© ООО Издательство «Питер», 2022

© Серия «1Бизнес», 2022

© Михаил Христосенко, 2021

Я вижу вас: крутых профессионалов в своем деле, фотографов, коучей, психологов, консультантов, репетиторов, туристических агентов, владельцев интернет-магазинов, дизайнеров, юристов, сетевиков, строителей, бухгалтеров, риелторов и многих других – и чувствую реальную боль из-за того, что ваши классные товары и услуги не продаются так активно, как должны. Поверьте, ваши продукты действительно нужны людям: они улучшат качество их жизни, сделают ее более приятной, комфортной, удобной и сэкономят им время! Но многие потребители просто никогда не узнают о существовании ваших товаров, поскольку вы пока не научились правильным техникам продаж и продвижения. Однако я уверен: в ваших силах донести свой продукт или услугу до гораздо большей аудитории.

Вы спросите меня: «Михаил, но где же найти столько клиентов, которые будут томиться в ожидании своей очереди получить мой продукт или услугу?» Оглянитесь. Сегодня площадкой номер один, где сосредоточена огромная аудитория потенциальных клиентов, стали социальные сети. И основной навык, который решит все ваши проблемы и принесет заказы и доход, заключается в умении продавать ваш продукт или услуги в соцсетях.

Да, без этого навыка в современном мире никуда, согласитесь вы. Но многие предприниматели, начиная вникать в SMM (Social Media Marketing), сталкиваются со сложностями на пути продвижения своего продукта или услуги в соцсетях. С вами наверняка такое бывало: вы стараетесь изо всех сил сделать продающий пост, пишете текст, ищете картинки, а он набирает мало откликов. Результата – очереди из клиентов – тоже нет.

Но вы не отчаиваетесь, изучаете больше информации, делаете более успешные публикации, получаете лайки, может быть, даже несколько заказов и… Выходят десять новых инструментов продвижения в социальных сетях. А вы только с одним разобрались! Вы чувствуете, что не успеваете угнаться за стремительными изменениями. Не хватает знаний, времени, поддержки близких, которые постоянно твердят: «Сколько уже можно сидеть в интернете? Лучше займись делом -найди нормальную работу!» Вы тратите деньги на рекламу, но возникает ощущение, что с тем же успехом могли их просто сжечь. Прикладываете усилия, бьетесь с утра до ночи с алгоритмами сети «ВКонтакте», Instagram или Facebook, а результат настолько ничтожен, что руки опускаются и хочется все бросить.

Я знаю об этом не понаслышке, поскольку точно так же, как вы, начинал с нуля. У меня за плечами более семи лет опыта ведения собственного бизнеса, а вместе с ним реальные примеры серьезных неудач. Из-за наступившего кризиса потенциальным заказчикам стало не до моих услуг – они были озабочены собственным выживанием. Продажи моего первого бизнеса, студии по созданию сайтов, упали, о прибыли нечего было и говорить. Сотрудники, измученные постоянной нервотрепкой, ушли. Я остался один на один с обанкротившимся бизнесом и кучей долгов. Посидел, погоревал, но взял себя в руки, начал анализировать свои ошибки и осознал, что мои привычные принципы и способы ведения бизнеса оказались разрушительными. Я потратил немало времени и сил на то, чтобы научиться вести бизнес по-другому.

Я разработал новый подход к ведению бизнеса, начал его тестировать и… Он срабатывал раз за разом, показывал впечатляющие результаты в разных сегментах рынка. Знаете, что меня поразило больше всего? То, к каким изменениям в жизни и бизнесе он привел – и не только у меня, но и у тех людей, кто ему следовал. Клиентов появилось в разы больше, денег тоже, а в бизнесе наметились интересные перспективы.

Сегодня площадкой номер один, где сосредоточена огромная аудитория потенциальных клиентов, стали социальные сети. И основной навык, который решит все ваши проблемы и принесет заказы и доход, заключается в умении продавать ваш продукт или услуги в соцсетях.

Но главным достижением стало то, что время на утомительный поиск клиентов, который у многих предпринимателей занимает 3-5 часов в день, сократилось до 30-40 минут. Открылась возможность делегировать технические нюансы и выйти из операционной рутины, занявшись тем, что действительно зажигает. Как итог, ко мне выстроилась очередь из клиентов, а вместе с тем укрепилась уверенность в завтрашнем дне. Теперь это моя игра и мои правила.

Своими находками я хочу поделиться с вами. Эта книга поможет вам выстроить систему привлечения клиентов и продаж в социальных сетях с учетом всех трендов, алгоритмов и изменений, которые начались в 2020 году – году глобального перехода бизнесов в онлайн. Вы получите полную информацию и четкое представление о том, что нужно делать, чтобы решить, пожалуй, главную задачу любого микро- и среднего бизнеса – как создать очередь из клиентов.

Для начала нам потребуется разобраться в правиле трех секунд, понять, как оно работает, и научиться применять его на практике. И неважно, что вы предприниматель, а не технарь, маркетолог или специалист по продвижению в социальных сетях. Разработанную мной систему привлечения клиентов может использовать любой человек, даже очень далекий от рекламного бизнеса. За семь лет в онлайн-проекте, который я основал, прошли обучение более 100 тысяч человек разных возрастов из различных городов, и у каждого, кто применил на практике полученные знания, это получилось. Значит, получится и у вас! А материал книги вам поможет.

Сколько себя помню, мне всегда хотелось стать предпринимателем – создать и развивать свой бизнес. Убежден, что в любой сфере успеха добиваются те, кто не жалеет времени и средств на свое образование. Признаюсь, я сам долго не мог выделить средства на обучение. И не потому, что было жалко отдавать свои кровные. Свободных денег просто не было. Как выкрутился, уже не помню, но все-таки за то обучение заплатил. По его завершении начал искать подработку, даже бесплатно готов был вести соцсети знакомых, чтобы собрать портфолио и поднабраться опыта. Обучение, кстати, довольно быстро себя окупило. Теперь я понимаю, что это была лучшая инвестиция в моей жизни.

Поэтому я продолжил проходить тренинги и консультироваться с высококлассными коучами и психологами. Темы выбирал разнообразные: продажи, маркетинг, психология, личностный рост. Кроме того, прошел обучение по Президентской программе подготовки управленческих кадров в Академии народного хозяйства Российской Федерации и прошел стажировку по маркетингу в Берлине.

Эта книга поможет вам выстроить систему привлечения клиентов и продаж в социальных сетях с учетом всех трендов, алгоритмов и изменений, которые начались в 2020 году – году глобального перехода бизнесов в онлайн.

Я накопил ценную базу знаний и решил поделиться ею с предпринимателями, которые хотят увеличить доходы, вывести свои компании на следующий уровень, систематизировать работу отдела продвижения и продаж. Так началась моя карьера бизнес-тренера. Я вел тренинги и семинары, выступал на ведущих отраслевых конференциях по маркетингу и продажам в социальных сетях. Новостной портал imenno.ru включил меня в топ-10 бизнес-тренеров.

Семь лет назад я воплотил свою мечту и открыл образовательный онлайн-проект. В первый курс, разработанный для SMM-менеджеров, я вложил все свои знания, которые подкрепил опытом организации собственного бизнеса. Ученики получили возможность всего за один курс почерпнуть массу ценной информации, которую я годами добывал на многочисленных тренингах и консультациях с топовыми специалистами. Кстати, однажды я подсчитал, сколько суммарно заплатил за все мое обучение. Готовы? Несколько миллионов! Курсы в нашем проекте стоят, разумеется, в разы меньше.