– Не проблема. У меня еще ни разу не возникало конфликтов с клиентами. Думаю, и здесь все будет хорошо.
Карина вздохнула и как–то многозначительно посмотрела.
– Я бы не была так уверена на твоем месте. Это так, полезная информация для тебя. Знаешь, предупрежден, значит вооружен. В нашем клубе четко работает закон: клиент всегда прав и даже если клиент не прав – клиент все равно прав. Просто сделай так, чтобы ты ей понравилась, и она осталась довольна тренировкой. Тогда нам всем будет жить легче.
У Карины зазвонил телефон, и на этом наша беседа закончилась.
После групповых занятий я сразу же отправилась в путь к столь загадочной недружелюбной клиентке. За мою жизнь мне не так часто встречались люди, с которыми я бы не смогла найти общий язык. Есть, конечно, давняя история многолетнего конфликта, но это скорее исключение, чем норма, и к работе это не имеет никакого отношения.
Дорога была долгой и с неприятным сюрпризом – пошел мелкий дождь, к которому я оказалась не готова. Зонта с собой у меня не было, поэтому я промокла. Обычно я всегда пунктуальна, но в этот раз я опоздала на десять минут – нехорошее начало.
Спустя три длинных звонка мне открыли входную дверь. На пороге шикарного коттеджа стояла приятная шатенка невысокого роста и хрупкого телосложения.
Она претензионно произнесла:
– Ты опоздала.
– Добрый вечер, извините. Немного не рассчитала по времени. В качестве извинений можно будет позаниматься подольше. Если у вас будет желание – продлим тренировку.
– Я что по–твоему похожа на лошадь? И так полтора часа вкалывать, а ты предлагаешь еще продлить. В своем уме вообще?! Входи, не забудь снять свои мокрые кроссовки.
– Конечно.
Девушка пошла вглубь дома, а я поспешила разуться прямо у входа. Ну, мегера она стопроцентная, тут даже к бабке ходить не надо, но внешне весьма привлекательная. Дом, вне всяких сомнений, роскошный. Я особенно не успела осмотреться – шла за хозяйкой дома.
Наше занятие будет проходить в специальном зале для тренировок. Просторный зал с приглушенным светом и множеством зеркал был оборудован эллиптическим тренажером и беговой дорожкой. В зале были большие панорамные окна, выходящие во двор. Створка одного из окон была приоткрыта, и в зал попадал свежий апрельский воздух. Что сказать: условия для труда само собой достойные.
Я сняла куртку и положила свои вещи на маленький диванчик, который стоял в самом углу комнаты. Когда я отправляюсь на выездные персональные тренировки, стараюсь сразу одеваться таким образом, чтобы не было необходимости переодеваться у клиента. Сегодня на мне черные леггинсы и рашгард. Свои длинные темные волосы я заранее завязала в высокий хвост.
– Меня зовут Алина, еще раз извините за опоздание.
– Может начнем уже?
Она не отрываясь пялилась в свой телефон, одетый в чехол усыпанный стразами. Интересно свет от камней ее не ослепляет? Впервые вижу такой аляпистый чехол – тут дело вкуса, конечно. Есть такая категория клиентов, которые даже во время тренировки не в силах расстаться со своим телефон: пишут сообщения, делают селфи, созваниваются. Что–то мне подсказывает, что Марина относится к этой категории.
– Вы предпочитаете заниматься под свою музыку или я могу включить свой плейлист?
– Включай свой.
Надо отдать должное, тренировка прошла достойно. Я, как и обещала, немного продлила занятие – не хотелось оставаться в долгу. Кстати, я оказалась права – за время занятия она дважды ответила на сообщения и сразу после тренировки кому–то позвонила, но сказала буквально два слова:
– Еще нет.
Провожая меня, она высокомерно напомнила:
– В следующий раз не опаздывай. Терпеть не могу кого–то ждать.
Я кивнула.
– До свидания.
– Пока.
Марина закрыла за мной дверь, и я выдохнула с облегчением.
До чего же тяжелая девица. Общаться с ней нормально просто невозможно. Отвампирила она меня конкретно. И самое удивительное то, что ей даже не пришлось делать ничего особенного – ей стоило только произнести буквально пару фраз. Но как она их произнесла – это просто мастерство. Ее тон особенный – насквозь пробивает! Не представляю, что у нее за муж, и как он ее терпит?! Хотя с чего это я решила, что у нее есть муж? Кольца–то обручального нет. С другой стороны – это еще ни о чем не говорит. У Марины было множество других ювелирных украшений: кольцо на среднем пальце, часы усыпанные камнями, две цепочки и крупный браслет. Ее украшения такого размера, что слепой бы увидел. Девушка явно любит выделиться с помощью броских ювелирных украшений. Ну почему бы собственно и нет. Если быть объективной и отбросить наш мелкий конфликт, то можно смело сказать, что внешне Марина достаточно привлекательная девушка, но с навязчиво кричащей сексуальностью. Обычно, такой тип женщин пользуется большой популярностью у мужчин.
