3. «Конфликтная ситуация» – когда профессиональный план вызывает разногласие либо внутреннее (недооценка себя, завышенный уровень притязаний и т. п.), либо внешнее (с родителями, учителями); следует определить зону конфликта и провести беседу с оптантом (возможно, с родителями и др.).
4. Оптант не имеет профессионального плана, не уверен в себе, однако проявляет выраженную склонность к определенному виду деятельности – следует выявить причины отсутствия плана, очертить круг профессий, соответствующих склонностям субъекта, и провести работу по обоснованному построению его профессионального плана.
5. У оптанта нет ни профессионального плана, ни выраженных склонностей к какому-либо определенному виду деятельности – в данном случае следует провести диагностическую работу с целью выяснения его индивидуально-психологических особенностей, причин отсутствия выраженных склонностей, а также помочь ему в мобилизации механизмов самооценки, самопознания и в формировании профессионального плана.
6. Ситуация «самопознания» – обычно профессия выбрана, а цель обращения к психологу-профконсультанту – лучше узнать себя.
Анализ перечисленных ситуаций выбора профессий свидетельствует о том, что психолог-профконсультант сталкивается с широким кругом психологических проблем, связанных с особенностями развития личности на жизненном пути и проявляющихся при формировании профессионального плана.
Проведение профконсультационной работы требует соблюдения ряда профессиональных, этических, организационных принципов, которые выделены и сформулированы в работах Е.А. Климова [6, 7], Н. С. Пряжникова [12], В. А. Бодрова, И. А. Волошиной [11] и других исследователей. К основным из – них можно отнести следующие: добровольность участия в психологических процедурах, принятие оптантом самостоятельного решения об обращении к профконсультанту должно быть основано на предварительной разъяснительной работе с ним о пользе, целесообразности ее проведения (с учетом характера конкретной индивидуальной ситуации выбора); активность оптанта в процедуре консультирования, основанная на понимании и желании получить советы профконсультанта и проявляющаяся в форме заинтересованного диалога (вопросы, ответы, уточнения, комментарии) обоих субъектов консультационной процедуры; конфиденциальность диагностической информации — сохранение профессиональной тайны полученных в процессе обследования данных; профессиональная компетентность: обследование и интерпретацию его результатов должны проводить подготовленные специалисты, обладающие не только техникой использования психодиагностических методик, но также навыками общения и опытом анализа психологической информации.
Кроме перечисленных принципов выделяют также и такие, как воспитание уважения к разным видам труда, опора на формирующий воспитательный подход к руководству выбором профессии, информирование оптанта об особенностях различных компонентов структуры конкретной деятельности (содержание, средства, условия, организация), доброжелательное отношение к оптанту и другие.
В зависимости от характера профориентационных задач, возрастных, образовательных и других различий субъектов выбора профессии Н. С. Пряжниковым [12] выделены различные типы профессиональных консультаций.
1. Ранняя (детская) профконсультация проводится задолго до непосредственного выбора профессии, носит в основном информационный характер (общее знакомство с миром профессий), не исключает возможности использования психодиагностических методик повышения интереса ребенка к своим психологическим качествам и ознакомления с ними родителей, направлена на формирование у подрастающего ребенка готовности самостоятельно и осознанно делать профессиональные и нравственные выборы.
2. Школьная профконсультация направлена на постепенное формирование у подростков внутренней готовности к самоопределению, которая включает информационную составляющую (более основательное изучение мира профессий), познавательную (знание путей и способов подготовки к выбору профессии), морально-волевую (подготовка подростка к принятию решения по выбору, к совершению поступка) и другие.
3. Профконсультация старшеклассников и выпускников школ предполагает более конструктивную и оперативную работу по подготовке и принятию решения о выборе профессии.
4. Помощь в уточнении специальности в уже выбранном учебном заведении, которая осуществляется в форме информационной беседы о содержании конкретных профессиональных специализаций, а также психодиагностического обследования (для профессий с особыми условиями труда).
5. Консультация при профессиональной переориентации людей зрелого возраста в связи со сменой профессии, приобретением дополнительной профессии – с учетом возраста, опыта и профиля предшествующей работы, причин переориентации (добровольные или вынужденные) и других факторов; особое значение при консультировании приобретают результаты беседы, использование биографического метода и психодиагностическое обследование.
Кроме перечисленных типов профессиональной консультации есть еще и ее особые виды – консультации с родителями, учителями, инвалидами, профессионалами и другим контингентом.
Результаты многочисленных исследований позволили установить, что с помощью психодиагностических методов можно выделить целый ряд показателей психических качеств и функций человека, которые являются важными для той или иной профессии, определяют успешность освоения и последующее выполнение конкретной деятельности [2, 7, 9, 10, 16].
Л. Н. Собчик [16] применительно к задаче профессиональной ориентации и отбора рассматривает блоки наиболее значимых психодиагностических показателей для разных видов профессиональной деятельности. Так, административная деятельность опирается на универсальный набор устойчивых личностных свойств, которые обеспечивают организаторские способности, умение подчинять и вести за собой людей, интегрировать трудовой процесс, самостоятельно принимать решения, осуществляя при этом соподчиненность по отношению к вышестоящим структурам. Общая черта, характерная для руководителей разного ранга, – это, как правило, лидерство. Лидерский тип личности определяется показателями силы, стеничности, коммуникативности. По данным стандартизированного метода изучения личности (СМИЛ) – это высокий уровень притязаний, преобладание мотивации достижения, высокая самооценка и уверенность в себе, оптимизм и жизнелюбие, общая высокая активность, упорство в достижении цели и т. д. По данным метода цветовых выборов (адаптированный восьмицветный тест Люшера), для лидеров характерно системное мышление, эмоциональный оптимизм с чувством юмора, общительность и разговорчивость.
Предпринимательская деятельность, или менеджмент, предусматривает предприимчивость, активность, организаторские функции, хорошую информированность в своем деле, артистичность, умение очаровывать и убеждать собеседника. Не каждый человек обладает таким набором разнообразных характерологических свойств, которые позволят ему преуспеть на этой работе. Есть люди серьезные, фундаментально прорабатывающие каждый вопрос и хорошо приводящие любую информацию в строгую последовательность и систему, но им бывает чрезвычайно трудно войти в деловой контакт, а отстаивая свое мнение, они горячатся и спорят. Есть и другие, противоположного характера люди, легко и приветливо вступающие в беседу, моментально схватывающие настрой и интересы собеседника, быстро переключающиеся на любую тему, но вместе с тем легко все забывающие, не слишком обязательные, не склонные к аккуратности.
Личностные свойства менеджера характеризуются необходимостью сочетания, с одной стороны, живости, общительности, элементов демонстративности (артистичности), умения быть убедительным и настойчивым, без потери теплоты эмоционального настроя, а с другой стороны, осторожности, гибкости, чуткости к настроению другого человека, умения не только наступать, но и с честью отступать (изменять тактику поведения).
