Цифровая трансформация – это изменение основных составляющих бизнеса с помощью современных технологий. Переход на цифру может быть условием, необходимым для конкурентоспособности в новых реалиях, но не должен становиться самоцелью. Одной из технологий, необходимых для достижения бизнес-результатов, является искусственный интеллект, который способен решать на высоком уровне нерутинные задачи.

Участие каждого сотрудника Ник Спирин, генеральный директор компании Neuroinfra и автор курса «Трансформация бизнеса: внедрение искусственного интеллекта» в «Нетологии», уверяет: цифровая трансформация вообще и внедрение ИИ в частности затрагивают не только ИТ-отдел. В этом процессе должны участвовать все сотрудники компании, включая тех, чья работа напрямую не связана с ИИ, – например, маркетологи, финансисты, юристы и инженеры.

Компетенции цифрового лидера Визионерство. Для цифровой трансформации важно уметь смотреть на бизнес в целом: понимать его финансовые возможности, модель, тренды на рынке, законы. Например, в финансовой индустрии есть много нюансов, связанных с деятельностью регуляторов. С одной стороны, их требования к компании являются ограничениями, с другой – создают возможности для новых бизнес-моделей. Технологическая экспертиза. Лидер по цифровой трансформации должен разбираться в технологических трендах. Если говорить про искусственный интеллект, то сотрудник должен понимать, что может ИИ и какие задачи ему пока неподвластны, уметь правильно оценивать риски при реализации проектов, ставить задачу и проверять результат. Социальный капитал. При внедрении ИИ возникает много вопросов. Решения нужно принимать быстро, чтобы проект не «заглох». Лидер должен пользоваться авторитетом у других руководителей, чтобы оперативно решить возникшую проблему. Гибкость и открытость. Рынок в эпоху цифровизации меняется быстро, появляются новые бизнес-модели и продукты. Цифровые лидеры, в отличие от руководителей традиционных направлений деятельности (финансы, кадры), почти каждый раз решают новую задачу. Так же, как и команда, они не знают ответов на все вопросы. Инициатор внедрения ИИ должен уметь открыто обсуждать проблемы со своими подчиненными, работать с высоким уровнем неопределенности и поддерживать высокую мотивацию подчиненных.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.