сеть Bambika-Club сохранила в себе ответственный подход к своему делу, который был в Bambini-Club, но добавила к нему современные технологии и методики, которые призваны вырастить по-настоящему счастливых, творческих и уверенных в себе детей.

Если бы 11 лет назад меня спросили – кто я такая, наверное, было бы сложно дать однозначный ответ. Я закончила школу, попытала счастья в наемной должности, но все, что мне было интересно – это дети. Но не в классическом «семейном» плане, а в, наверное, более масштабном. Мне хотелось объять всех детей в этом мире, сделать их детство чуточку счастливей.

Меня зовут Дарья Сергеева и в 19 лет я открыла свой первый собственный частный детский сад, который находился в обычной квартире. Я безумно люблю детей, и уже тогда знала, что только с ними у меня получится счастливое будущее. Моя любовь к детям отразилась на моём первом собственном деле – я старалась сделать так, чтобы детям в детском саду было интересно, безопасно и уютно. Чтобы время, проведенное здесь, стало для них одним из счастливых воспоминаний детства.

Мою любовь к детям оценили и их родители – мой детский сад пользовался популярностью и приносил колоссальную, как тогда казалось для 19-ти летней девочки, прибыль.

Через несколько лет я открыла детский сад для русских детей в Таиланде, а ещё позже несколько садов в своём родном Новосибирске. И каждый из них был прибыльным и популярным по одной причине – я вкладывала душу в своё дело.

Каждый месяц мы вместе с нашими франчайзи открываем новый детский сад под маркой Bambika-Сlub. На момент написания книги в России работает уже более 160 садов в 55 городах России и странах СНГ, и более 20 из них функционируют в городе Новосибирске – родном городе франшизы.

К нашим партнёрам мы относимся так же, как к детям в наших детских садах – мы заботимся о том, чтобы встреча с нашей компанией оставила у них только положительные эмоции. Именно поэтому мы сформировали полную поддержку каждого нашего сада, открытого по франшизе, а каждому новому франчайзи предоставляем объёмный франчайзинговый пакет, который содержит больше 600 страниц нашего 11-летнего опыта ведения частных детских садов.

Выжимку этого пакета вы сейчас держите в руках (или читаете на экране чего-либо). В этой книге мы со своей командой структурировали и упорядочили наши собственные знания, опыт ведения детских садов от наших партнёров, опыт открытия детских садов от нашего проектного отдела, знания о рекламе, продвижении, позиционировании от нашего маркетингового отдела, юридические аспекты бизнеса от наших юристов, советы по работе с детьми и с персоналом от наших личных педагогов-консультантов. Я не раскрою вам все секреты, которыми мы делимся только с нашими франчайзи и партнёрами, но дам вам ровно столько информации, чтобы вы смогли без проблем открыть свой частный детский сад уже через два месяца после прочтения этой книги.

В книге собраны практические советы, примеры, кейсы. Даны рекомендации, проверенные на собственном опыте.

Для кого предназначена книга?

•      Для наших партнёров-франчайзи;

•      Для предпринимателей, работающих в нише оказания услуг;

•      Для людей, планирующих открыть свой бизнес в сфере детского развития и ухода;

•      Для владельцев частных детских садов;

•      Для всех, кто интересуется успешными бизнес-проектами.

Почему я выбрала бизнес по открытию и развитию частных детских садиков? Есть несколько причин.

Во-первых, это социально-положительный бизнес – мы в Bambika-Сlub профессионально организуем досуг для детей, воспитываем и развиваем их, готовим к школе. В это время родители могут всецело посвятить время себе, своей карьере или семейным отношениям.

Во-вторых, это направление в нашей стране только развивается. Постоянно увеличивается количество детских садов, растёт количество клиентов, которые пользуются этими услугами. Наш рынок частных детских садов, несмотря на его примерно 20-летнюю историю, еще супер-молодой и крайне отличается от зарубежных.

Ну и в-третьих, мне просто нравится работать с детьми!

Первый частный детский сад я открыла в 2011 году. Это был садик квартирного типа. И многое из того, что мы делаем сейчас, я применяла уже тогда. Например, видеонаблюдение.

У меня был интересный опыт открытия детского садика за границей, в Таиланде. Несмотря на то, что там совершенно другое законодательство, обстановка, персонал, условия работы и менталитет жителей, этот проект был одним из самых успешных русских детских садов в этой стране.

Опыт, который у нас появился за всё время работы в данной сфере, был и позитивный, и не очень. Были и ошибки, которых сделано было немало, и этим мы тоже поделимся в этой книге. Мы не боялись ошибок, потому что они помогают принимать правильные решения. Как говорил Уоррен Баффет: «Тот, кто не совершал ошибок, не способен принять решение». Наши ошибки помогли нам разработать грамотную систему управления и развития бизнеса.

Мы хотим поделиться нашим опытом создания детских садов в России, за рубежом и опытом создания целой сети успешных садиков. Нам хочется передать свои знания и опыт не только нашим партнёрам, но и предпринимателям, которые работают в похожих сферах, и всем, кто хочет стать владельцем собственного бизнеса, открыть своё дело.

Для наших партнёров эта книга – своеобразный учебник, который поможет им успешно стартовать, используя наш многогранный опыт и детальные рекомендации, основанные на практике.

В этой книге я уделю много внимания подбору помещения, найму персонала, детально рассмотрю вопросы привлечения и удержания клиентов. Я расскажу о том, как мы с командой развиваем нашу сеть и масштабируем бизнес. Расскажу о сложностях и «подводных камнях» этого бизнеса и докажу, что открыть частный детский сад может каждый неленивый человек.

Любой из вас может стать предпринимателем. И мне бы хотелось, чтобы так и было. Чтобы в нашей стране было больше качественных бизнесов, больше прекрасных детских садов, в которых дети могли бы развиваться и проводить свое счастливое детство.

Буду рада, если эта книга принесёт вам пользу, поможет начать новое дело или усовершенствовать свой бизнес.

Дарья Сергеева

Основатель международной сети Bambika-Club, имеет общий опыт открытия и ведения бизнеса частных детских садов 11 лет.

Основатель детского образовательного учреждения за границей для русских детей.

Номинантка премии «Главные женщины 2021»

Мама, воспитывает сына Артёма.

Свой первый частный детский сад Дарья открыла в 19 лет. Из-за отсутствия средств она не могла начать работу в коммерческом помещении: много требований, много затрат. У неё не было богатых родителей или мужа, поэтому запустила бизнес, взяв обычный потребительский кредит в банке. Открыла домашний детский сад, в котором сама работала воспитателем.