На следующий день в клубе ко мне подошел познакомиться тренер Дмитрий. Мы еще не встречались, и он сам проявил инициативу к общению. Достаточно приятный внешне мужчина лет может быть тридцати. Высокий, лысый, да именно лысый, с карими глазами и сильно волосатыми руками. Мужчина явно любимец противоположного пола – тут вне сомнения. На самом деле я думаю, там все взаимно – девушки любят таких жеребцов с накаченными руками и кубиками пресса на животе – уверена они у него есть. Там стопудово стальной пресс.
– Второй день уже работаешь?
– Да.
Я только закончила групповое занятие, и у меня было буквально пару минут перед персональной тренировкой в маленьком зале. Клиентка еще не подошла, поэтому возможность побеседовать у нас была.
– Вчера меня не было в клубе, поэтому мы и не увиделись. А по каким дням у тебя выходные?
– Воскресенье, понедельник.
– Неплохо выпало.
– Да, можно сказать повезло.
– Эля тебя, наверное, предупредила, что расписание иногда меняется, и выходные тоже могут измениться. Последний раз она все кардинально поменяла после Нового года. Она вообще большой любитель экспериментов и новшеств. То одно впаяет, то другое.
Мне резануло слух, что он так панибратски отозвался об управляющей клуба, но видимо может себе это позволить, раз называет ее по имени. А может он так говорит только за глаза?! Я в своей работе всегда стараюсь соблюдать субординацию, даже за глаза, не перехожу границы. А в этом клубе, тем более, не рискну. Мне очень нужно это место. Зарплата здесь в разы выше в сравнении с теми местами, где я работала раньше, а благодаря индивидуальным занятиям есть шанс иметь хорошую прибавку к зарплате. Деньги для меня имеют весомое значение – их всегда не хватает, и кроме как на себя мне не на кого рассчитывать.
– Да, она предупредила меня.
– Как тебе клуб, нравится?
– Да, вполне, – я улыбнулась.
Довольно странный дежурный вопрос. Интересно, что мне здесь могло бы не понравиться за два дня работы?
– Я так и подумал, – он многозначительно слегка усмехнулся. – Если будет нужна помощь, обращайся, – подмигнул мне.
– Спасибо, буду иметь в виду.
Дима улыбнулся и вышел в коридор.
Опасный тип. От него однозначно нужно держаться как можно дальше – ну это я умею, я мастер–отшельник.
У сотрудников клуба есть привилегия – можно пользоваться услугами клуба бесплатно и сколько угодно раз: сауна, хамам, бассейн, тренажерный зал – все пожалуйста. Естественно в свободное от работы время. Я собралась сходить в хаммам, но чистые простыни на стеллаже в раздевалке закончились – мне пришлось пойти в подсобное помещение. Когда Карина показывала мне клуб, она рассказала, что и где можно взять, к кому и с каким вопросом можно обратиться в случае необходимости. Распахнув дверь в большое подсобное помещение, я неуверенно вошла. Комната оборудована тусклыми светильниками, включающимися от движения. Один из светильников моргал, видимо, его следует починить или заменить лампочку. Но несмотря на отсутствие яркого освещения в принципе все было видно, и я не стала искать выключатель, чтобы включить большой свет. По левую руку от входной двери вдоль стены располагался огромный металлический стеллаж, на котором хранились на нижних полках – бутыли с питьевой водой, а на верхних – пустые бутыли. Посередине комнаты – квадратная несущая колонна и два новых маленьких диванчика упакованных в прозрачную пленку. По правую руку в глубине подсобки – два огромных стеллажа стоящих параллельно друг к другу. Мне пришлось зайти за один из стеллажей в проход между ними, чтобы найти чистые простыни. На этих стеллажах хранились упаковки с туалетной бумагой и пластиковыми стаканами, чистые выложенные стопками: полотенца, простыни, халаты с эмблемой клуба, тапочки и тому подобные вещи. Там была куча всякой всячины, но я взяла только несколько простыней и полотенец, чтобы отнести их в тренерскую раздевалку. Очевидно, сегодня уборщица забыла их туда положить. У тренеров клуба имеются отдельные мужские и женские раздевалки с туалетом, душевой на две кабинки и персональным выходом к бассейну и хаммаму. В целом планировка и интерьер клуба продуман до мелочей. Я преподавала в разных местах, но этот фитнес–клуб просто высший пилотаж!